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ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.99
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.74
  • 食事3.36
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 17:16:10

部屋の照明が少し暗く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】19時イン&9時アウト★ショートステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 17:15:04

宿泊で利用しました。とても安価で宿泊できました。駐車場が少し離れているので、荷物が多い時は少し不便かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 18:04:32

値段を考えたら、部屋も立地も満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 17:38:05

繁華街からは少し離れていますが、徒歩圏内なのでタクシーいらずで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年12月11日 19:26:00

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

また広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 15:53:27

カミソリくらいは部屋に常備して欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年12月12日 15:08:41

先日は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、当ホテルのお部屋備品にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

当ホテルのコンセプトは【安全で、無駄を省いた、自分らしい賢い滞在】でございまして、
気軽にご利用できる、お値打ちのあるホテルを目指し、お部屋には最小限度のもののみを設置して、お部屋代金を少しでもお安く設定しております。
また一部のアメニティをご必要な方には1階ロビーにてお買い求めいただけるよう販売しております。

本来であれば、ご到着の際に上記の内容について、フロントスタッフのご案内があってしかるべきでございますが、今回お客様へのご説明が欠如しており、大変申し訳なく存じます。
いま一度、チェックインの際にマニュアルを捉え直し、今後このようなことが起きないようもれなくご案内することを徹底いたします。

貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【小町食堂の朝ごはん付】7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

さかりんごさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

さかりんごさん [40代/男性] 2019年12月03日 14:34:28

繁華街が徒歩圏内なので、飲食や買い物には困りません。ホテル前の大通りを市電が走っているので離れた場所へのアクセスも大丈夫です。交通量の多い大通りに面しているのにうるさくないので、ぐっすり寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年12月09日 21:05:52

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。

当ホテルは広島市の中心地に立地しており、平和記念公園や原爆ドームまで徒歩圏内でございます。
また、ご覧いただいたかと存じますが、ホテルの目の前に路面電車も停まるため、広島駅からおよそ20分ほどでご来館いただけます。

このような好条件の立地を活かし、広島へお越しになるお客様に便利にお使いいただけるホテルであるよう、また快適にお過ごしいただけるようサービスを維持向上してまいります。

これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただけましたら幸いでございます。

またぜひお立ち寄りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:16:29

禁煙室を選択し忘れたので臭いが気になったが、安価で立地条件が良く、快適な旅をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月26日 19:42:01

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

満室のため、禁煙室へご案内できなかったにもかかわらず、「快適な旅をすることができ」たとご感想いただき、安堵しております。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊目に1回&タオル類は毎日交換◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

hiro135700さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2019年11月24日 17:53:35

広島のビジネス地区にあり、立地は最高で、価格も手頃です。
朝食は、価格の割には品数も少なくいまいちでした。
鶏肉の入った具沢山汁と海苔は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月26日 19:41:55

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

ご朝食のメニューに関しましても、今後の改善点として、参考にさせていただきます。

またお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 07:57:44

普通だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月20日 20:26:10

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

hiro135700さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2019年11月12日 17:11:23

町の中心部にあり、宿泊費も安価でした。朝食は、別料金ですがイマイチです。コンビニが近くに沢山あるので、そちらを利用した方が良いかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月19日 19:27:37

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけなかったようで残念に存じます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同で検討し、メニューの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

やま343534さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

やま343534さん [70代/男性] 2019年11月09日 17:24:00

立地が非常に良くて、便利な場所にありました。平和公園へも歩いてすぐでした。部屋は標準かと思いました。朝食もまずマスで、また利用させてもらおうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月11日 20:00:47

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは路面電車の駅や観光、買い物など、どの方面へも行きやすい立地でございます。

「また利用したい」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、お客様にご満足いただけるよう日々検討していく所存でございます。

お近くへお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【小町食堂の朝ごはん付】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 15:39:42

コンフォートホテルからリニューアルしてから初めての宿泊です。
内装の壁紙が新しくなって、以前より照明設備が良くなっているように思いました。
ただ、コンフォートホテルの時から同様にシャワーカーテンがカビ・汚れ付着でとても不潔だと思います。そこが改善していただければ、うれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月11日 20:00:29

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの汚れの件、清掃不行き届きで大変お恥ずかしい限りでございます。
快適なご滞在をご用意出来ず、大変心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃を徹底し、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

コンフォートホテル時代よりご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、一丸となって精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【小町食堂の朝ごはん付】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 03:03:14

サービスについては、とても良かったです。
ただ、お風呂場の掃除をもう少し丁寧にしてほしいと思いました。
他はとても良かったので、広島へ行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:13:32

ショートステイのビジネス向けには、広電近くで立地も問題なし。空気清浄機も付いており、アレルギー持ちにはありがたい一品でした。朝食付きでこの値段はコスパが良いと思います。欲を言えば、朝食のメニューを増やして欲しい、部屋の傷やカビの対処をしてもらうとより良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月07日 17:07:13

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地や設備についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら部屋の傷やカビについて、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有を行い、改善に努めてまいります。

またご朝食につきましては、お客様の意見を参考に、改善を検討してまいります。

また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【小町食堂の朝ごはん付】19時イン&9時アウト★ショートステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

soto05015751さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

soto05015751さん [40代/男性] 2019年10月30日 16:41:41

立地は抜群によい。
古い建物なので部屋は期待できないが寝るだけであるので問題はなかった。
朝食のふりかけバーはよかった。
コストパフォーマンスのよいホテルなのでまた利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月05日 12:59:37

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地と朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは路面電車「中電前」駅より徒歩3分程の位置にございます。
また広島の中心地にありますので、観光やビジネスなど、様々なシーンで便利にご利用いただけるかと存じます。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

riverinnyさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2019年10月28日 08:46:36

朝食付では無かったですがモーニングコーヒーが嬉しいサービスでした。
近くにコンビニもあり各所へのアクセスも良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月04日 11:30:31

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食なしでご予約された方も、チェックイン時やご滞在中におひとり様410円にてご用意させて頂きます。
また当日の場合でも510円にてお申し込みして頂けます。

当ホテルは、平和公園のほか、観光やビジネスなど、便利な位置にあり、多くのお客様にお越し頂いております。
今後もお客様のご意見をうかがい快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

riverinnyさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2019年10月28日 08:45:32

朝食付きでは無かったですが、モーニングコーヒーがついていて良かったです。
禁煙部屋で予約しましたが喫煙ルームに変更してくれたようで顧客も喜ばれておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月04日 11:30:25

この度は当ホテルをご紹介、ならびにご予約いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお客様にもお喜びいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ご朝食はご滞在中でも新たにお申し込みしていただけます。

また、禁煙、喫煙などのお部屋のご要望も可能な限り対応させていただいております。

その他、お気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

想はやぶささんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2019年10月27日 20:07:37

広島駅からは離れますが、平和公園や原爆ドーム方面にはそこそこ近いと思います。食事もついていてビジネス用途には良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月04日 16:26:18

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は広島駅からは離れておりますが、路面電車にて約20分、最寄りの「中電前」駅からは徒歩1分でお越しいただけます。
また当館はビジネス街にあり、繁華街にも徒歩10分程度、平和公園や原爆ドームも徒歩圏内でございます。

広島へお越しのお客様に快適な日をおもてなしできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

イカデビルさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

イカデビルさん [50代/男性] 2019年10月21日 11:25:34

400円ほどの追加料金で朝食が付けら、具沢山のお味噌汁が美味しかった。立地も中心市街地で、路面電車(広電)の駅に近くて便利。部屋にパジャマがなかったのが残念。海外のホテルだと、そっちが一般的だけど、日本のホテルだとある方が普通なので、断り書きくらいして欲しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月01日 11:16:44

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは1階ロビーにフリーサイズのガウンをご用意しており、
ご自由にお持ちいただけます。
チェックインの際にご案内をさせて頂いておりますが、今回0私どものご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
これからの時期にもピッタリな具だくさんのおでん汁でございます。
お客様にお喜びいただけるようこれからも精進してまいります。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

ハジメちゃん3110さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

ハジメちゃん3110さん [50代/男性] 2019年10月18日 15:21:13

フロントの方によって接客のバラツキがありますね。
今回はいい方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019年10月30日 14:50:45

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のコメントを真摯に受け止め、スタッフの管理体制を見直し、再指導を行っていくことで、接客のばらつきを減らしていきたいと存じます。

また広島にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

159件中 1~20件表示

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