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sawa04さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- sawa04さん [60代/男性] 2021年08月21日 23:39:17
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フロントでのやり取りは、スムーズでとっても良かったです。広いベッドで眠りたいと思い、ベーシックダブルを予約したのですが、いざ真ん中に大の字に寝ると、背中に硬いものが当たります。あ～、シングルベッドを二つつなげただけなのね・・・と納得し、ベッドの半分を使って眠りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ 2021年08月22日 09:17:54
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
しかしベッドでご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の声を基に改善できるよう検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆バスとトイレがセパレート☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【喫煙可能！】セパレート】
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架線屋さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 架線屋さん [50代/男性] 2021年08月13日 21:43:08
-
連泊の際には、お風呂・トイレ・洗面所の電気は朝、出勤する時に電気を切って出勤しています。
換気扇は止めていません。
しかしコロナ禍の中で部屋の換気扇止めるのは、ホテル側の配慮が足りないと思います。
掃除もお願いしていますが部屋に誰が入っても換気だけは、お願い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ 2021年08月14日 17:59:03
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を元に徹底して改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】連泊プラン☆素泊り☆バスとトイレがセパレート
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックセミダブル【喫煙可能】セパレート】
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架線屋さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 架線屋さん [50代/男性] 2021年06月18日 19:36:19
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エアコン取付があまく、使用するとカタカタ鳴ってうるさい。机の照度が暗い。お風呂の給湯バルブがあまい。
他にも気になる点があり、あまりお客様入れる部屋では、無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ 2021年06月20日 11:10:45
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、設備等に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後設備等を見直し１つずつ改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バスとトイレがセパレート☆【素泊まり】連泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックセミダブル【喫煙可能】セパレート】
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投稿者さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 15:52:21
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ラブホ街にあるので、夜チェックインの場合、1人でここのホテルに行くのがかなり行きにくかったです。
また、感染予防対策も、徹底しているかどうか、といわれると疑問が残りました。私自身でお部屋のありとあらゆるものを消毒作業しました。
あと、部屋のドアが閉まりにくく、ただ手を離しただけでは閉まりません。それに気づいていなかったので、外出した後戻ってきたときにドアがうっすら空いたままの状態でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ 2021年03月16日 08:26:02
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この度はご宿泊ありがとうございました。
感染対策が不十分と感じられた件、又、ドアの件と重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
感染対策に関しましては再度見直しをし、お客様に不安に思われないよう徹底してまいります。
ドアの件は早急にチェックし改善させていただきます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックセミダブル【禁煙】セパレート】
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mikipon83さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- mikipon83さん [30代/女性] 2019年07月23日 13:05:09
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バストイレ別、ライブ後打ち上げ店から近めだった為予約しました。
チェックイン前荷物を預けに先に寄らせて頂いた際、外が朝から暑かった為少しロビーで休んでから友人との待ち合わせ場所に向かおうとしていたら、フロントの女性の方よりフリーのドリンクをどうぞと進めていただき、ありがたかったです。
その方も清潔感があり丁寧で、好感が持てました。
しかしチェックイン後にいざお部屋に入ってみると、ドアを最後まで開けずとも目にベッドが飛び込んできて、ちょっとびっくり。
お部屋が大分狭かったです。
どなたかも書かれていましたが、冷蔵庫もベッドのせいで扉をあまり開けられない状態。
クーポンも使用してお安いお値段だったのでそれは仕方ないにしても、予約時示されていたお部屋と全然広さが違うことに驚きました。
他のラグゼホテルさんのお部屋の写真は同じように狭かったですが、谷町のここは広さが違うんだと、そちらも期待して予約したのに残念でした。
テレビが壁掛けでしたが、そりゃあテレビを置いたら歩く場所もなくなるなと。
シングルのお部屋にベッドをふたつ、無理矢理置いた感じです。
バストイレも別は別なのですが、洗面台が小さくて、顔や手を洗うと水がぽたぽた垂れてしまうので、気を遣いながら使用しました。
シャワーのヘッドも期待していましたが、左右にしか動かず髪を洗う為に上に固定すると水圧がうまくいかず、洗った感じがあまりしません。
ヘッドを持って片手で洗うこともありました。
フロントの方も笑顔がなく、フロントでは荷物預かり、チェックイン、チェックアウトと3名の方と関わりましたが、段々おもてなしの気持ちが感じられなくなっていくというか、言葉は丁寧でも、あまり気持ちよくはなかったです。
最終的に、荷物預かりの際の女性の接客に救われた滞在でした。
ツインのお部屋の写真、あれは変えたほうがいいと思います。
また本当にあのくらいの広さのお部屋があっても狭いお部屋になるのなら、予約時に一文を加えるとか、写真を追加するとかしないといけないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- バスとトイレがセパレート☆【禁煙】素泊まりツインルームプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙セパレート15：00】
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投稿者さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 22:16:19
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新装できれいながら床スペースが狭すぎてスーツケースをオープンするにもベッド上しかない状態。サイドテーブル状の設備があるものの椅子がない。ベッドサイドに腰掛けるような使用状態を想定しているのか？極めて使いづらい状況でＰＣ等をつかって仕事をしたかったが不可能。洋服掛けもハンガー数本のみでロッカースペースもないので辛いユーティリティー。ＶＯＤも絶対数が少ない上に視る気にならないタイトルばかり。
周辺環境も文教上避けるべき状況でコスパ的にも勧め出来難い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★VOD見放題!ダブルルームプラン【禁煙】★☆
- ご利用のお部屋
- 【 ダブルルーム（15:00）【禁煙】】
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投稿者さんの 谷町ＬＵＸＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
ホテル内に電子レンジがなく、不便に感じました。また初めて訪れる土地だったため、ラブホテル街の奥にあるホテルだと知らずに予約してしまい、家族と気まずい思いをしました。
駅からは近くコンビニも徒歩圏内にあり、その他の部分については利用しやすいホテルでしたが、たどり着くまでの不安感が勝ってしまいました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館では、1階フロントにて電子レンジを置いております。
またの機会がございましたら是非スタッフ一同お待ちしております。
貴重な口コミ投稿をありがとうございます。