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谷町LUXE HOTEL クチコミ・感想・情報

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谷町LUXE HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.81
  • 食事3.00

風呂4

投稿者さんの 谷町LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019-08-03 02:21:24

立地は駅から近く分かりやすかったので助かりました。部屋の雰囲気は良かったのですが予約の時の写真と違って狭かったのが残念。枕元の台やテレビの裏などほこりやトイレの匂いが気になりました。全体的に掃除が行き届いていない気が、しました。バスタオルも臭いました。後、クローゼットや小さなテーブルが有ると良いと思います。色々書いてしまって、すいません。ホテルは気に入ったので改善されると嬉しいです。フロントなど従業員の方々の対応は凄く良かったです。楽しい旅の思い出が出来ました。有り難うございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
谷町LUXE HOTEL 2019-08-05 10:29:15

この度は谷町ラグゼホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、設備面でもご期待に沿えず、重ね重ね申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、及び清掃確認作業を徹底して参ります。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、「ホテルは気に入った」「従業員の対応は凄く良かった」「楽しい旅の思い出が出来た」とのお言葉を頂き、従業員一同感謝の念に堪えません。
お客様の優しいお言葉を胸に、もし、次回ご宿泊を賜れた際には、前回よりも良くなっていると感じて頂けるように従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

谷町ラグゼホテル
 フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
バスとトイレがセパレート☆【禁煙】素泊まりツインルームプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙セパレート15:00】