いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

清掃の不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
昨今の状況を鑑み、清掃はより念入りに行わねばならないところ、今回のようなご指摘をたまわりまだまだ行き届いていないことを痛感いたしました。

担当した清掃スタッフはもとより、清掃にたずさわる全スタッフへ周知し、お客様がお部屋でくつろがれることを想定してお客様の立場に立った清掃を徹底して実施するよう努めてまいります。

これからもお客様に安心して快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「良かった」というお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しいご感想まで頂戴し感激しております。

古いホテルではございますが、日々お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またお近くへお寄りの際は当ホテルへご予約いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたでしょうか。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご感想に慢心することなく、今後もサービスの維持向上に努めてまいります。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
何より、広島でのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして大変感激しております。

これからもお客様へご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

また広島へお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

広島市内の冬のメインイベントである「ドリミネーション」はいかがでしたでしょうか。
お客様のおっしゃるとおり、ドリミネーション開催場所のすぐ側に当ホテルがございますので、イルミネーションを観た後、すぐにお部屋でお休みになれます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
何より「また利用させてもらいます」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
毎年イルミネーションの内容も少しずつ変わっておりますので、来シーズンもご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは市内の中心街にあり大変至便な立地にございます。

朝食に関しまして、嬉しいお言葉を拝読し感激しております。
おかずのメニューも日替わりで変更しておりますので、連泊されるお客様にも飽きないメニューでございます。

またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進して参ります。

また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスなど、多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフや朝食についてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
朝食は今年の2月より和食のバイキングへ変更いたしました。
お褒めの言葉はスタッフ一同何よりの励みでございます。

広島へお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地と朝食、貸出用備品に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは路面電車「中電前」駅より徒歩３分程であり、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ランドリーのご利用もありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまったところもあるようで、大変残念に存じます。
取り扱い会社が異なるため、すぐに改善ということは難しいですが、お客様のおっしゃるとおり、お待たせさせてしまうことのないよう、スタッフ間で改善策を考えていく所存でございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

何かご不便なことやご要望がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事場よりお近くにあるということで、お客様のお役に立てましたこと、嬉しく存じます。
市内に位置しており、買い物や観光にもアクセス抜群でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食は今年の2月よりリニューアルをいたしました。
お客様の嬉しいご感想を賜り、一同感激しております。

当ホテルは、お部屋のアメニティを少なくし、お客様自身でカスタマイズしていただく分、料金をお安くご提供させていただいております。
お客様がごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安堵しております。

「また利用したい」というお言葉を聞けるのが励みでございます。
またお会いできる日が訪れますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
幸いにも立地に恵まれ、駅やコンビニ、観光施設へも徒歩圏内でございます。

朝食は惣菜を日替わりでご用意し、具だくさんのおでん汁の味噌汁も日替わりで味を替えております。

「また利用したい」というお言葉をいただけて私共も大変嬉しく存じます。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を通じ、概ねご満足していただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもサービスの維持向上と設備、施設の維持に努め、お客様の満足度をさらに挙げられるよう努めてまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も賜わり、重ねて
御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは
市内の中心街にあり大変至便な立地に
ございます。

1月末にリニューアルした朝食に
関しましては、嬉しいお言葉を拝読し
感激しております。

おかずのメニューも日替わりで
変更しておりますので、連泊される
お客様にも飽きのこないメニューで
ございます。

お客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

早速ですが、メールにてご返答させていただきます。
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては先日リニューアルしたばかりなので、まだ改善点がたくさんあると考えております。
そんな中、お客様からのご指摘は大変ありがたく存じます。
お客様の声を活かしながら、改善していきたいと存じます。

次回広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。