この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

　変なホテル東京浅草橋　支配人　梅谷秀康

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
一方、ご満足いただけなかった点もございますのでお客様からの貴重なご意見はスタッフ一同、共有しご滞在されますお客様がご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。
今後とも変なホテル東京浅草橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
　
　変なホテル東京浅草橋　マネージャー　梅谷秀康

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　変なホテル東京浅草橋　マネージャー　梅谷秀康

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当館1階の朝食会場はインド料理と和食のバイキングスタイルですが、お楽しみいただきありがとうございます。タンドール窯で焼き上げるナンそしてチキンは皆様にご好評いただいております。今後、季節のイベントでは様々なメニューをご提供できるよう研究してまいりますので、次回も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　梅谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。狭いお部屋で窮屈ではなかったでしょうか？狭さがお子様の安全をお守りできたというご感想が何よりの救いでございます。ｗｗ
朝食につきましては、メニュー内容を精査し女性の方にもお子様にも美味しくお召し上がりいただけるような開発を進めてまいります。次回ご宿泊の際はぜひ、変化するホテルをお感じいただければと思います。

支配人　梅谷

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてご評価くださりありがとうございます。ここ浅草橋は成田空港や羽田空港へも直行列車がございます。遠方からのお客様にも非常に好評いただいておりますが、なにより浅草橋エリアは安くて美味しいお店がたくさんございます。ぜひ次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　梅谷

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
7月の開業よりまだまだ設備も充実しておらず、お客様にはつまらない思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。変なホテルのコンセプトは「常に変化・進化する」でございます。日々お客様のご意見・ご要望を大切にし、改善改良に努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　梅谷

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付ロボットは現在チェックインとチェックアウトのご案内のみのパフォーマンスですが、当ホテルには対話型ロボット「ユニボ」が現在活躍中です。まだまだ言葉も覚えたてでございますので、赤ちゃんレベルですが、今後はお子様と楽しくお話しできるよう成長してまいりますのでぜひ次の機会もまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　梅谷

投稿者 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。滞在中、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン方法につきましては、どなた様にも分かりやすいよう工夫をして参ります。朝食に関しましては、多くのお客様にご意見を頂き、現状シリアルを追加致しました。引き続きご要望にお応えできるよう取り組みます。

またのご来館をお待ちしております。

支配人

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。受付ロボットとの会話がなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ｗｗ
領収書の宛名選択については、お客様のお声をもとに現在機械を改修検討しております。またお会いできる日を楽しみにしております！　支配人

投稿者 様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。客室内の清掃不備やレストランスタッフの対応等、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。本件を各スタッフに共有し、人によるサービスの向上に努めます。朝食の案内につきましては、エレベーター内にご案内を張り出すことで、周知して頂けるよう改善致しました。
朝食のメニューも日によって異なりますので、ぜひまたの機会にご利用して頂けると幸いです。

次回のご来館をお待ちしております。

支配人

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。レストランのご案内につきましては、エレベーターにて表記し、お客様に周知して頂けるよう改善致しました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

支配人

投稿者 様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ロボットによるエンターテイメント性と人にしかできないご案内や客室づくりを突き詰めて、再度ご来館して頂けるようなホテルに致します。

支配人

この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、御礼申し上げます。今回ご指摘頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせて頂きます。

今後ともお客様のご期待に背くことのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京 浅草橋

この度は変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。ご指摘をいただいております、髪の毛が散見された件につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。今一度清掃について確認し、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 浅草橋

この度は変なホテル東京浅草橋をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
基本的にはロボットがチェックインのご案内をしておりますが、4時間スタッフも常駐しておりますので、
ご安心下さいませ。
東京都内の移動にも空港へのアクセスも良い立地となっております。
ビジネスをはじめ、観光にも最適な立地でございます。
是非、また浅草橋へお越しになる際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京 浅草橋

この度は変なホテル東京浅草橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面に関してのご指摘は早急に改善すべき点として真摯に受け止めており、清掃スタッフとも共有をして徹底除去に努めてまいります。またレストランスタッフのコロナ感染拡大防止の意識が徹底できていない点がありご心配をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。直接指導を行い今後同同様のことが発生しないようホテルスタッフも含めて再度意識付けを行って参ります。またアメニティに関してのご指摘、ありがとうございます。定期的に見直しを行い、多くのお客様にご満足いただける様、選定を行って参ります。
多くのご指摘を今後の運営に生かしてより良いホテルを目指して参りますので、今後もご愛顧板誰場と存じます。

　　　　　　　支配人代理　村木喜裕

数あるホテルより、前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご快適にお過ごし頂けませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
VRは消毒を徹底して行っておりますが、臭いについては確認不足で、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルをご宿泊されます全てのお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同再確認して参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、
次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、スタッフ一同日々、改善に努めて参りますので
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただいております、におい・音につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。
早急に確認し、対処致します。
頂戴致しましたご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京浅草橋 支配人 鈴木

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回のご宿泊の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。 ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
変なホテル東京浅草橋　支配人　室住