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ホテルマイステイズプレミア成田のクチコミ・お客さまの声
総合2
コロナでプールが使えないならば、サイトにわかるように記載して欲しい。あと、スタッフの愛想が良くない。立地もバスの本数が少ないので不便
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この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、お客様のご希望に沿えず、ご不便並びにご不快の念ををお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、プール・ジム・大浴場等はお客様の健康と安全確保及び感染拡大防止のため営業を中止しております。ご予約サイトにも記載がございましたが、分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましても、日頃よりおもてなしの心を持ち、お客様を第一に考えサービスを行う様指導しておりましたが、できておらず心苦しい限りでございます。今一度スタッフの再教育に努め、お客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。恐れながら再度挽回の機会を頂戴できますと幸いに存じます。最後になりますが、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 牧
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ホテルマイステイズプレミア成田(千葉県)
2.0
投稿日:2020-03-28 22:37:44
運河の宿 おたる ふる川(北海道)
5.0
投稿日:2020-03-28 15:26:25
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たけ2243さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
コロナでプールが使えないならば、サイトにわかるように記載して欲しい。
あと、スタッフの愛想が良くない。
立地もバスの本数が少ないので不便
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この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様のご希望に沿えず、ご不便並びにご不快の念ををお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、プール・ジム・大浴場等はお客様の健康と安全確保及び感染拡大防止のため営業を中止しております。
ご予約サイトにも記載がございましたが、分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましても、日頃よりおもてなしの心を持ち、お客様を第一に考えサービスを行う様指導しておりましたが、できておらず心苦しい限りでございます。今一度スタッフの再教育に努め、お客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。恐れながら再度挽回の機会を頂戴できますと幸いに存じます。最後になりますが、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 牧