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変なホテル東京 浅草橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.59
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.67
  • 食事4.19

総合1

たすく6996さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

たすく6996さん [40代/男性] 2023-08-18 18:01:46

8月15日から3泊。部屋の隅はホコリだらけで使用済綿棒何本か落ちてた。風呂の床とドアとイス裏が赤カビ黒カビだらけでドラッグストアにわざわざ行って、カビキラー買って丸々1本使って自分で掃除した。ホテルの外観は新しい。部屋も新しいのに汚な過ぎてドン引き。どんだけ掃除してないの。イス裏が全面赤カビだらけは初めて見た。朝食は、副食少なく何種類かのインドカレーが主体。子供用の甘口カレーはナシ。味付け海苔はいつのか解らず湿気って硬い。白ご飯は、はえぬきと書いてあったがパサついて硬め。漢字で緑茶と書いてあるサーバーから出てきたのが甘いグリーンティー。朝食の従業員に緑茶とグリーンティーの違いを説明すると外国人用やから日本人は関係ないと言われ相当気分悪くなり、ここでの朝食が嫌になり、その時の対応と次の日以降ここの朝食行かないとフロントに連絡したがまともに謝罪もなく、チェックアウト時にこちらから再度状況説明して、ようやくちらっと謝罪の言葉。これで朝食が大人1人1760円。朝食付きじゃなく素泊まりにしておけば良かった。大阪で同じ名前のホテルを何回も泊まったが全然違う。ここは、いろいろ行き届いてなくビックリ。いい書き込みも書かれているが東京ではこのレベルがいい評価点数に再度ビックリ。観光気分も半減しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
変なホテル東京 浅草橋 2023-08-25 11:08:50

この度は変なホテル東京 浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
今後お客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう、清掃スタッフにもご指摘を共有いたしました。ホテルスタッフでも不備のないよう客室のチェックに努めて参ります。
お食事におけるご意見につきましても、改めてレストランスタッフと内容を共有いたしました。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただける機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 浅草橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインエクストラルーム】
たすく6996さん
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