この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

また、ご朝食の件につきましても、残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見を重く受け止め、より早く改善に努めてまいります。

頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田

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