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ホテルマイステイズプレミア成田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.15
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.60
  • 食事4.25

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-30 22:36:09

リブランドの記念で、4泊の旅の駐車場利用料無料ということで、宿泊しました。お部屋はきれいでしたが、水回りの汚れが気になりました。またベットが体臭のような匂いがしてなかなか寝付けませんでした。加湿器付空気清浄機があり、利用しましたが匂いはそこからも出てくるようでした。成田空港そばのホテルなので、海外の旅行客も多かったようです。空港までの送迎を活用し、ホテルフロント脇にはコンビニが入っており便利でした。お部屋や寝具の消臭対策を頂ければ(女性専用とか)また利用をさせていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルマイステイズプレミア成田 2024-02-15 05:55:45

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さについてご満足いただけた部分がある一方で、水回りの汚れやベッドの匂いに関するご指摘を受け、大変心苦しく思います。お客様の快適なご滞在をお約束するべく、清掃スタッフへの徹底した指導と共に、消臭対策を含めた室内環境の改善に努めてまいります。

また、加湿器付き空気清浄機の効果についてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後は、より効果的な消臭対策を検討し、特に女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう、細やかな配慮を行ってまいります。

成田空港へのアクセスの便利さや、ホテル脇のコンビニの存在がお役に立ったとのことで、何よりでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めることで、お客様に再びお選びいただけるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。次回ご利用の際には、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、精進してまいります。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念】駐車場14日間ご利用無料の特典付き/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル/16.6平米】