この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館南館地下一階にございますサウナ付き浴場をお褒めいただき、とても嬉しい気持ちで投稿を拝見させていただきました。



ご宿泊者様お一人一回550円（タオル・アメニティ付き）でお楽しみいただける当館サウナ付き大浴場は、今月よりセルフロウリュが可能となりました。

設定温度90度、さらにそこにロウリュを行って湿度を高めます。
マイルドでウェットな当館のフィンランド式サウナ、ジリジリと肌が焼かれていくような感覚もほぼなく、我慢大会な感じでもなく、楽に息をすることができますので、存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、ホテルならでは、豊富なアメニティやを取り揃えております。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープはDHCオリーブゴールドシリーズを備え付けております。
まるで森の中にいるような、ハーバル・ウッディの香りもぜひお楽しみください。

今月からサウナプランといたしまして、ご宿泊代とセットになったお得なプランもございますので、次回またご検討いただけますと幸いです。

今後とも、行き届いたサービスながらもアットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしに努めて参ります。
何度お越しいただいても新たな発見と感動のある成田へぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、今回はスタンダードツインルームでご予約を頂いておりましたが、お部屋に空きがございましたので客室が全改装されている、スーペリアツインルームにアップグレードさせていただきました。

また空港側のお部屋をご用意させていただき、飛行機の離発着がご覧いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。


ご朝食に関しましては、それぞれの季節に合わせた旬の食材を使ったお料理をご提供させて頂いております。
ランチ、ディナーも和洋中様々なメニューをご用意しておりますので、是非また成田へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。


またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
チェックイン時の対応につきまして、詳細にご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当日のお部屋の空き状況にもよりますが、誤りで喫煙のお部屋でご予約をお取りいただいた場合でも、禁煙のお部屋に変更が可能でございます。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

「素晴らしいホテル」とのお言葉を何よりの励みに、今後ともご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただけまして誠にありがとうございます。

また宿泊したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
我々スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい気持ちで投稿を拝見させていただきました。

当館のベットは高品質で有名なシモンズベットを使用しております。
ごゆっくりお休みいただけたことが伺え、何よりと存じます。

今後とも、行き届いたサービスながらもアットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしに努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、コンビニやサウナ付き大浴場をご利用いただきながら、ゆったりとお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。


当館のサウナ付き大浴場は手狭な大浴場ですので無料にてご案内をいたしますとお客様が多くいらっしゃり、お待ちいただくことが増えてしまうため、有料にてお一人様550円頂戴しております。
快適にお楽しみいただけまして、何よりでございます。

しかしながら海外からのお客様のマナー面に関しましてはお客様にご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々、口頭での注意喚起、また巡回数を増やすなどを行ってはおりますが、まだまだ不十分であったと私どもの力不足を痛感しております。

国内外を問わず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、さらに意識を高め努めて参る所存でございます。

また、当館には第一～第三駐車場とご一泊400円～200円でお停めいただける駐車場がございます。
当館の駐車場をご利用の際はご都合の良い場所にお停めいただき、チェックイン時、またはお車ご出庫時までにフロントへ駐車券をお持ちいただければ割引処理させていただいております。
駐車場のご料金に関しましては別会社との契約上、現在のご料金設定となっております。
そのため現状はご宿泊のお客様を無料対応にすることが難しく、ご迷惑をお掛けしております。
直ぐの改善が難しいのですが、今後のホテル運営のため貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。

今後とも、行き届いたサービスながらもアットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしに努めて参ります。
何度お越しいただいても新たな発見と感動のある成田へぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご利用くださいましてありがとうございます。

また、当ホテルを高評価いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。

「やはり素晴らしいホテル」とのお言葉を何よりの励みに、今後ともご満足いただけるようなホテル作りに努めて参りますので、また成田にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

日頃よりホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました、ジャパニーズスイート『なごみ』のお部屋やプールに関する数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
屋内プールはガラス張りとなっており、開放的な空間で大変ご好評いただいております。
今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊はご満足いただけたようで、
何よりでございます。


お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用の中貴重なご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
たくさんの良かった点を上げて頂き、館内施設のお褒めのお言葉も大変嬉しいのですが、何よりスタッフについて満足度が高いとのお言葉は何より嬉しく励みになります。
今後もより一層ご満足いただけますよう今後も精進して参ります。
椅子のシミにつきましては、できる限り改善できるよう処理して致します。
改めましてお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
また成田にお越しの際は心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当館スタッフにお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉一つひとつが私共の励みでございます。

当ホテル1階にございますレストランガーデニアでは、地元の食材をふんだんに使用し、国内外のお客様がお楽しみいただけますよう、洋食と和食両方をお好きなだけお楽しみいただけます。
充実した食も楽しみの一つに、またこの成田へお越しいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みになっております。

当ホテルは前身のエクセル東急ホテルより2018年2月に現在のマイステイズプレミア成田へリブランドオープンをさせて頂きました。
現在も成田空港のエアポートホテルとして、おかげさまで多くのお客様よりご愛顧いただいております。


客室内には使い捨てスリッパと通常のスリッパの2種類をご用意しており、他にも各種アメニティ類をお部屋にご用意しております。
また当ホテル南館地下1階にございます、サウナ付き大浴場にも快適にご利用頂くようお部屋にご用意のあるアメニティ類やタオルをご用意しておりますので、お部屋からはお持ちいただかずにご利用頂けます。

しかしながら、ご朝食のメニューに塩気の多いものが多かったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
料飲支配人、料理長に伝え、メニューの改善を図っていく所存でございます。

駐車場は第1駐車場から第3駐車場までご用意しており、全て屋外の駐車場となっております。
第1駐車場はお客様の仰る通り掘割型で入口ゲートを入って頂くと、4段ほどの階段状に駐車スペースがございます。
傾斜のある場所もあり、こちらからもご案内が不足しており駐車にご迷惑をお掛けし大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

第2駐車場と第3駐車場は階段状ではなく平面の駐車場で、当ホテルの駐車場は特にご予約制ではございませんので、ご到着次第ご希望の駐車場にお停めいただけます。

このような状況下の中でございますが、ご来館頂くお客様にくつろぎの空間が提供できるようスタッフ一同業務に励んで参りますのでまた成田へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

バーベキューのセットメニューの量について貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただいたご意見を無駄にせずに改善に努めてまいります。


今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様に再度お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　
フロント

このたびは、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
無料シャトルバスは成田空港行きだけでなく、JR成田駅経由イオンモール成田行きのバスもございますので、ご利用のお客さまにはご好評をいただいております。
再度、お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食ビュッフェで提供しております、シェフが目の前で焼く牛サーロインステーキは、レア・ミディアム・ウェルダンの中から焼き具合をご指定いただけます。
どうぞお気軽にシェフへお申し付けくださいませ。

7月はアメリカン＆ハワイフェアといたしまして、アヒ・ポキやサーモンのムニエル、バッファローウィングやドーナツなど、洋食を種類豊富にお召し上がりいただけます。

ビュッフェのテーマは、毎月変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。


また、スタッフの対応やお部屋の清潔感など数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

今回お泊りいただきましたスーペリアクイーン空港側のお部屋は高層階に位置する為、飛行機の離発着がよくご覧になれます。その上、おっしゃるとおり、当館の客室は全室二重窓設計で防音されておりますので、お泊りいただいた方にぐっすり眠れたとご好評をいただいております。

お褒めいただきましたビュッフェは、6月はアジアフェア、7月はアメリカフェアと月替わりで違ったテーマのビュッフェをお召し上がりいただけます。
旬の野菜やお肉などを中心に素材本来の旨みを生かしたメニューをご用意いたしておりますので、季節を変えてお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、スタッフの対応について数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

またご利用いただきましたレストラン『ガーデニア』では、毎月様々なフェアを実施しており、それぞれの季節に合わせた旬の食材を使ったお料理を、ご提供させて頂いております。

大浴場は有料となっておりまして、15:00時から22時まで、お一名様1回550円でご利用いただけます。
バスタオル・フェィスタオルはロッカーにご用意しており、お部屋からお待ちいただかなくてもご利用いただけます。

フィットネスですが、室内運動靴をご持参していただければ15:00時から22:00時まで無料でご利用いただけます。

今後ともスタッフ一同お客様にご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、成田にお越しの際は是非当館をお選びいただけたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

日頃よりホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフやお食事・大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご利用いただきましたレストラン『ガーデニア』では、毎月様々なフェアを実施しており、それぞれの季節に合わせた旬の食材を使ったお料理を、ご提供させて頂いております。

しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。

今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、お部屋、大浴場、お食事ともにご満足いただけたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。

しかしながら駐車場の説明不備につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後はチェックインの際、駐車場ご利用のお客様に対し、料金についてのご案内に漏れがないよう、徹底させていただきます。

大変恐縮ではございますが、再度成田へお越しの際は挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでございまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館のアメニティはDHCシリーズでご用意しておりまして、一回用の上質なクレンジングオイルやフェイスウォッシュのみならず、マイルドローションやセラミドミルクも揃えております。
女性用に限らず、アフターシェイブローション等男性用もご用意しておりますのでご宿泊されましたお客様には好評を頂いております。

お客様の幅広いニーズをサポートすべく全国展開のノウハウを生かしお客様に変わらずサービスをご提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、引き続きマイステイズグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田