この度は、数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

ロビーにご用意しております貸出枕につきましては、先着順となっております。
今回ご利用いただけなかったとのことで、心苦しく存じます。
またご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回広島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数が長くお客様のおっしゃる通りお部屋の古さは否めません。
ご不便を多々おかけする中でもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

ロビーにご用意しておりますコーヒーや紅茶は、ロビーだけでなく客室にもお持ちいただけます。
ご朝食も簡易的なバイキングではございますが500円でお値打ちかと存じます。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご宿泊された客室を確認しながら、清掃スタッフへご指摘いただいた部分について再指導、再清掃を実施いたしました。
お客様目線になって清掃後のチェックもしっかりと実施できるよう指導し再発防止に努めてまいります。

また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフの接客等につきましてお褒めの言葉を賜り感激でございます。
またお客様がいらっしゃった際には客室内でも快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ、駐車場につきましてご足労をおかけいたしました。
当ホテルに駐車場が無く、徒歩３分～５分の提携コインパーキングにお停めいただいており、ご不便をおかけしております。

ホテル入り口前のスペース、側面の道路は比較的一時停車がしやすくなっており、フロントでお荷物をお預かりすることも可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食のカレーをお気に召していただき嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

またお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
ありがとうございます。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては中電前電停から徒歩1分また隣にはコンビニもあり多くのお客様からご好評を頂いてございます。

機会がございましたらご宿泊お願いいたします。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き有難うございます。

またクチコミのご投稿、ありがとうございました。
当館の特徴などもご記述頂き、他のお客様の参考にもなるかと思います。
ありがとうございました。

空調の件につきましては、予測以上に暑い日があり、大変ご不便おかけしたかと思います。
申し訳ございませんでした。

今後も快適にお泊りいただけるよう精進してまいりますので、何とぞよろしくお願い致します。
次回のご来館をお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は召し上がられましたでしょうか。
「満足した」とのお言葉を伺え、安堵しております。

またご機会がございましたら、当館へご宿泊を賜りますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しい感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

7月より朝食をリニューアルし、朝カレーを導入いたしました。
カレーはお客様に大変好評でございます。

またお近くにお寄りの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか。
コスパについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

朝食リニューアルに伴い、朝食お試しプランを販売中でございます。
また、その後限定セールも開始いたしました。
機会がございましたら、ぜひまた朝食付きプランをご予約いただけたらと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

室数に限りはございますが、限定セールを実施中でございます。
朝食付3,000円、素泊まり2,800円でございます。
売り切れ次第終了となりますが、ご利用いただけたようでうれしく存じます。

朝食もお召し上がり頂きましたようで嬉しく存じます。
またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

年末まで期間限定の特別セールを実施中でございます。
朝食もリニューアルしたばかりでございますので、ぜひともお客様にたくさん召し上がっていただきたいと思っております。

ご朝食やご滞在中について、気になることや要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

「満足できました。」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、至らなかった点も多々あり申し訳ございませんでした。

カーテンの経年劣化につきましては、新しいものと交換致しました。
事前の点検で気づくべきことが出来ておらずご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

排水につきましては、築年数が古く、全客室の排水溝の工事が必要なため、すぐには取り掛かることが難しい状況でございますが、排水溝の清掃を適宜行い、少しでも改善できるよう努めてまいります。

年末頃まで限定セールを販売予定でございますので、またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

以前、カレーの提供が終了した際にもコメントをいただきその際は私共も残念に思っておりましたが、朝食リニューアルしお客様から「美味しい」というお言葉を聞けて嬉しい所存でございます。

朝食リニューアルも、お客様方より貴重なご意見をいただいて実現したものです。
今後とも当館をご贔屓いただき、またこうしてご宿泊の感想が聞けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のご朝食は一部メニュー日替わりでございますので、次回ご利用の際もご賞味くださいませ。

また、客室内電話及び冷房空調に関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
フロント直通の電話機を各階廊下の両端及びエレベーター前の3台設置致しておりますが、お客様から頂いた貴重なご意見として、今一度ご案内方法について検討させていただきます。

冷房空調に関しまして館内一括空調管理となっており、天候や気温などを考慮して冷暖房送風を切り替えさせていただいておりますが、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
毛布などの貸出をさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のご意見を参考に皆様に快適にお過ごしただけるホテルづくりに努めて参ります。
次回お越しの際には当館のご利用を検討いただければ幸いに存じます。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは1階ロビーにフリーサイズのガウンをご用意しており、
ご自由にお持ちいただけます。
チェックインの際にご案内をさせて頂いておりますが、今回0私どものご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
これからの時期にもピッタリな具だくさんのおでん汁でございます。
お客様にお喜びいただけるようこれからも精進してまいります。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は市内中心部に位置しており、朝の散歩やチェックアウト後の観光などで平和公園へ行かれる方が多くいらっしゃいます。
またJR広島駅へもホテル目の前の電停より路面電車をご利用になると約15分でお越しになれるため、立地面で便利というお言葉をよく伺っております。

建物については古さは否めませんが、少しでも快適にお過ごしいただければと日々施設設備の維持管理に奔走しております。
またユニットバスの換気扇は元来より備わっておらず、自然換気の仕組みであります。
清掃の際にはしっかりと換気を行い、湿気カビを除去するよう努めておりますが、経年による汚れは否めない部分もございます。
お客様のご利用状況が少ない日には日ごろ行えない部分も手を伸ばし、お客様の立場で清掃を行ってまいります。

お褒めいただいたご朝食など内容改善できるところは積極的に行い、好条件に恵まれた立地をいかして一人でも多くの方にご満足していただけるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は今年の2月頃より朝食リニューアルをいたしました。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ間で試行錯誤の日々でございますが、お客様から「美味しい」というお言葉をいただき、感激でございます。
またお近くへお寄りの際はご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

さてお部屋のユニットバスの件につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日頃より配管清掃には気をつけておりますが再度清掃強化してまいりたいと存じます。

また防音についてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
前回リニューアルでも壁に防音を施しましたが、引き続き対策を考えてまいりたいと存じます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。