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変なホテル東京 赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合1
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初めて利用させていただきました。話題のホテルに泊まれると思って楽しみにしてました。設備や立地などは、問題ないです。ただ働いてる方の対応がまだまだ不十分だと感じました。朝食会場に行き部屋番号を告げると、あなたの部屋番号はリストにないからダメとインド人風の従業員さんいわれました。仕方なくフロントに行き事情を話し再度訪れると、もう一枚違うリストに載っていたので見落とした説明。チェックイン時にレイトチェックアウトを申し込み、すでにその分も支払いを済ませてあるのに、通常チェックアウト時刻の11時にフロントから電話があり、レイトチェックウトはどのようにしますかの問い合わせ。午後のために睡眠をとっていたのに結局眠れずじまいになり、些細なことかもしれませんが朝からがっかりして疲れました。名前の通り本当に”変なホテル”だと思いました。
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この度は変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご宿泊を楽しみにされていたのにも関わらず、数々の不手際によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ただちにスタッフ全員に周知し、二度とこのようなことがないよう徹底してまいります。大変心苦しく存じますが、赤坂にお越しになられる際には、より良いおもてなし・サービスができますよう、スタッフ一同日々改善に努めて参りますので、改めてお迎えさせて頂く機会を頂戴できましたら幸いでございます。変なホテル東京 赤坂 支配人 荒木
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変なホテル東京 赤坂（東京都）
1.0
投稿日：2019-08-01 11:26:38
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flying cozyさんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
初めて利用させていただきました。話題のホテルに泊まれると思って楽しみにしてました。
設備や立地などは、問題ないです。
ただ働いてる方の対応がまだまだ不十分だと感じました。
朝食会場に行き部屋番号を告げると、あなたの部屋番号はリストにないからダメとインド人風の従業員さんいわれました。仕方なくフロントに行き事情を話し再度訪れると、もう一枚違うリストに載っていたので見落とした説明。
チェックイン時にレイトチェックアウトを申し込み、すでにその分も支払いを済ませてあるのに、
通常チェックアウト時刻の11時にフロントから電話があり、レイトチェックウトはどのようにしますかの問い合わせ。午後のために睡眠をとっていたのに結局眠れずじまいになり、些細なことかもしれませんが朝からがっかりして疲れました。名前の通り本当に”変なホテル”だと思いました。
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この度は変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊を楽しみにされていたのにも関わらず、数々の不手際によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ただちにスタッフ全員に周知し、二度とこのようなことがないよう徹底してまいります。
大変心苦しく存じますが、赤坂にお越しになられる際には、より良いおもてなし・サービスができますよう、スタッフ一同日々改善に努めて参りますので、改めてお迎えさせて頂く機会を頂戴できましたら幸いでございます。
変なホテル東京 赤坂 支配人 荒木