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ホテルマイステイズプレミア成田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.15
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.57
  • 食事4.19
宿泊年月
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同伴者
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765件中 41~60件表示

部屋5

Airplaneloverさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

Airplaneloverさん [40代/女性] 2023年06月09日 01:09:35

予約時に、飛行機の見えるお部屋希望と伝えたところ、可能な限り対応してくださるとのお返事を頂きとても嬉しかったです。
また、間違えて喫煙のお部屋を予約していた事に対しても、チェックイン時、迅速に禁煙のお部屋に変えてくださいました。
コンビニもありますし、シャトルバスもとても便利でお部屋も清潔感溢れ、快適に過ごす事が出来ました。
ホテルスタッフの皆様、ありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年06月20日 15:51:45

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、また、ご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。

飛行機が見えるお部屋へのご要望に対し、私たちのスタッフが可能な限りご対応できたこと、そして喫煙室から禁煙室へのご変更をスムーズに行えたこと、お喜びいただけたようで何よりです。

さらに、コンビニエンスストアの利便性やシャトルバスサービス、そして清潔感あふれるお部屋での快適な滞在をご提供できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回も快適なご滞在となるよう、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。

この度は、貴重なご意見とお褒めの言葉をいただきまして、本当にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/お子様添い寝無料】早期予約でオトクな価格!素泊まり※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

ヒデ05315198さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

ヒデ05315198さん [60代/男性] 2023年06月02日 16:55:21

以前、泊まった事にお礼言われたことが、うれしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年06月20日 15:49:22

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にお寄りいただき、そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき、心より感謝申し上げます。

お客様一人ひとりに心からのおもてなしを提供することを常に心がけておりますので、その努力が認識され、お客様のご滞在をより思い出深いものにすることができたことは、私たちにとっても大変光栄です。

今後もホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただくたびに、お客様にとって特別な時間と空間を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。



ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/お子様添い寝無料】早期予約でオトクな価格!素泊まり※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートダブル/16.6平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 23:56:23

お部屋の清掃も行き渡っており満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年06月01日 15:47:21

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

今後ともお客様ひとりひとりに合わせたきめ細やかなおもてなしサービスと旬を感じるお料理の提供に努めてまいりますので、また成田へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/お子様添寝無料】成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

旅人0525さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

旅人0525さん [60代/男性] 2023年05月28日 19:17:14

何回か利用しているホテルです。今回は部屋のグレードアップありがとうございました、非常にゆっくりできました、いつもながら、部屋からの眺めもいいし、食事もおいしかったです、職員も親切です、又泊まりに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年06月01日 15:13:46

いつもホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室やお食事について大変うれしいお声をお寄せいただき従業員一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。1階レストランガーデニアでの夕食ビュッフェも、美味しくお召し上がりいただき、何よりでございます。

今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
本日もまたお会い出来ますことを従業員一同でお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月/発酵フード・ローストビーフフェア】レストラン「ガーデニア」夕食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 12:34:24

今回の旅行は、セルフロウリュを体験したかったので、とっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年05月12日 19:49:14

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいところご感想をお寄せいただきましたことに関しましても重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はセルフロウリュサウナをご利用いただきお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
これからのお客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同励んで参ります。お客様に再びお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【サウナ/浴場利用券付き】セルフロウリュができるサウナ!あまみ大放出!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

YAMARIVAさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

YAMARIVAさん [40代/男性] 2023年05月07日 18:15:43

気持ち狭いですが不満はないレベル。景色も良かったです。
朝、夕の食事、いづれも大変満足できました。スタッフさんも、親切でした。是非また利用したいです。ただ、風呂だけはいまいち。22時で閉まり朝も入れないし有料の割には狭い。受付があるのでセキュリティ的には安心ですが。
外国人も多いので仕方ないのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年05月07日 19:05:35

この度は、お客様のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。部屋の広さについてはご不満がないとのことで、安心いたしました。また、景色や食事、スタッフに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お風呂については、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様により快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/お子様添い寝無料】早期予約でオトクな価格!朝食付き※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードアーバンツイン(お子様添い寝無料)】

部屋5

1103さとちゃんさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

1103さとちゃんさん [50代/男性] 2023年05月02日 16:01:40

喫煙場所が地下1階にしかなく喫煙者には不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年05月03日 04:22:43

ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙場所に関するご意見をお寄せいただき、感謝いたします。

現在、喫煙エリアは1階に設けられておりますが、お客様からのご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。喫煙者のお客様にも快適に過ごしていただけるよう、検討してまいります。

お客様のご意見は大変貴重であり、サービス向上に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【4/29~5/7限定/ガーデニア】GWスペシャルバイキング/1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 16:25:01

【お夕飯に惹かれて】
今回は父のお誕生日祝いのため利用させていただきました。
夕食は11階のレストランにて、あずま御膳を堪能。写真では「ちょっと量が少ない?」と思いましたが、実際食べてみると凄くお腹いっぱいで、最後にデザートの盛り合わせ(フルーツゼリー/チーズケーキ/胡麻プリン)もあり大満足。外の景色も成田空港のライトがキラキラと綺麗でした。そして、朝ごはんは1階でバイキング。シェフがその場で作るバターオムレツがトロトロでとっても美味しかったです。ホテル周辺にも成田山新勝寺や成田空港など観光にもいい立地でした。ただ、車がないと行きづらそうなのど、無料の大浴場はないので、大きなお風呂に入りたい方は有料のサロンを利用しなくてはいけないので、その点のみご注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年04月22日 02:22:24

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にお泊まりいただき、お父様のお誕生日祝いにご利用いただいたこと、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変うれしく存じます。

お夕食について、あずま御膳がお客様の期待に応えられるものであったこと、そして、成田空港のライトアップもお楽しみいただけたとのことで、喜んでおります。朝食バイキングにおいても、シェフがその場で作るバターオムレツが好評であったことは大変喜ばしいことでございます。

また、周辺の観光地がお楽しみいただけた点についても、喜ばしく思います。ただし、お客様からご指摘いただいた車の利用や大浴場に関しては、今後の改善に努めて参ります。車がない場合のアクセスや、無料の大浴場がないことについては、お客様のご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。

また、ホテル周辺の観光情報をより充実させることで、お客様にもっと楽しんでいただけるよう努力してまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会に、ホテルマイステイズプレミア成田でのお泊まりをお選びいただければ幸いです。


ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ライトアップされた空港を一望しながら特別な時間を♪】最上階での和食ディナー付/2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

aoi.m825さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

aoi.m825さん [30代/女性] 2023年03月25日 22:26:08

何度か利用させていただいていますが、インター近くで駐車場も安く利用できるので助かってます。
部屋は充分な広さで快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月28日 05:08:03

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できていることを大変嬉しく思います。

インター近くでの立地と駐車場の利便性がお役に立てているとのことで、引き続きお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。また、お部屋の広さと快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に心地よい空間でお過ごしいただけるよう、客室の環境や設備にもこだわっております。今後もお客様に満足いただけるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF~!素泊まり♪さらに楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

カオルンランさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

カオルンランさん [60代/男性] 2023年03月24日 19:25:15

全般には、とても良いホテルだったと思います。ツインの部屋はゆったり広く、成田空港の夜景も見えて快適に過ごすことができました。要望を何点か述べます。

・宿泊者は大浴場無料にすべきです。
・朝食のおかずは、日本人よりも外国人向けですね。漬物、海苔、納豆は必須です。
・部屋の空気清浄器を使おうとタンクを外したところカビだらけでした。念のためにフィルターを見てみたらカビだらけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月25日 15:14:50

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様からのご要望がございますが、当館の浴場はそこまで大きくないため、無料にしてしまうとお待ちいただく時間が長くなってしまうことが予想されます。そのため、現在は有料とさせていただいております。何卒ご理解、ご容赦いただけますと幸いです。

朝食については、多様なお客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。今後のメニュー改善の参考にさせていただきますので、今後も朝食の品揃えに関しては改善に努めてまいります。

お部屋の空気清浄器に関する件、大変申し訳ございません。早急に清掃、メンテナンスを行い、今後このようなことがないように改善に努めます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/お子様添い寝無料】早期予約でオトクな価格!朝食付き※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 08:40:53

全国旅行支援を利用して食事なし2名1室約1万円で宿泊。良かった点は、シャトルバス運行です。成田空港行きや成田駅行きを利用しました。おかげさまで観光を楽しめました。綺麗で広い客室も満足度が高く飛行機の離発着を観れるので眺望も良いです。1階には品揃えが充実しているコンビニがあります。不便なところはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月25日 14:59:02

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様から頂いたお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。

シャトルバスの運行がお客様の観光にお役立ちできたこと、また綺麗で広い客室や良い眺望にご満足いただけたことを大変うれしく思います。また、1階にあるコンビニがお客様の滞在中に便利であったとのことで、喜んでおります。

お客様が快適な滞在をされたという感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みとなります。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、是非またホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF~!素泊まり♪さらに楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードアーバンツイン(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 11:14:08

部屋広くて良かった。
コンビニがあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月19日 15:48:25

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと、館内にあるコンビニがお客様のご滞在に役立ち、喜んでいただけたことに大変うれしく思います。

お客様に快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/お子様添い寝無料】早期予約でオトクな価格!素泊まり※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

LUNAKANAさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

LUNAKANAさん [40代/男性] 2023年03月19日 01:24:34

朝食もおいしく、プールも楽しめ、成田駅、成田空港からもシャトルバスが出ていて、とても便利でお得なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月19日 15:46:35

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食やプールをお楽しみいただけたこと、また、成田駅や成田空港へのシャトルバスが便利でお得だと感じていただけたことに喜びを感じております。

お客様のご滞在が快適であり、当ホテルのサービスがお役に立てたことを大変うれしく思います。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF~!素泊まり♪さらに楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

Tpもりやんさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

Tpもりやんさん [50代/男性] 2023年03月13日 21:53:24

旅行支援が使えたので、昨年宿泊時よりも部屋を1ランクアップしてみました。ホテル内のコンビニ(ファミマ)は必要なものが揃っていて便利。夕食無しにしたので、ホテルから送迎バスで空港に行って食べよう。と思っていたら、ホテルスタッフの方が「営業しているお店が少ない」との情報を頂き、同じく送迎バスでイオンモールに行って、食事&軽くショッピングを楽しみました。
広く清潔感あるロビー、エレベーターも部屋も大変キレイで、清掃が行き届いている感じでした。今回は5階の部屋だったので、飛行機がよく見えて楽しかった。ホテルは本当に国際色豊かで、イロイロな国の人が泊まっており、プチ海外気分が味わえます。
朝食はどれも美味しく、子供たちもお気に入りのホテルです。また来年も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月15日 23:14:46

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のランクアップがお客様のご満足に繋がったことを大変嬉しく思います。また、ホテル内のコンビニや送迎バスをご利用いただけたこと、スタッフの情報提供がお役に立てたことも嬉しく思います。お客様が楽しくショッピングやお食事を楽しまれたことも、私たちも嬉しく感じております。

ロビーやエレベーター、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。清掃スタッフもお客様からのお言葉を励みに、これからも引き続き努力してまいります。

また、朝食がお子様にもお気に入りとのお言葉、大変嬉しく思います。国際色豊かな雰囲気もお楽しみいただけたようで、私たちも喜んでおります。

来年もご利用いただけることを楽しみにお待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。


ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天限定】朝食付き!お子様添寝無料!楽天スーパーポイント10%
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/34.8平米】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 15:57:16

成田空港利用や成田山観光にはとても便利です。
ホテルスタッフの対応もとても良かった。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月15日 17:19:06


この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お客様に成田空港利用や成田山観光の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝いたします。お客様に快適な滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。再度、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天限定】朝食付き!お子様添寝無料!楽天スーパーポイント10%
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードアーバンツイン(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 08:24:55

とても清潔なホテルです、食事のバイキングは値段の割に努力頂きたい。全体的にオススメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月12日 19:35:06

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「とても清潔なホテル」とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご朝食に関しては、ご満足いただけず、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、サービスの向上に努めて参ります。

また成田近辺にお越しの際は、当館へのご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/お子様添寝無料】成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル・低層階(お子様添寝無料)】

部屋5

さっぽろっこ20106885さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

さっぽろっこ20106885さん [50代/女性] 2023年03月08日 20:43:20

シャトルバスの時間が合わずタクシーを利用。成田第2ターミナルからホテルまで2300円、ホテルから第3ターミナルまでは1500円でした。

大浴場とサウに入りたくてこちらのホテルを選びました。しかし、大浴場の場所が非常にわかりにくいです。チェックイン時にも地下1階にあると説明を受けましたが実際に地下に行ってみるとわからない。地下1階に行ってしまうとスタッフはいないし、言われた方向に行っても看板にサウナ、プールの記載はあるけれど「大浴場」の文字はどこにもないからです。不安になり、また1階に上がり再度フロントで確認しました。

息子は後で一人で行くとのことだったので、あれではきっとわからないと思い私からも場所を詳しく説明しましたが、やはり地下1階に行くとわからなかったそうで、フロントに行き、混んでたので並んで場所を聞き、同じようにフロントで言われた通りに行ってもどこにも「大浴場」の記載はないし、人もいない。カードキーをかざして中に入るのもプールはありそうだけど大浴場ではなさそうだったので入れなかったと。何回も同じところを探し回ったそうで泣いてました。
沢山のホテルに泊まっていますが、こんなに大浴場がわからないホテルは初めてです。外資系だとサウナとプールのみのホテルもありますし、地下1階の案内が不親切すぎます。おかげでサウナ大浴場利用券は1枚無駄になりました。

実際の大浴場、サウナはとても良いですし、フロントスタッフは大変気持ちの良い接客で好感が持てますし、お部屋も広く清潔だっただけに非常に残念です。
心ある方がいましたら地下1階についてからもわかるように大浴場の案内をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月12日 20:43:49

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずは大浴場のご案内が分かりづらく、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、今さらではございますが、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、分かりやすい案内表記板を設置するなど、今一度ご案内方法を見直し、改善に努めて参ります。

また、機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後となりますが、ご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田
総支配人  松本 利一

ご利用の宿泊プラン
【サウナ/浴場利用券付き】セルフロウリュができるサウナ!あまみ大放出!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル・低層階(お子様添い寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 19:16:11

成田空港を利用する前に宿泊しました。前日の移動が遅くなって、大浴場が使えませんでしたが、お部屋も広く、シャトルバスも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年03月02日 12:15:29

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回ご利用の際は大浴場もご利用いただけますと幸いでございます。浴場の営業時間は、15時から22時までと設けており、早朝と夜分はご利用いただけない状況でございますので、ご理解のほどお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天限定】素泊まり!お子様添寝無料!楽天スーパーポイント10%
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23.2平米(お子様添い寝無料)】

部屋5

セミプロちゃんさんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

セミプロちゃんさん [70代/男性] 2023年02月23日 18:07:21

22年度最後の宿泊ということで
家族に内緒にしてホテルに向かいました。70米の部屋に入って
家族4人から驚嘆の声が聞こえた
時にはこの部屋を予約してよかったと思いました。これからも
お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年02月27日 12:45:06

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまに喜んでいただいたご投稿を大変うれしく拝読いたしました。
今回いただいたご評価に甘んじることなく、いつお越しになっても、安心してお快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
最後となりますが、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【楽天限定】朝食付き!お子様添寝無料!楽天スーパーポイント10%
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスイートなごみ(お子様添寝無料)】

部屋5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 17:39:23

あわただしいチェックイン、アウトもフロントの外国人男性がとても紳士的で気分良く対応されました。。プールも満喫できました。前回は外国人観光客が入国できていなかつたので静かでしたが、今回はコンビニがあふれかえつていました。活気がもどつて何よりです。部屋もいつも手抜き無くきれいで神経質な私達も気持ちよくつかつています。レストランは料理がひとつひとつきちんと作られているのがわかるし美味しく、満足します。とっても忙しいのに皆さん丁寧でテキパキよく動かれていて凄いです。部屋の景色も飛行機が間近に見れマニアにはたまりません。成田周辺や別の地方のマイステイズにも宿泊しましたが、こちらはいつも居心地がよく、帰って来てからも思い出して嬉しい気持ちになります。皆ホテルに誇りをもって働いている従業員の方の様子も、その大勢を取りまとめる上の方も凄いとおもいます。宿泊者のことを考えて営業されているホテルに自分達へのご褒美としてまたきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルマイステイズプレミア成田 2023年02月21日 02:45:35

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご感想を拝見し、大変うれしく思います。チェックインやチェックアウト、スタッフが丁寧に対応できていたとのこと、大変嬉しいです。また、コンビニが溢れかえり活気が戻ってきたとのことで海外からのお客様も非常に増えてきており私共も大変嬉しく感じております。

お部屋に関しましては、常に清潔で、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。レストランに関しましては、料理長をはじめ一品一品気持ちを込めたお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しいです。また、客室からの飛行機の眺めが素晴らしいとのこと、大変感謝申し上げます。

改めまして、お客様からのたくさんの温かいお言葉に、スタッフ一同感動しております。またお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。また、今後もホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天限定】朝食付き!お子様添寝無料!楽天スーパーポイント10%
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/34.8平米】

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