過不足なく過ごせました。強いて言えば、歯ブラシの質が悪いですね。ヘッドをもう少し小型化し、毛先を細い歯ブラシにしたらどうでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

LGスタイラーが置いてあってので服のシワが取れて便利でした。
お部屋も1人なら充分の広さでした。
が、風呂に入ると自分の髪では無い髪の毛が浮いてきてカーテンを見ると裾の折り目に髪の毛が5本程挟まっていてちょっと嫌でした。
　立地は溜池山王からすぐでホテルの2軒先にはセブンイレブンがあり便利です。飲食店もたくさんあって夕飯等には困りません。
　又何かの時には利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

風呂やタオルが少し臭かった。
素泊まりでこのクオリティでこの値段は高すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ベッドが広い。ので、荷解きするスペースがほぼない。
入室してベッド座って最初に見た大画面のテレビには、残念ながら、お掃除のときにバランス崩したのか、手の跡くっきり。
手洗いの水捌けは悪め。お風呂はかなり深めなので、足滑らさないよう跨ぐのは大変でした。年配には向かない。
朝食の種類はかなり少なめ。フレンチトーストはおいしかったです。同じ店が夜にはパブになるのですが、帰ってきたときに、外の客が煙草吸ってて、ホテルに入るときに煙たかった。
立地以外は、あんまり、でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ロボットは怖いけど後は普通。
少し部屋が狭いけど、単身ビジネスなら十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

仕事で利用させていただきました。
☆良い点
大型テレビ(Choromecastと接続済み)やサイドテーブル、計5口の電源コンセント、USBコンセント、WiFiと現代人には嬉しい設備が揃ったホテルだと思います。ベッドも広くて快適でした。

☆悪い点
Choromecastが隣の部屋につながることが多々あり、あまり使用できませんでした。
ベッドから操作すると壁裏の隣の部屋テレビの方が近いからでしょうか・・・
あとお湯を張ったときに若干臭いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

スタッフさんがいないという形式は初めてでした。最初はギョッとしましたが、慣れると楽でいいなとも思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

お部屋お任せプランでしたが、
布団を温める機械がありとても快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

湯船のふちに綿ぼこり、布団をめくると髪の毛、ミニテーブルの上はベタベタ。
とにかく掃除が行き届いていなくて不快でした。
格安なプランでしたが、掃除はどの部屋も同じなのだろうと思うと正規の金額で宿泊はしたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

思ったより変じゃなかった！！
受付がロボットですが人の形なので変には感じず。
部屋も普通のビジネスホテル、
むしろ新しいためキレイで良かったです。

ただ、お風呂の排水口が知らない人の髪の毛がいっぱいでそこだけ気になりました。
とはいえ滞在には何ら差し障り無かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

いつもビジネスでの宿泊時には楽天さんを利用しており、今まで不満に思うことはありませんでした。今回は初めてのロボット応対ホテルの利用ということもあり、一層楽しみにしておりました。しかし、泊ってみると初めて不満を感じたどころか不満の連続でした。
その原因は端的に表現するならば掃除の手抜きにあります。窓際にたくさんの埃がたまっていました。その下で私は呼吸していました。次に冷蔵庫の中、下部にも埃がたまっていました。飲み物を入れる場
所ですよ。実査して下さい。
２日間の宿泊条件、１８，０００円素泊まりはもちろん承知の上ですが、こんな状態の部屋によくもまあ、この宿泊代をチェックイン時に請求したものだとあきれております。チェックアウト時には当然、無人の為、文句も言えず、ストレスのたまった状態で出勤し、楽しみにしていたロボットの応対が裏目に出てしまい、なんともやりきれない気持ちでいっぱいです。
会社として掃除の状態を上長が定期的にチェックするなどの仕組みも一切ないのでしょうか？宿泊者より代金をとる以上、仕事なのですからもう少し、まじめに取り組んで頂きたい。現時点ではこのホテルには次回泊るつもりは全くありません。
私が不愉快に感じた箇所の写真を撮っておりますので、万一、埃などないと主張する従業員がいらっしゃるならばお見せ致しますが、そのような事が無い事を最低限信じております。
Ｐ．Ｓ．
２日目にティーバッグの補充が一切ありませんでした。たとえ些少でも、これも宿泊代にふくまれているのではないのですか？先に宿泊代を徴収しておけば御社では損することはないのかも知れませんが、サービス維持の為には宿泊者にとっても不利益が生じない為のリスク管理もすべきではと思ってしまいます。
最後に参考までに改善事項を１点。他のホテルに比べて風呂場のカーテンが短いので、留意しないと浴槽幅全域をカバー出来ず、シャワー利用時に浴槽の外に水が飛び散る可能性があります。改善すれば他の宿泊者も喜ばれるのでは？
以上です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

まず一番伝えたいのはこのホテルは
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
予約成立後から　　　：宿泊料金の１００％
です！
１１月２０日にも泊まる予定だったので今回急遽泊まることになり
宿泊しましたが、最低最悪なホテルだったのでキャンセルしようと思ったら
全額没収です。

他の方の口コミにもありましたが
①部屋に蚊がいます。朝起きたら３か所刺されてました。
②お風呂場の段差が危険です。注意書きはドアに貼るべきです。
③ツインの部屋の動線が悪すぎます。
④消臭スプレーはありません。
⑤ロボットはいるだけで、チェックイン手続きは自分でやります。
ロボットいりません。そして３人に１人はチェックインがエラーになってます。

もう二度と泊まりませんし、誰にもお勧めしません。
変なホテルに一度は泊まってみようかと思ってる方は
絶対に絶対に止めた方が良いです。

最後にもう一度言いますがキャンセルは予約成立後から１００%です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

2017.7.19に宿泊
立地：溜池山王・赤坂・赤坂見附と東京メトロの駅に近くて便利でした。
⇒健康の為？に朝から国会議事堂・桜田門から皇居（二重橋）・警視庁・等々を散歩しました。
部屋：真新しくてきれいで、ベッドも広くてゆっくり。窓の外はビル影でした(^_^;;)
食事：１Ｆの夜はバーの店でいただきました。料理もほどほど多くて多国対応って感じでした。美味しかったですよ。 ちょっと料理配置場所が狭くは感じましたが。

私個人的に感じたこと。
1.部屋に「服等のリフレッシュ」する装置があり、大満足でした。当日は一日蒸し暑くで雨もありましたが、装置に入れたら臭いもほぼ無くなり翌日も着られる状態でした。
2.人間が接しないことは理解しますが、初めて利用の場合として簡単でいいので「利用案内書」程度があればと感じました。具体的には「エレベーターの利用方法（カード接触要）」・「部屋の案内（ＴＶ画面での案内に気付くのが翌日でした）」・「フロントでの行為案内（チェックイン方法）・チェックアウト方法（カードを差し込むだけ）」程度は。
3.フロントの人形はどうせなら、ｏｐｅｎ当初に確か「恐竜」だったように人型ロボットでなくて恐竜や動物やキャラクター等々の地域性も考慮した面白おかしく土産話になるようなのがよかったです。
4.大き目の風呂があればいいですね。

以上です。大変ゆっくり過ごさせていただきました。次回も「変なホテル」を利用させていただきますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

普段、全くレビューを書かないのですが、今回の滞在があまりにひどかったので、思い余って書くことにしました。

悪い点

1. チェックイン前後に荷物を預けたい場合は1階入り口のコインロッカーを利用してくれとのこと(有料・100円)。予約時にその情報が記載されていなかったので小銭も持ち合わせてなく、暑い中、来た道を戻りスーツケースを引きずりながらコンビニでお金を崩さなければならなかったのは苦痛でした。無人にてサービスを提供するのがコンセプトなら、せめてロッカー横に両替機を設置するなどして対応してもらいたいものです。

2．チェックイン時に長蛇の列が出来て時間がかかりました。フロントのロボット(人形)は、チェックイン手続きをするわけではなく、見世物的に置いてあるだけでした。混雑していたので、ロボット人形を置くよりも、セルフチェックイン機を増やした方が効率が良いのでは？と思いました。

3．チェックインして部屋に入り、いきなりトイレ便座に髪の毛が着いているのを発見。トイレ脇にあるドライヤーの袋にも髪が着いていてげんなり。オープンして2日、新しく清潔な部屋を期待していただけにがっかりしました。

4．部屋に蚊がいて、泊まった2晩とも夜中、蚊のプ～ンという耳元での不快な羽音で目が覚めました。気密性の高いホテルの部屋でケミカルな殺虫剤など撒布されるのが嫌だったので、自分でアロマを買い対処しましたが、結局2ヶ所刺されていました。これまで多く都内のホテルに泊まってきましたが、部屋で蚊に刺されたのは初めてでした。しかもオープンしたてのホテルで…..

5. 部屋ですっかりくつろいでいた22時頃、火災報知機が2～3度数分おきに鳴り、恐ろしい警報音に心臓が止まるかと思いました。
スタッフの確認後の館内放送では何事もなかったとのこと。「そのままお部屋でおくつろぎください」
ホッとしたのもつかの間、数分後再度警報がなり、「火事です！！今すぐ避難してください！！」緊急自動アナウンスに混乱しました。

オープンして間も無く、スタッフの方もバタバタしているのは分かりますが、客の立場からすると、これでは心休まる滞在は無理です。


唯一良かった点
LGスタイラーを目当てに宿泊を決めたので、その点だけは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

5/30-31宿泊
ホテルの造り自体があまり良くないと感じた。
1Fがバー、2Fフロントとちょこザップなので、不特定多数の人の出入りがある。
深夜時間帯は入館制限があるが深夜のみ。
フロントのロボット受付はとにかく不気味で必要かどうか疑問がある。
アメニティは普通だが必要最低限。
部屋は清掃が行き届いていないゴミが落ちている（違う部屋だが一緒に泊まった人の部屋にはピップエレキバンが落ちていた）
部屋の設備については、ベットは広く寝心地は良かった。
ソファがあるが幅が狭く座っていられない、スーツケースを置くラックがないので置いておく場所に困る。
風呂は髪の毛が残っていた。
極限まで人件費を削減しているだろうが、コスパは悪い。
もっと安ければ寝るだけだからと諦めがつくが、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

ベットにいたトコジラミに刺され、痒さで目が早朝に覚めました。タオルも古くてお風呂場も部屋の床も臭い、最悪な滞在でした。
トコジラミが荷物や服についていないか調べ、速攻でホテルを出ました。クレームも入れる時間も惜しいぐらいです。
絶対にお勧めしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

会議のため、会社近くを優先してホテルを探しました。結果、一番近かったのでここを選びました。東京と予算の観点から部屋の狭さなど、仕方ない面はありますが、とにかく猛暑でしたので会社までできるだけ歩きたくないということもあり、その点では個人的には大満足でした。朝食も思っていたより良かったです。次回以降、本社での会議の際は利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

こちらのミスですが、ユニットバスが残念だった。
3人でしたので、ツイン＋ソファベッドでした。
朝食のスタッフの皆さん、とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックインの際、非接触でロボットが対応してくれる点と
アメニティも使う分だけ持っていく形は無駄がなくいいと思いました。

ですが夜中に蚊が大量発生して
全然眠れず、
それで以前の口コミを見たところ2019年にも同じような体験をされた方が見受けられます。

そこで対応しなかったのでまた
このようなことが起きていると思います。

それではアンケートを取ったり口コミの意味がないのではと感じました。
楽しみにしていたのにすごく残念な気持ちになりました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月