73Hawaiiさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 73Hawaiiさん [40代/女性] 2018年04月30日 06:09:04
-
家族4人で添い寝プランに泊まりました。添い寝だとタオルやアメニティーがついてないところもありますが、きちんとついてました。シャンプー、リンスがPOLAだったのは嬉しかったです。部屋から飛行機も見え、よかったです。残念なのがフロントスタッフに笑顔がなく、クールな感じを受けました。笑顔は必要です。それ以外は良かったのでまた絶対泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年04月30日 12:07:21
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のバスアメニティは、お客様は仰います通りシャンプー類はPOLA、化粧水や乳液はDHCのパウチタイプをご用意しておりまして、特に女性のお客様には大変好評をいただいております。
しかしながらスタッフの接客につきましては、お客様をあたたかくお迎えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様と最初にお会いするホテルの顔としてお恥ずかしい限りでございます。
頂戴致しましたご意見はスタッフに共有し、いつなんどきでもお客様を笑顔であたたかくお迎えできます様オペレーションを再度徹底致します。
またぜひ当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
ご多用の中、お客さまの声へのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田
中崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/お子様添い寝無料】成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン(お子様添い寝無料)】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 22:39:09
-
部屋が全然違いたいようも遅くイラッとしました。飛行機が見える部屋が空いてたらと言ってたら見えずしかもツイン。ダブルだのにようほうちがってたらさすがに怒り。後で部屋交換してもらいましたがそのたいようもいまいちでした。その一人だけで他の人わ良かったんですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年04月30日 11:53:49
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊内容につきまして多大なご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
空港側をご覧いただけるお部屋は一部となってございまして、エアポートビュー確約のお部屋はスイートルームをご案内しております。
お客様がご予約いただきました「コンフォートダブルルーム」は全て空港側ではございません為、
お問合せ時にそのご案内がきちんとできておりませんでした事も重ねて深くお詫び申し上げます。
スタッフの接客につきましても再度改めて一人ひとりが責任をもち、ホスピタリティの向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、お近くへお立寄りの際には当館をまたお選び頂けましたら大変幸甚でございます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田
中崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル/16.6平米】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
creator816さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- creator816さん [50代/男性] 2018年04月29日 16:46:05
-
価格が安いわりに、本当に良い部屋に泊まらせてもらいました。
また、翌日の早朝に成田空港からのLCC飛行機に乗るための宿泊でしたが、無料シャトルバスの早朝の本数が、他のホテルより、多くて、それが、たいへん、たすかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年04月30日 11:37:06
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
料金設定、客室、無料送迎シャトルバスについてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当館発の無料送迎シャトルバスは、朝4:30、5:00、5:30のみ成田空港第3ターミナル行でございます。
以降は第1、第2ターミナルのみの経由となっておりますがご旅行や出張に行かれるお客様より大変好評を頂いているサービスでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしできます様、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた当館へご用命頂けますと幸甚でございます。
ご多用の中、お客さまの声へのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田
中崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 21:14:19
-
エクセル東急からマイステイズにホテル名前変わりましたがフロントや他の方の対応良かったです。各地で今迄マイステイズホテルに宿泊してますがフロントはホテルの顔なのこれからも皆さんでホテル盛り上げて下さい。またお伺いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年04月25日 08:38:56
-
平素よりホテルマイステイズグループへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、温かいお言葉をお寄せいただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足して頂けた様子を伺うことが出来、微力ですが、お客様のご旅行のお力になれました事嬉しく思います。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードアーバンツイン/23.2平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 01:17:29
-
成田空港までの送迎大変嬉しく思いました。ありがとうござぃます。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年04月06日 23:00:19
-
この度はホテルマイステイズプレミア成田にお越し頂き誠にありがとうございました。
成田空港間の無料送迎がお役に立て、素敵なご旅行のお手伝いが出来たことは、大変嬉しい限りでございます。
また利用したいと、次回ご利用をお約束いただき、重ねて御礼申し上げるとともに、次回も快適にご滞在いただけるようスタッフ一同一層精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田 濱田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米】
Sattyiさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- Sattyiさん [50代/女性] 2018年04月03日 13:39:54
-
インターチェンジに近く高速バスの着く時間が早く良かった
ホテル内にコンビニがあり便利だった
ただし女性用アメニティーが間違って乳液のみ二種類おいてあったので翌朝フロントに話すとそうですか……といった反応だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年04月04日 07:20:03
-
この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊であったにも関わらず、今回のご宿泊がご満足いただけるものとなりませんでしたことを、まずはお詫び申し上げます。
客室備品の未補充はもちろんのこと、清掃そしてその確認ともに不十分でございました。今更ではございますが、ご迷惑をお掛けしたことには変わりなく、今後益々清掃の徹底に努める所存でございます。また、フロントスタッフの対応におきましても、配慮が欠けておりお客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事は、誠に申し訳なく、あってはならぬことと存じます。今後改めて一人ひとりが責任をもってお客様を温かくお迎えするようホスピタリティの向上に努めて参る所存でございます。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、従業員一同誠心誠意努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、皆さまのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/お子様添い寝無料】成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル/16.6平米(お子様添い寝無料)】
♂う~さん♂さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- ♂う~さん♂さん [50代/男性] 2018年03月26日 16:40:40
-
部屋、風呂共に綺麗で清潔感があり良かったです。
しかし、加湿空気清浄機の加湿フィルターや水受けがカビだらけで、そのままでは使えず洗ってから使いましたが、カビ臭さは取れませんでした。
見えないところを如何に清潔にするかを考慮してもらえると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月30日 03:02:35
-
この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共の施設を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制ににつきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をお掛けしたことには変わりなく、今後益々清掃の徹底に努める所存でございます。お客様から頂戴しました貴重なご意見は、清掃に関わる全ての従業員に共有させて頂きました。
この度賜りましたご意見を参考に、サービス内容を再度見直し、皆さまにご満足いただける施設のご提供に尽力して参ります。今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル/16.6平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 11:41:41
-
部屋の埃が気になりましたが、快適に過ごさせていただきました。
また部屋に以前は水のペットボトルが2本ありましたが、今回常備されておらず
フロントへ電話したところ、何本必要ですか?と言われました。
必ずしも常備してるわけではないのかな?って感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月25日 03:11:12
-
平素よりホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果になってしまったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、ペットボトルは全客室に2本ずつ常備がございます。お客様をお迎えするにあたり、私どもの管理不行き届きがございましたこと、またご案内がきちんと一括されておらず、ご迷惑おかけする結果となりましたことは弁解の余地もございません。
今後、二度とこのようなことがないよう、注意を怠ることなく業務に邁進し、皆さまにご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力して参ります。
これからもご利用頂く皆様のご期待に沿えるよう、頂戴したお言葉を励みにこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル/21.2平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 11:39:35
-
ホテルが広いからしょうがないと思いますが、エレベーターを降りてからがとにかく歩きます。エレベーターの乗り口が2ヶ所ある案内がなかったのでとても歩きました。フロントのスタッフさんが慣れてない感じで少し時間がかかってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月25日 03:18:09
-
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在ではございましたが、フロントスタッフのご案内に配慮が足らず、ご足労をお掛け致しました。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、お客様からのご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
今後はスムーズなチェックインを心掛け、素敵な笑顔でご出発されるよう、お客様から頂戴いたしましたご指摘を糧に努めてまいる所存ですので、これからも宜しくお引き立て下さいます様慎んでお願い申し上げます。
改めまして、ご貴重な意見を賜り誠に有難うございました。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートダブル/16.6平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 11:38:01
-
リニューアル後初めて宿泊しました。インテリアもおしゃれでとても快適に過ごさせていただきました。ただ部屋のベッド頭上などの埃がすごく気になりました。
また加湿器をつけると埃がわーっと舞いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月24日 17:18:13
-
この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたが、ベッドボードや加湿器などの清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃が不十分であったにも関わらず、高いご評価を頂戴いたしましたことに感謝を申し上げるとともに、今後の弊ホテルへのご期待と捉え、スタッフ一同同様のことがないように精進して参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル/16.6平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 18:00:06
-
部屋は広く、きれい。ツインの割りに価格が安かった。ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月04日 22:21:09
-
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、お迎えしましたスタッフ一同大変うれしい限りでございます。今後もお客様にとりまして、居心地のいいサービスのご提供、快適な空間づくりに努力致したいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 17:59:39
-
部屋は広く、きれい。ツインの割りに価格が安かった。ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月04日 22:24:56
-
この度は、数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルと成田空港を結ぶ無料シャトルバスも運行しておりますので、ぜひ今後ともビジネスにレジャーに、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただけましたら幸いでございます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 17:59:12
-
部屋は広く、きれい。ツインの割りに価格が安かった。ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月04日 22:25:57
-
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただいたお部屋にご満足いただけ、お寛ぎいただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米】
マニラPALJALさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- マニラPALJALさん [60代/男性] 2018年03月03日 01:33:21
-
部屋923でしたが、上下左右の部屋からの水流の音(トイレフラッシュ、バスタブ流し)が非常に気になります。パイプが集中しているのかどうか、改善は難しいでしょうか。空港ホテルで寝るだけの目的なので気を使います。他は備え付け家具がガタついてるくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年03月04日 22:20:16
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
誠に遺憾ながら、先日のご滞在に於かれましては、快適なご滞在を提供することが出来ず大変心苦しい気持ちで拝読いたしました。
ご指摘いただきました案件は早急に設備を確認する必要がございますが、この度お客様にご不快な念をお掛けしたことには変わりなく、今更ではございますが心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただける全てのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルである様、お客様から頂戴いたしましたご指摘を糧に努めてまいる所存ですので、これからも宜しくお引き立て下さいます様慎んでお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル/16.6平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 16:28:01
-
アメニティも充実。部屋も清潔。ベットサイドにUSB充電ができる差し込みもあってとても使いやすいホテルだと思いました。大浴場も有り、湯上がり用の服も用意してあって、とてもありがたいのですが、別途料金がかかるのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルマイステイズプレミア成田 2018年02月18日 02:55:11
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は設備のご案内に不足があり、大変申し訳ございませんでした。お客様仰せの通り、南館地下1階にサウナ付きの浴場がございます。こちらはおひとり様540円(税込)でご案内しております。
地下1階は、そのほかにもハワイアンマッサージやジム、プール、スイミングプールなどがあり、おくつろぎいただける空間になるよう設計されております。ご宿泊頂く多くのお客様にきっとご満足いただけるのではないでしょうか。
これからも常駐のフロントスタッフが、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】2018年2月1日オープン記念プラン!無料送迎バス運行中/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプル/28.8平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ
急に申し込みでしたが、丁寧に対応して下さり、良かったです。また、機会があったら利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
この旅のご滞在においてご満足いただけたようでお迎えしたスタッフ一同嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからも常駐のフロントスタッフが、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様に心地よく感じて頂ける空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田 西原