この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご朝食に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

空気清浄機の清掃不備により、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。


ホテルマイステイズプレミア成田　
濱田

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜りましたことで、今回のの改善へと繋がりましたことにつきまして、重ねて深く御礼申し上げます。今回はお客様からのお声をもとに、エレベーターの電球の色を変更させていただきました。

今後もお客様からのお声のひとつひとつに一層誠実にお答えして参ることをお約束致します。

また成田にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　西崎

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。

今回頂いた高評価に甘んじることなく次回ご利用の際にも快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、
今後とも当館をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田　
フロント　間瀬

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました中華レストラン「蓬莱」の営業日でございますが、ご案内が不足しておりせっかくのご旅行に水を差す結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。蓬莱は現在予約制をとっており、定休日以外でも稀に休みとなることもございます。
多くのお客様にお泊り頂く以上、ホテル側としても不足のないご案内をするべきでございました。今一度見直してみますと、公式HPも蓬莱の予約制および営業日に関して最新の情報が更新されておりませんでしたので、今後は間違いのない正しい案内に努めさせて頂きます。

バスに関しては、曜日を問わず朝７時～８時が大変混みあう傾向にございます。そのうえ、団体バス、エアラインクルー専用バスも同時にホテル前に停車するので、誘導を徹底し、空港に向かう皆様を確実に目的地までお見送りできるよう今一度
配慮していきたいと存じます。

ご宿泊に際しては、たくさんの温かいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。ご滞在中は快適にお休みいただけたとの事、スタッフ一同大変安堵しております。アメニティ類はシャンプー類や歯ブラシのほか、一般的なスキンケア用品（洗顔・化粧水・乳液）を男女用ともに客室内にご用意しており、急なご宿泊にも対応できるよう準備させて頂いております。また、ベッドも厚みがありゆっくりとお休み頂けたのではないでしょうか。

2018年のリブランドに伴い、客室の改装、24時間営業のコンビニ開業と微力ながら、改善を続けておりますが、サービス・施設面におきましては、現状に満足することなく、今後も改善を続けて参りますので、お客様には引き続きホテルマイステイズプレミア成田を、御贔屓いただけましたら幸いに存じます。

ホテルマイステイズプレミア成田　西原

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しましては、成田空港第1・第2ターミナルと当館の間を、またJR成田駅と当館の間を運行しております。空港便は朝と夕方は1時間に2本、市内便（JR成田駅方面）は1時間に1本出ております。タクシーの手配も随時承っておりますので、ご入用の際は常駐のフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後ともお客様の期待以上のサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、これからも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田　西原

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずはホテルまでの案内が足りなかった点、大変失礼いたしました。今後も同じように思うお客様がいらっしゃるかと存じますので、今後の参考とさせて頂きます。
その他の施設等に関しましてはご満足いただけたご様子がお伺いでき、何よりでございます。当館は今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館をご指名頂けると幸いでございます。

最後となりましたが、ご多用の中貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　舩津

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂きましたスタンダードアーバンツインは当館に設置のあるツインタイプのお部屋の中でも唯一ベッドが独立せず並んでいるお部屋タイプとなっております。高層階のお部屋タイプにもなっておりますのでお子様がいる方にはご予約のご相談を受けた際におすすめをさせて頂いております。貸し出し備品に加え、ベビーベッド及びベッドガードの完備も台数は少ないですが、ご用意がございますのでまたの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。リブランド後には、館内に24時間営業のコンビニエンスストアも設置されお客様にはとても好評を頂いております。今後ともお客様のお言葉を大切にし、より一層お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。コメントをいただきました事に重ねて御礼申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田　栗城

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は前泊でのご宿泊とのことで、お役に立てたようで何よりでございます。またシャトルバスに関しましては出来る限り、ご到着が遅いお客様にもご利用頂けるよう、23時まで運行をしております。ご了承頂けると幸いでございます。また朝のシャトルバスに関しましても先着順とさせて頂いておりますが、出来る限りお客様のご出発時間を考慮し、バスも増便をするなどの対応を行っております。ご理解いただけると幸いでございます。

当館はレストランも3つご用意があり、サウナ付き浴場やプール等の設備もご利用頂けるので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂けると嬉しく存じます。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　舩津

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずはお部屋の件でご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ですが、その他の面ではご満足頂けたご様子がお伺いでき、何よりでございます。また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。当館は今月を持ちまして、リブランドオープンより1周年を迎えました。そこで、只今いくつかの1周年記念プラン等をご用意しておりますので、また成田にお越しの際はホテルマイステイズプレミア成田をご指名頂けると幸いでございます。

最後となりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　舩津

数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。

館内の設備やサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしております。
また、今回ご利用いただいたプランは、リブランド1周年を記念した新たなプランとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。お客様のご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　阿部

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもお褒めお言葉、ありがとうございます。
今回はご家族でのご利用との事で、プールなど、楽しい思い出の一助となれておりましたら大変嬉しく存じます。

今後さらにご家族でお楽しみ頂けるプランやイベントなどを企画して参りますので、また成田へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　西崎

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂きましたことにも合わせてお礼申し上げます。
ご滞在中に満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用をを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　田中

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティに関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の物音によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をもとに、全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいりますので、また成田にお越しの際は当館をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田　阿部

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。とても嬉しい限りです。
朝食ですが、お時間が取れなかったのは誠に残念でございます。もしまたお泊りになられた際、お時間に余裕がございましたらまたご利用して頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイスイズプレミア成田　　戸村

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は2018年2月1日より一部客室を改装しリニューアルオープン致しました。また、館内にございますファミリーマートにつきましても、当館のリブランドと同時にオープン致しました。
これからもご利用頂く皆様のご期待に沿えるよう、頂戴したお言葉を励みにこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田　西原

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用賜り、また、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の思い出作りのお手伝いができましたなら何よりでございます。
この度頂戴したお言葉を励みに、今後もご利用頂くお客様にご満足いただけるようこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を承ります様お願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田 西原

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や無料シャトルバス、駐車場のご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋からの眺めや設備についてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に思います。成田空港の発着をご覧いただきながらリラックスできたとのこと、何よりでございます。

バスルームがセパレートではない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

夕食の地中海フェアをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。次回はぜひ和食レストラン「あづま」にもお立ち寄りくださいませ。「あづま」では四季折々の食材を使用し、季節感あふれる盛り付けで、月替わりの会席料理や繊細な一品料理をご提供しております。和モダンスタイルの店内で、日本のおもてなしの心を感じていただけることと思います。

お客様からのご意見を元に、スタッフの日本語対応についても改善に努めてまいります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お子様が飛行機をご覧になりながら楽しい時間を過ごされたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルからの飛行機の眺めが、お子様にとって特別な体験になったと伺い、提供するサービスの価値を改めて感じております。今後もご家族連れのお客様に楽しんでいただけるようなサービスを心掛けて参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。次回もお子様と一緒に忘れられない思い出を作るお手伝いができますよう、努めて参ります。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地がお仕事のご都合に合い、便利であったと伺い大変嬉しく思います。

また、敷地内のコンビニエンスストアと客室内でのミネラルウォーターのサービスがお役に立てたようで何よりです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

引き続き、ホテルマイステイズプレミア成田をどうぞよろしくお願いいたします。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様がお部屋の広さと清潔感、さらにホテルの外観にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは常に快適で美しい環境を提供できるよう努めておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

次回も成田でのご宿泊をご検討の際には、ぜひ再びホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただけますようお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント