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ホテルマイステイズプレミア成田のクチコミ･お客さまの声
立地4
家族とプチ旅行で一泊しました。真冬に宿泊しましたが、とにかく部屋が暑かった！家族全員何度も何度も目が覚めてしまい、よく眠れなかったです。全館空調だからある程度は仕方ないと思いつつ、そんなレベルじゃなかったです。一応部屋にもコントローラーがついていたので、そこで電源を切ってみたり、温度を最低の15度にしたりしてみましたが、変わらず。仕方なく部屋の中では下着だけでいましたが、それでも暑くて、真冬なのに寝苦しさで目が覚めるほど。他の方のレビューにもありましたが、本当にしんどかった。そこだけがもったいないなと思いました。ホテルなのに肝心の部屋で寛げないので、残念ですが、次はないです。お風呂や朝食、接客は悪くないと思いますが。土地柄、外国人の方をメインターゲットにされているのか？それが客室の温度にまで反映されているのか？とにかく謎の暑さでした。
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この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、空調設備によりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の空調に関しては、お客様の仰る通り、全館一括管理となっており、お部屋毎に調整をすることは出来かねます。フロントまでご連絡いただけましたら、原因が設備不良によるものか、設定によるものかを確認させていただきますので、お気兼ねなくお問い合わせいただければと存じます。日頃より外気温などに細心の注意を払い温度設定を行なってはおりましたが、このようなご指摘を受ける結果になってしまい、恥ずかしい限りでございます。今後は室内の気温に気を配り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、入念な設備点検と、サービス向上に努めて参ります。また、機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
家族とプチ旅行で一泊しました。真冬に宿泊しましたが、とにかく部屋が暑かった！家族全員何度も何度も目が覚めてしまい、よく眠れなかったです。全館空調だからある程度は仕方ないと思いつつ、そんなレベルじゃなかったです。一応部屋にもコントローラーがついていたので、そこで電源を切ってみたり、温度を最低の15度にしたりしてみましたが、変わらず。仕方なく部屋の中では下着だけでいましたが、それでも暑くて、真冬なのに寝苦しさで目が覚めるほど。他の方のレビューにもありましたが、本当にしんどかった。そこだけがもったいないなと思いました。ホテルなのに肝心の部屋で寛げないので、残念ですが、次はないです。お風呂や朝食、接客は悪くないと思いますが。土地柄、外国人の方をメインターゲットにされているのか？それが客室の温度にまで反映されているのか？とにかく謎の暑さでした。
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また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、空調設備によりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調に関しては、お客様の仰る通り、全館一括管理となっており、お部屋毎に調整をすることは出来かねます。
フロントまでご連絡いただけましたら、原因が設備不良によるものか、設定によるものかを確認させていただきますので、
お気兼ねなくお問い合わせいただければと存じます。
日頃より外気温などに細心の注意を払い温度設定を行なってはおりましたが、このようなご指摘を受ける結果になってしまい、恥ずかしい限りでございます。
今後は室内の気温に気を配り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。
今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、
入念な設備点検と、サービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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