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ホテルマイステイズプレミア成田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.15
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.60
  • 食事4.25

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-26 15:44:01

成田第二ターミナルからバスで来ました。バスの説明がイマイチで、8分早いバスに間違えて乗り、隣のヒルトンホテルに行ってしまいました。
近いので歩きましたが、バスの説明をもう少し気を利かせて、説明が有れば間違えずに済みました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023-08-01 11:15:44

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、バスのご利用に関する混乱について、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を受け、バスの案内については改善を図るべく、わかりやすい説明や適切な案内を提供するよう、全スタッフでの再確認と案内について研修を予定です。全てのお客様に対して分かりやすく正確な情報を提供できるようスタッフ一同で努めてまいります。

またスムーズな移動が可能となるよう、お客様への正確な情報提供に心掛けて参ります。

改めましてこの度はご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。


ホテルマイステイズプレミア成田 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【サウナ/浴場利用券付き】セルフロウリュができるサウナ!あまみ大放出!/朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】