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ホテルマイステイズプレミア成田のクチコミ・お客さまの声
立地4
主人の誕生日に和食をレストランでいただきました。部屋から手ぶらで行きたかったので事前にお会計は部屋に付けてもらえるか聞いて、「大丈夫です」とフロントは言っていたのに実際はシステムがなんとかかんとか、、と食事後部屋に帰るとき「 今、現金で払ってて、、」というような事言われました。しまいには偉い人まで出てきました。お料理は美味しかったのですが、気分ぶち壊しでした。そちらの都合を押し付けないで頂きたい。
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この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お誕生日というお祝いの日に当ホテルをお選び頂いたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、こちらの不手際によりまして多大なるご迷惑をお掛けし、お祝いに水を差す結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様のご宿泊頂いた日でございますが、レストランのお支払に関わるインターネット回線システムに故障が生じておりました。現金精算以外のお客様につきましては、クレジットカードのご精算は1階のレストランへスタッフがご案内しそちらの支払機をご利用頂き、お部屋付けはオーダーシートにサインを頂戴することで対応させて頂いておりました。こちらのご案内が行き届かず、お客様には大変なご不便をお掛け致しました。今後どのような事態においても、お客様に変わらずサービスをご提供できるよう、対策とスタッフへの指導を今一度徹底して参ります。恐れながら、再度挽回の機会を賜れますことを心よりお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。ホテルマイステイズプレミア成田 西崎
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郡山三穂田温泉(福島県)
3.0
投稿日:2022-08-12 11:32:33
リッチモンドホテル横浜駅前(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-06-02 22:27:54
ホテルニューグランド(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-06-02 22:25:36
投稿日:2022-06-02 22:13:05
新宿プリンスホテル(東京都)
投稿日:2022-06-02 22:07:52
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立地4
ayanbow3323さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
主人の誕生日に和食をレストランでいただきました。
部屋から手ぶらで行きたかったので事前にお会計は部屋に付けてもらえるか聞いて、「大丈夫です」とフロントは言っていたのに実際はシステムがなんとか
かんとか、、と食事後部屋に帰るとき「 今、現金で払ってて、、」というような事言われました。しまいには偉い人まで出てきました。
お料理は美味しかったのですが、気分ぶち壊しでした。
そちらの都合を押し付けないで頂きたい。
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この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日というお祝いの日に当ホテルをお選び頂いたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、こちらの不手際によりまして多大なるご迷惑をお掛けし、お祝いに水を差す結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご宿泊頂いた日でございますが、レストランのお支払に関わるインターネット回線システムに故障が生じておりました。現金精算以外のお客様につきましては、クレジットカードのご精算は1階のレストランへスタッフがご案内しそちらの支払機をご利用頂き、お部屋付けはオーダーシートにサインを頂戴することで対応させて頂いておりました。
こちらのご案内が行き届かず、お客様には大変なご不便をお掛け致しました。
今後どのような事態においても、お客様に変わらずサービスをご提供できるよう、対策とスタッフへの指導を今一度徹底して参ります。恐れながら、再度挽回の機会を賜れますことを心よりお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田 西崎