この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊であったにも関わらず、今回のご宿泊がご満足いただけるものとなりませんでしたことを、まずはお詫び申し上げます。
客室備品の未補充はもちろんのこと、清掃そしてその確認ともに不十分でございました。今更ではございますが、ご迷惑をお掛けしたことには変わりなく、今後益々清掃の徹底に努める所存でございます。また、フロントスタッフの対応におきましても、配慮が欠けておりお客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事は、誠に申し訳なく、あってはならぬことと存じます。今後改めて一人ひとりが責任をもってお客様を温かくお迎えするようホスピタリティの向上に努めて参る所存でございます。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、従業員一同誠心誠意努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、皆さまのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズプレミア成田　西原