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変なホテル東京 赤坂 クチコミ・感想・情報

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変なホテル東京 赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.55
  • 食事4.03

風呂1

投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-29 21:43:44

12月28日に1泊。口コミも評価も良いホテルだったので楽しみにしていましたが、実際はとても残念な宿泊になりました。最初にチェックインした部屋は洗面所や便器に髪の毛が数本散乱。すぐに部屋を変えてもらいましたが、変更した部屋もなにか洗面所が臭う。原因はシャワーカーテンの生乾きな臭いでした。部屋の椅子にも明らかに私の髪色とは違う茶髪の髪の毛が1本。翌朝温かい飲み物を飲もうと部屋の電気ケトルを触ったら全体がベタベタしていて中も白い斑点が付いていてとても使う気にならず。とにかく全体的に掃除が甘い。今まで泊まったホテルの中で一番酷かったです。もう部屋の中の物を触るのも最後は不信感でいっぱいで嫌でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
変なホテル東京 赤坂 2020-11-30 08:22:41

この度は、変なホテル東京赤坂にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル東京赤坂