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to4179さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- to4179さん [40代/男性] 2023年08月13日 20:39:47
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初めて利用しました。立地もよく、フロントがロボットなのは気にならないというか、気にすることもなく、事前に宿泊税の決済まで済ませていたので、端末で終了。チェックインした後に、あ、ロボットも喋ってんなくらい。
部屋は、LGスタイラーもあり、狭く感じました。場所が悪いのか私も妻も、壁の電話に何度もぶつかってしまいました。
1番気になったのは、朝食の時のこと。味は良かったんですが。味噌汁のお玉が、持ち手まで金属のやつで、触れない熱さになっており、妻が熱い熱い言いながらついでまして。そのあと来られたカップルも、同じ状態になり、テーブルにあったおしぼりを開けて、巻くことで対応されてました。その状況を、カウンター内にいたスタッフさんは目の当たりにしてるはずなのに、見て見ぬふりな事が1番不満です。
お玉の持ち手がプラスチックのものに変えるなり、お玉は外に置く方式にするなりの対処お願いしたいのと、フロントがロボットなので、初めて朝食会場でお会いした生身のスタッフさんなのもあり、何故その状況で、声掛けしてくれなかったのかがとても残念でなりません。
また、荷物預かりロッカー(チェックアウト後も利用可能)となってますが、チェックアウト前に預かってもらおうとしたところ、いっぱいで使えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年08月14日 09:07:27
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この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
一方でレストランでご不便をお掛けして、誠に申し訳ありません。
今回ご指摘いただきました点につきましては、スタッフの対応を含めて改善を図り、お客様のご満足に答えられるようより一層努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 21:39:48
-
立地とLGスタイラーには大変満足でした。ただ、部屋にチョコボールとポップコーンが落ちていて、お風呂も黒カビが生えていました。清掃が行き届いていないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年08月08日 08:36:55
-
この度は変なホテル東京浜松町をご利用いただきありがとうございます。
客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 23:59:40
-
下記点から上京時の定宿にしており、大満足しています。
■立地が良く、どこに行くにも駅が近い。
■汗かきの夏に嬉しいホームクリーニング機で服がリフレッシュ。
■コインロッカーもどきがあり、待たずに荷物が預けられる。
■コンビニが近い。
コスパ最高!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年08月03日 09:31:03
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
お忙しいところ、客室等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 15:26:20
-
浜松町はやや高額なため、初めての利用でしたが、やはり清潔で静かで大好きなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年07月31日 09:59:33
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 17:54:50
-
部屋もシンプルで水回りもきれいでした。シャンプーやコンディショナーの質が良かったので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年07月29日 10:38:31
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に 快適に滞在いただけますよう、「変」化・進化し続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 11:48:26
-
703号室に泊まりました。洗面の床より浴槽の床が低いので最初に入った時は転びそうになりました。段差を解消するのは難しいと思うので注意の表示をするべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年07月27日 09:52:38
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:23:26
-
水回りがとにかく臭く、扉を閉めて換気扇を回しても臭ってきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年07月25日 17:49:46
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
配管清掃の不備のため、お客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 12:39:58
-
7月11日から2日間宿泊しました。立地は申し分なく、ロボットの受け付けに戸惑っていたらスタッフさんもすぐ来てくれました。
朝食は2日間続くと飽きるかも。
LGスタイラーは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年07月18日 16:08:42
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後もお客様に 快適に滞在いただけますよう、「変」化・進化し続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:19:21
-
立地は非常に便利でした。
清潔感もあって良いのですが、部屋は少し狭めで荷物が多かったり、部屋で仕事をするのはちょっとキツイ感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年06月27日 10:46:44
-
この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。
頂戴致しましたご意見を参考に、ご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
是非、また浜松町へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 15:52:54
-
最初降りる出口を間違えてしまいましたが...駅からすぐでコンビニもあるし立地最高です。
お部屋もキレイだったしスーツケースも広げられる広さでした。
ライブ終わりで時間も遅くご飯どうしようって思ってたんですが、すぐそばに朝方まで開いてるバーがあったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年06月24日 14:17:24
-
この度は変なホテル東京 浜松町をご利用いただきましてありがとうざごいました。
立地に関しましてはお褒めの言葉頂戴いたしましてありがとうございます。
当ホテル周辺には飲食店が多く便利な場所にございます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 07:53:12
-
駅から近く便利
近くに薬局コンビニがあり助かりました
東京タワーの夜景を部屋の中で独り占め- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年05月29日 09:53:09
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この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
タワービューのお部屋にご満足頂けき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
次回のご利用をお待ちしております。
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MARON2007さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2023年05月14日 19:01:34
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LGスタイラールームは、最高にいいですね。テレビもいい大きさです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年05月15日 09:01:34
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この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
LGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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king9325さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- king9325さん [30代/男性] 2023年05月07日 23:35:26
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立地最高。レビューによくあるチェックインも日本人かつコンピューターにコンプレックス無ければ問題なし。
部屋は小さい。が、普通のビジネスホテルかやすいコスパでビジホはほぼ外が見えないが、窓から外が見えて東京タワーがとても綺麗。
欠点は清掃、清潔感。シーツや清掃が行き届いているかは入った時によく確認した方が良い。
結構ひどい。スタッフさんの対応がよかったので写真等は控えるが、今後のホテルの方々のために伝えたい。
清掃が改善されなければ長期的にリピートされる愛されるホテルにはならず潰れていくと思う。また、外国人にも優しい仕組みではないのでインバウンドにも対応できていない。
改善できれば立地を生かした最高なホテルになれる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年05月08日 07:32:13
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この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル東京浜松町
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- ご利用のお部屋
- 【【タワービュー】【LGスタイラー】デラックスツイン(高層階)】
総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 16:47:28
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体を洗うためのスポンジかタオルが欲しかった。
できれば使い捨てのスリッパが欲しかった。
それ以外はこじんまりとしていて、エレベーターも近く立地もよく満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 変なホテル東京 浜松町 2023年05月02日 08:53:09
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この度は、変なホテル東京 浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
変なホテル東京 浜松町
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 変なホテル東京 浜松町 のクチコミ
部屋が静かで快適でした。
スタッフに頼み事をしたのですが、とても感じがよくぜひまた泊まりたいと思いました。
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この度は、変なホテル東京 浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族のご都合で滞在が短くなってしまわれたとのことですが、
その後、いかがでしょうか?
スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
またのご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
変なホテル東京浜松町