こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-04-05 06:32:50
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投稿日：2020-04-05 06:24:17
総合1
くんまめさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
コロナ関係の海外からの帰国者の一次受け入れを行なっているようで、朝から成田空港に着いた帰国者がフロントにたくさん並んでいます。
※成田のホテルでは、受入れをしているホテルとそうでないホテルがあるそうです。
風呂からお湯が出ない。
※その上、なんの説明もなく通常料金を請求されます。
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この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただいたのにも拘らず、設備不良によりご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、このような事の無いよう、日頃の設備点検の徹底、スタッフの再教育を行ってまいります。
今回ご迷惑をお掛けいたしましたことは取り返しのつかない事でございますが、貴重なご指摘を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
最後になりますが、ご多用の中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 牧