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変なホテル東京 浜松町のクチコミ･お客さまの声
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初めて利用しました。立地もよく、フロントがロボットなのは気にならないというか、気にすることもなく、事前に宿泊税の決済まで済ませていたので、端末で終了。チェックインした後に、あ、ロボットも喋ってんなくらい。部屋は、LGスタイラーもあり、狭く感じました。場所が悪いのか私も妻も、壁の電話に何度もぶつかってしまいました。1番気になったのは、朝食の時のこと。味は良かったんですが。味噌汁のお玉が、持ち手まで金属のやつで、触れない熱さになっており、妻が熱い熱い言いながらついでまして。そのあと来られたカップルも、同じ状態になり、テーブルにあったおしぼりを開けて、巻くことで対応されてました。その状況を、カウンター内にいたスタッフさんは目の当たりにしてるはずなのに、見て見ぬふりな事が1番不満です。お玉の持ち手がプラスチックのものに変えるなり、お玉は外に置く方式にするなりの対処お願いしたいのと、フロントがロボットなので、初めて朝食会場でお会いした生身のスタッフさんなのもあり、何故その状況で、声掛けしてくれなかったのかがとても残念でなりません。また、荷物預かりロッカー(チェックアウト後も利用可能)となってますが、チェックアウト前に預かってもらおうとしたところ、いっぱいで使えませんでした。
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この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました。一方でレストランでご不便をお掛けして、誠に申し訳ありません。今回ご指摘いただきました点につきましては、スタッフの対応を含めて改善を図り、お客様のご満足に答えられるようより一層努力して参ります。お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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変なホテル東京 浜松町（東京都）
4.0
投稿日：2023-08-13 20:39:47
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to4179さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
初めて利用しました。立地もよく、フロントがロボットなのは気にならないというか、気にすることもなく、事前に宿泊税の決済まで済ませていたので、端末で終了。チェックインした後に、あ、ロボットも喋ってんなくらい。
部屋は、LGスタイラーもあり、狭く感じました。場所が悪いのか私も妻も、壁の電話に何度もぶつかってしまいました。
1番気になったのは、朝食の時のこと。味は良かったんですが。味噌汁のお玉が、持ち手まで金属のやつで、触れない熱さになっており、妻が熱い熱い言いながらついでまして。そのあと来られたカップルも、同じ状態になり、テーブルにあったおしぼりを開けて、巻くことで対応されてました。その状況を、カウンター内にいたスタッフさんは目の当たりにしてるはずなのに、見て見ぬふりな事が1番不満です。
お玉の持ち手がプラスチックのものに変えるなり、お玉は外に置く方式にするなりの対処お願いしたいのと、フロントがロボットなので、初めて朝食会場でお会いした生身のスタッフさんなのもあり、何故その状況で、声掛けしてくれなかったのかがとても残念でなりません。
また、荷物預かりロッカー(チェックアウト後も利用可能)となってますが、チェックアウト前に預かってもらおうとしたところ、いっぱいで使えませんでした。
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この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
一方でレストランでご不便をお掛けして、誠に申し訳ありません。
今回ご指摘いただきました点につきましては、スタッフの対応を含めて改善を図り、お客様のご満足に答えられるようより一層努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。