いつもホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたことが文章から読み取ることが出来、大変安堵しております。

当館一階にございますファミリーマートは一部仕入れ時間を除き24時間営業しておりますので、お客様には大変ご好評をいただいております。

大浴場やジムはおっしゃる通り今月より営業を再開いたしました。
次回のご利用をお待ちしております。

今回頂いた高評価に甘んじることなく次回ご利用の際にも快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、
今後とも当館をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場へのご案内が不足しておりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後はチェックイン時のご案内を強化するとともにエレベーター内にご案内を掲示するなど、対策を講じていく所存でございます。
また、大浴場に行く際の袋につきましては朝の営業と併せまして今後の課題として上長と相談・検討させていただきます。

最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂いますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご評価に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
無料のシャトルバスもお役に立てたようで大変安堵しております。空港の往来のシャトルバスはコロナウィルスが蔓延している間は減便させて頂いております。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。当館のアメニティはDHCシリーズでご用意しておりまして、一回用の上質なクレンジングオイルやフェイスウォッシュのみならず、マイルドローションやセラミドミルクも揃えております。
女性用に限らず、アフターシェイブローション等男性用もご用意しておりますのでご宿泊されましたお客様には好評を頂いております。
お客様が仰る通り年末から大浴場とプールの営業を開始しています。人数制限を設けておりますが、大浴場は1人様550円でご利用頂けます。次回ご宿泊の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
駐車場の白線がわかりずらいとのことでご迷惑をおかけいたしました。すぐに、改善できるように努めます。
最後になりますが、ご多忙の中ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
また、近くにお越しの際は当館をご用命頂けますと幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またホテル内をごゆっくりして頂けたようで大変安堵しております。
秋から冬になるのはあっという間で、身体が追いつかず体調を崩しやすくなる時期でもありますので、お身体に気をつけてまた是非成田にお越しの際またお立ち寄り頂けたら嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。


ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもお褒めの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
毎度、お客様をお迎えできた事を大変嬉しく存じます。

今後ともお客様がいつお戻りになってもほっと心休まる場所で居続けられるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また御多忙の中にも関わらず貴重なコメントをお寄せ頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

お客様の仰るとおり、
感染症拡大防止の為、営業に関して一部制限や中止をしておりますが、
当館には11階のレストランや大浴場、プール、フィットネスジム等もございますので、営業を再開した際にはぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室のタバコ臭や、客室清掃においてご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

衛生面において、十分に配慮し清掃業務に当たるよう指導しておりましたが、今回の件ではそれが徹底さておらず、全くもって弁解の余地もございません。
ご指摘をいただきました通り、ホテル客室清掃に関しては、私共としても深刻に受け止め、客室清掃者の他に各階にフロア責任者を配置する等して十分に注意を払っておりました。しかしながらこの度のご宿泊においてご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたことには変わりなく、当然出来ていると思っておりました私共、指導する立場としては猛省する次第でございます。

今回の件はお客様の信頼を覆し深刻な事態であることは十分に理解し、またご指摘を真摯に受け止め、以後同様な失態を繰り返さぬよう指導徹底して参る所存にございます。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。改めまして、心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田
総支配人　

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

客室内のアメニティは急なご宿泊のお客様にも安心してお泊り頂けるよう、歯ブラシ、ヘアブラシ、ボディスポンジ、ひげ剃り、の他DHCアメニティ男女兼用化粧水、乳液、クレンジングと男性専用化粧水と乳液をご用意させて頂いております。


また、お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、エレベーター内のタバコ臭や、騒音によりご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
喫煙ルームからの煙につきましては、共有部への消臭・換気の強化を務めるとともに、エレベーターホールまで煙がいかないよう仕切りを設けるなど対策を社内で検討させていただきます。
また、隣室の騒音につきましては見回りを強化していく所存でございます。

改めまして、心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
大変恐縮ではございますが、また成田へお越しの際は当ホテルをご指名頂けますと幸いに存じます。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

早速のご投稿にゴルフでのご宿泊をご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読致します。

最後となりますが、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと従業員一同心より御礼申し上げます。
今後ともご安心してお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空港までの送迎バスはお時間帯にもよりますが、1時間おきに運行しており、だいたい10分から15分ほどで到着が可能でございます。
是非ご利用頂けたらと存じます。
また、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変安堵致しました。
スタッフ一同できる限りお客様に寄り添う形でお部屋をご提供できればと考えておりますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けたら嬉しいです。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも合わせてお礼申し上げます。
ご滞在中おくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともすべてのお客様にご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
成田へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。


喫煙ルームから禁煙ルームへのご移動の際は、スムーズにご案内ができた事大変嬉しく思います。


ご滞在中の清掃に関しましては、外出から戻られた際にフロントへご連絡頂いていたにもかかわらず、清掃ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフは未清掃の部屋を再度フロントに確認、フロントスタッフも清掃依頼をお客様より受けた時点で清掃スタッフへ連絡するとともに、
清掃依頼がきた際に記載するリストを作成する等、再発防止に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、また成田へお越しの際は挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中一部休業施設があり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様ひとりひとりにきめ細やかなサービスを提供できるよう、従業員一同業務に励んでまいります。
また大変恐縮ではございますが、成田へお越しの際は当館をご利用頂きますと幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

現在はコロナウイルスの影響により一部施設休業や営業縮小をしており、
お客様におかれましてはご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

このような状況下ではございますが通常営業再開に向け、スタッフ一同邁進してまいりますので、
今後とも成田へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフや客室に関するお褒めの言葉は大変嬉しく、毎度ご投稿頂くご感想はスタッフ一同、
大変嬉しく拝読させていただいております。

当館の客室窓は仰る通り2重になっており、上手く外気を取り込めるようになっている事や、
成田空港へ発着する飛行機の飛行音が極力客室に響かないよう、2重窓となっております。

現在コロナウイルスの影響により、一部施設休業施設がありお客様には日々ご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
通常営業再開に向け感染拡大防止対策を各所怠ることなく、ご来館頂くお客様にくつろぎの空間が提供できるようスタッフ一同業務に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後とはなりますが、次回も既にご予約いただいておりますのでお会いできることを心より楽しみにしております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館シャトルバスはコロナ中減便させていただいてますが、毎日運行しております。お部屋はアメニティグッズを多種揃えており、こちらもお客様方には大変人気がございます。
お客様よりいただきましたお褒めのお言葉に甘えることなく引き続きサービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なご感想をおよせいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また早速ご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

いつもいただくご感想・温かいお言葉は私たちの励ましになっております。毎度、お客様をお迎えできた事を大変嬉しく存じます。次回のご予約も既に頂いておりますので、お会いできるのを楽しみにしております。

今後ともご安心してお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のたびにお寄せいただく温かいお言葉は、私たちにとって何よりも嬉しいことで従業員一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただいております。
すでに次回のご予約もいただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様がいつお戻りになってもほっと心休まる場所で居続けられるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント