総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 15:14:11
-
東京メトロを使ってうろうろするのに、駅が近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年09月20日 19:18:49
-
この度は、変なホテル東京 赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
東京メトロ「赤坂駅」「溜池山王駅」「赤坂見付駅」の3駅がいずれも徒歩圏でございますので、ぜひご利用をお願い申し上げます。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 12:55:53
-
1Fで朝食をとりました。海外からのお客さんが店内のダーツを楽しんでいて、さながら、異国にいるようでした。台風直撃前だったので、部屋で大人しくしていましたが、次回はレンタサイクルを利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月24日 18:19:19
-
この度は、変なホテル東京 赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランの雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
アイリッシュパブではございますが、朝食時はおかゆなどもご用意しております。
台風の影響があり、残念でございましたが、次回ご利用の際はレンタサイクルもぜひご利用くださいませ。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 12:49:35
-
7月26日に宿泊しました。機能的に必要なものがコンパクトに納められており、十分です。表通りから一本入った路地に面していて、コンビニ、飲食店もあり、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月24日 19:22:15
-
この度は、変なホテル東京 赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、わざわざコメントをお寄せ頂き、恐縮でございます。
コンパクトな中にも、ベットサイズやバス・トイレを大きめのご用意をする以外にも、お寄せいただきましたご意見をもとに、ますますお客さまにお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
「変なホテル東京 赤坂」
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総合3
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 20:54:51
-
7/22から2泊利用しました。オープンしたてであり、部屋は綺麗でした。また、LGスタイラーも試せて良かった。ただ、夜に火災報知器が数回鳴り、火災は発見されませんでしたとの報告後、再度警報が鳴り、不安になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月15日 22:03:54
-
この度は変なホテル東京 赤坂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎの際に火災報知器が発報しご心配をおかけし、誠に申し訳御座いませんでした。
以後このようなことが無いように、体制を再構築いたしております。
また、お忙しい中、ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。重ねて、御礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後も変化して参ります。
変なホテル東京 赤坂
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】ダブル】
総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 19:49:05
-
駅からも近いし周りには飲食店もたくさんあったので良かった。
朝食も美味しかったです。何より出来たばかりで何もかもが綺麗で気持ちが良かった。スタッフさんもとっても対応が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月05日 20:32:35
-
この度は、変なホテル東京 赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食やスタッフの対応ご評価のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】セミダブル】
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6人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 22:42:12
-
添付の画像を見て頂きたいですが、客が預けた荷物を、誰でも行くことが出来るフロントにつながったスペースに保管しています（保管？というのか？）。2番目の画像を見て頂ければ分かりますとおり、エレベーターホールの前に設置されているロボットが写真の右に写っています。目を覆いたくなるようなレベルのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
-
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月05日 00:58:22
-
この度は変なホテル東京 赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大変ご不快、ご不安な念を抱かせてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。本来クロークにてお預かりをさせて頂いておりますが、
一時的とはいえ、このような状態となってしまったことに弁解の余地もございません。
お客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたご意見を無駄にせぬよう、
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
またご機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
最後となりますが、ご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
「変なホテル東京 赤坂」
支配人 ウマルフ・マルフ
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- 【スタンダードセミダブル】
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7人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 22:24:04
-
1泊を先に予約していたが、仕事の都合でさらに1泊必要になったので、1泊を追加（既にキャンセル料がかかる期間になっていたので予約全体を取り直すことはしなかった）。今まで楽天から他のホテルにおいて同様の予約追加を数回行ったことがあるが、どこのホテルもフロントに着いた時には「今日から2泊ですね」という対応をして下さっていた（確かに、これはかなり気の利いたオプショナルな対応と思うが）。
まず、初日にチェックインしようとするとフロントのタブレットにエラーメッセージが表示されて人を呼ぶことに。「見ていますからやってみて下さい」と担当者が面倒そうに出てくる。担当の前で再び同じ入力をさせられ、やはりエラーメッセージが出たところ、その担当は奥に入って行き、今度は違う外国人の担当者が出てきた。「2泊を別々に予約されていますから明日またチェックインの手続きをしてください。部屋は同じでいいです。荷物は部屋にそのままにして下さい」とたどたどしい日本語で説明される。奥で設定しなおしたのか、タブレットでのチェックインは出来た。しかし、担当者が奥に引っ込んでからはなかなか出てこず、最低でも10分以上待った。
そして翌朝、出掛ける前に部屋の清掃は要らないことを伝えると、「1泊目と2泊目は予約した部屋が違うので部屋を片付けてくれ」と言われる。ロボットより気持ち悪い微笑を浮かべながら。昨日の説明と違うことを伝えたが、出掛ける前に部屋を空けてくれの一点張りなので、仕事に出るため慌てていたがホテルの人とともに部屋に戻り、片付けて荷物をフロントに預けた。
15時頃にホテルに戻り、まず荷物を受け取った。2泊目のチェックインをしようとするとまたエラーメッセージが出る。来るのが分かっているのに予め設定できないものか。フロントの電話から人を呼ぶと、また設定し直すと言われしばらく待たされ、昨日の外国人が「お部屋の荷物は移しておきました」と自信ある笑顔で言う。フロントに朝預けろというので預け、さっき受け取り、これから自分で部屋に持っていこうとしているのに。何か不測のトラブルが起きた時にここのスタッフは対応できるのか。低レベルなシステムとお粗末なスタッフとしか評価のしようがない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月05日 00:57:12
-
この度は変なホテル東京 赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、
今後二度と同じ過ちを起こさないよう、担当スタッフのみならず、全スタッフへ
注意喚起致しました。 不快な思いをされたかと思いますが、どうかこれに懲りず、
再度ご来館の機会をいただきたく心よりお願い申し上げます。
最後となりますが、ご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
「変なホテル東京 赤坂」
支配人 ウマルフ・マルフ
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みぽ9904さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- みぽ9904さん [40代/女性] 2018年08月03日 17:40:26
-
7月26日に一泊にて利用しました。
近くに飲食店も多数あり便利でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月03日 19:53:30
-
この度は、変なホテル東京 赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたというお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
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ミラクルビューティーさんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- ミラクルビューティーさん [30代/女性] 2018年08月03日 15:54:24
-
うわさのロボットホテルということで家族で泊まりました。
二階の受付にいくと普通に人が立ってると思いや美人、美男子のアンドロイドさんにビックリしました。
ホテル内のデザインもお部屋もとてもお洒落で綺麗で大満足です。
お部屋もデラックス？にグレードあげてくれたのか？バリアフリーでも対応できる部屋になったのでとっても広々で快適に過ごせませた。
LGスタイラー（電気乾燥機？）も入っていたので、初めて使ってみたら、シャツとパンツが新品みたいに仕上がったのでとても良かったです。
荷物の件で困ってたので、スタッフの方を呼んだら、普通に親切に支配人さん直々に対応してくれました。
ロボットホテルだから無人なのかと思って味気ないかと思っていたこのギャップもよかったです。
変なホテルのネーミングも斬新ですが、他の変なホテルにも泊まってみたくなりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月03日 19:36:08
-
この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様お一人お一人に心地良さを感じて頂き、またお越し頂けるホテルであれますよう、一層努めて参ります。次回ご来館時には、是非ごゆっくりホテルライフをお愉しみ頂けましたら幸いに存じます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
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- ご利用の宿泊プラン
- IN:18時－OUT:9時お得なショートステイプラン♪＜食事なし＞
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投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 18:22:56
-
LGスタイラーが設備されている部屋でした。スーツ2着をシワなく綺麗に出来ることが素晴らしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年08月03日 07:39:24
-
この度は変なホテル東京 赤坂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
LGスタイラーへ評価をいただき、ありがとうございます。
シワや臭いへの効果が高く、ご好評をいただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
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投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 22:10:55
-
オープンしたてということで楽しみにしていました。
立地は駅に近く、良いと思います。
ただどうしても気になる点がありました。
私は未使用にも関わらず、部屋のお風呂の排水溝に髪が詰まっていました。
たまたま排水溝の掃除を忘れてたのか、排水溝は毎日は掃除されない方針なのかわかりませんが…
あと乾燥が気になったので、加湿器もあれば有り難かったです。
あとは特に気になる点はなく、立地も良く値段もお手頃でしたので
また機会があれば利用を検討したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年07月26日 22:18:57
-
この度は変なホテル東京 赤坂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
また、加湿器のご案内が十分できておらず申し訳ございませんでした。フロントにご用意がございますので、フロントにお申し付け頂ければ幸いです。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後も変化して参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京 赤坂
支配人 ウマルフ・マルフ
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投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 17:23:48
-
メディア等で話題になっているので、話の種にと泊まってみました。
アンドロイドが受け付けにいるのが売りのようですが、要するに、フロントに立つ人員を減らして人件費抑制をはかっているのでしょう。
しかし、帰り際に自動チェックイン・アウトの機械が故障したらしく、外国人のスタッフがおろおろしながら対応して客の行列ができていました。こっちはすぐ出たいのに、イライラする状況。こうなるとアンドロイドの微妙なまばたきも客たちの神経を逆なでします。
およそ、サービスという概念とは無縁のホテル型民泊というイメージで泊まるべきでしょう。ただし、値段が安いかと言われれば、そうでもない。経営元が商売上手のＨＩＳだけあって、利益率は高いんでしょうね。
狭い部屋に無理矢理セミダブルベッド、大きなテレビ、ソファがあるので息苦しい。とくにソファは不要。邪魔なだけでした。照明も味気ないＬＥＤで部屋にいるだけで心が荒みます。動線が悪すぎて、同行者とぶつかってばかりいました。
極めつけは、部屋とバストイレをつなぐ部分の段差。これは超危ない！ 段差部分に注意書きが書いてあるのですが、そもそも段差の存在に気づかないから転ぶわけで、転ぶ人が注意書きを読むはずありません。自分は見事につまづいてトイレットペーパーホルダーの金属でざっくり膝を切ってしまいました。普通のホテルならフロントに電話して薬箱をお願いしたでしょうが、アンドロイドに来られても要領をえないでしょうし、仕方なく、ズボンを血まみれにしながらコンビニに走りました。
社会科見学気分で泊まってみましたが、こんなホテルにリピートする人、いるのかな？ インバウンドで初来日する人には受けるかもしれませんが、早晩行き詰るビジネスモデルだと思いました。悪い意味で、ヘンなホテルだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年07月26日 23:04:15
-
この度は変なホテル東京 赤坂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お怪我をされたとのこと 大変申し訳ございません。フロントに24時間係員も待機しておりますので、お気軽にお声がけ頂ければ応急処置などの対応もさせていただければと思います
また、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます
日々、改善を重ね、
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後変化して参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル】
総合4
石垣島のひーちゃんさんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 石垣島のひーちゃんさん [40代/男性] 2018年07月25日 17:07:57
-
赤坂でで親族の結婚式があり、式場に近いこのホテルに妻と１泊しました。オープン当日で、新しくて大変気持ちよく宿泊できました。
ロボットが接客するホテルということで、前から興味がありましたが、チェックインの途中で支配人が登場して、サポートしてくれました。（苦笑）
立地も各地下鉄から徒歩圏内で、近辺の飲食店も充実していて、また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年07月26日 22:10:43
-
この度は変なホテル東京 赤坂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けたとのお言葉をいただき、大変安堵いたしております
楽しみにしていただいたチェックインの際に、サポートに伺うタイミングが早く誠にい申し訳ございませでした
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
支配人 ウマルフ・マルフ
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投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 19:28:23
-
普段、全くレビューを書かないのですが、今回の滞在があまりにひどかったので、思い余って書くことにしました。
悪い点
1. チェックイン前後に荷物を預けたい場合は1階入り口のコインロッカーを利用してくれとのこと(有料・100円)。予約時にその情報が記載されていなかったので小銭も持ち合わせてなく、暑い中、来た道を戻りスーツケースを引きずりながらコンビニでお金を崩さなければならなかったのは苦痛でした。無人にてサービスを提供するのがコンセプトなら、せめてロッカー横に両替機を設置するなどして対応してもらいたいものです。
2．チェックイン時に長蛇の列が出来て時間がかかりました。フロントのロボット(人形)は、チェックイン手続きをするわけではなく、見世物的に置いてあるだけでした。混雑していたので、ロボット人形を置くよりも、セルフチェックイン機を増やした方が効率が良いのでは？と思いました。
3．チェックインして部屋に入り、いきなりトイレ便座に髪の毛が着いているのを発見。トイレ脇にあるドライヤーの袋にも髪が着いていてげんなり。オープンして2日、新しく清潔な部屋を期待していただけにがっかりしました。
4．部屋に蚊がいて、泊まった2晩とも夜中、蚊のプ～ンという耳元での不快な羽音で目が覚めました。気密性の高いホテルの部屋でケミカルな殺虫剤など撒布されるのが嫌だったので、自分でアロマを買い対処しましたが、結局2ヶ所刺されていました。これまで多く都内のホテルに泊まってきましたが、部屋で蚊に刺されたのは初めてでした。しかもオープンしたてのホテルで…..
5. 部屋ですっかりくつろいでいた22時頃、火災報知機が2～3度数分おきに鳴り、恐ろしい警報音に心臓が止まるかと思いました。
スタッフの確認後の館内放送では何事もなかったとのこと。「そのままお部屋でおくつろぎください」
ホッとしたのもつかの間、数分後再度警報がなり、「火事です！！今すぐ避難してください！！」緊急自動アナウンスに混乱しました。
オープンして間も無く、スタッフの方もバタバタしているのは分かりますが、客の立場からすると、これでは心休まる滞在は無理です。
唯一良かった点
LGスタイラーを目当てに宿泊を決めたので、その点だけは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 赤坂 2018年07月26日 22:02:50
-
この度は「変なホテル東京 赤坂」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘ごとにご返信申し上げますので、ご一読いただければ幸いです。
1.この度ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。コインロッカー用の両替に関しましては、24時間フロントにて対応可能でございます。コインロッカー前にありますインタ－ホンにてスタッフをお呼び出し頂けましたらご対応させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
2.チェックインにお時間がかかり誠に申し訳ございません。チェックインシステムを混雑しないように改善を進め、スムースにチェックイン頂けますように、混雑時はホテルスタッフもチェックインサポートを行う体制でお客様をお迎えいたして参ります。
3.ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。速やかに改善できるように、清潔で快適なお部屋を準備できるように努めてまいります。
4.ご不便・ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。再度状況確認を、日々徹底し、再発を防止してまいります。
5.ご心配・ご不便をおかけいたしましたこと 深くお詫び申し上げます。快適にご滞在頂くためにスムースなご案内ができるように、対応力を高めてまいる所存でございます。また、設備面の強化も進めて参ります。
LGスタイラーへ評価をいただき、ありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「変なホテル東京 赤坂」
支配人 ウマルフ・マルフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 変なホテル東京 赤坂 のクチコミ
受付で外国の旅行者が大勢居て通れませんでした。
整理するスタッフが居ないため無秩序な状態でした。
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この度は、変なホテル東京 赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロント前が混雑しており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、お寛ぎ頂けるよう工夫を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
「変なホテル東京 赤坂」
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