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変なホテル東京 浅草橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.60
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.71
  • 食事4.16
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立地3

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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 22:27:48

浅草観光で利用しました。チェックインはタッチパネルで簡単にできました。最初に部屋番号で迷いましたが、領収書に載っていました。エレベーターではカードキーをかざさないと3階以上にはいけない仕組みになっていました。お部屋は東京なので仕方ないと思いますが狭かったです。三時間ほどで息苦しさが強く感じられましたが、窓が少しだけ空くようになっていたので助かりました。洗濯の機械も運良くついていて、良かったです。一度使ってみましたが、何だか生乾きのような臭いが残ってしまっていたので、二回使ってみたら、消えました。お風呂はユニットバスになっていました。特に問題なく使えました。お部屋の机が埃が目立つタイプのもので、だいぶ汚くみえました。気になって自分で掃除しました。 朝食について何も書いてあるものなど見当たらず、ホテルの口コミやレストラン情報を調べて、6時30分~お部屋番号を言えば大丈夫だと分かりました。朝食を楽しみにしていたのですが、ナンと一種類のカレーだけ美味しかったです。他は食べるのが辛かったですがなんとか残さず食べました。出るときも、お礼を言って出ようと思ったのですが、入り口に行く前に店員さんはすぐに私達の食べたものを片付けに言ってしまい、挨拶もなく出ることになりました。少々感じが悪いかなと思いました。 次来ることがあれば、素泊まりで朝はコンビニとかで十分だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
変なホテル東京 浅草橋 2018年12月17日 03:50:50

投稿者 様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。客室内の清掃不備やレストランスタッフの対応等、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。本件を各スタッフに共有し、人によるサービスの向上に努めます。朝食の案内につきましては、エレベーター内にご案内を張り出すことで、周知して頂けるよう改善致しました。
朝食のメニューも日によって異なりますので、ぜひまたの機会にご利用して頂けると幸いです。

次回のご来館をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大75%OFF!変なホテル東京浅草橋☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

6人中1人の方が参考になったと投票しています。

おととーさんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

おととーさん [50代/男性] 2018年08月22日 15:50:43

ロボットが対応する。というのをテレビで見た子供が、誕生日に泊まりたいという事で、行きました。
せっかくの誕生日なので、ロボットに何かしてもらいたい と思いましたが、ホテルに連絡をとる手段も無く、しかたなく予約電話で聞いてはみましたが、予想通り「ロボットは、決まったことしかできません」。。。
宿泊料金も高いし、サービスはできない(決まったこと以外はできない)し、ロボットが対応するサービス業ってこれ必要?
ただのビジネスホテルです。高いだけ損ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
変なホテル東京 浅草橋 2018年12月17日 03:41:23

おととー 様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。ご満足のいく滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ロボットによるエンターテイメント性と人間にしかできないサービスを融合することで、他にはない唯一のホテルを目指して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】変なホテル東京浅草橋☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 20:50:54

変なホテルがどんな所か気になり泊まってみましたが、人に会いたくない人にいいですが、朝食どうしたらいいのか?とか説明がないから不安でした。普通の有人ホテルがいいというのが我が家の結論です。話題性はありますけどね。

室内は出来たばかりなので、綺麗は当たり前ですが、蛇口にもう水垢がついているのには驚きました。毎日ふいていれば、絶対つかないし、ホテルってピカピカが当たり前かと。まだオープンしたてで蛇口に水垢はないわ。。と思いました。
またお風呂にも1部水滴があって、前利用者の痕跡を感じてなんか嫌でした。

部屋にあった、衣服リフレッシュの機器は良かった!

もう泊まることは多分ないですが、いい経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
変なホテル東京 浅草橋 2018年10月28日 20:36:22

投稿者 様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ロボットによるエンターテイメント性と人にしかできないご案内や客室づくりを突き詰めて、再度ご来館して頂けるようなホテルに致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大75%OFF!変なホテル東京浅草橋☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】ツイン】

立地2

aimaman39さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

aimaman39さん [30代/女性] 2019年10月28日 15:55:11

朝食めちゃくちゃおいしかった!!

前から気になってた変なホテル、時間が空いたので止まってみた。
アメニティがおいてなくてフロントに電話しようとおもったら備え付けのスマホ?が電源入らず部屋に電話もなく連絡のしようがない。
フロントも機械やから人いないしイライラした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
変なホテル東京 浅草橋 2019年10月28日 21:45:38

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回のご宿泊の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
変なホテル東京 浅草橋 マネージャー 室住

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】43%OFF!変なホテル東京浅草橋☆宿泊プラン<朝食又は昼食付き>
ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】トリプル(ソファベッド使用)<禁煙>】

立地2

akoya-sanさんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

akoya-sanさん [40代/女性] 2019年05月01日 17:10:27

受付が人型ロボットだっただけで
あとは普通のホテルでした。
ホテルの場所が少し分かりづらかったです。部屋は綺麗でお風呂も広くて良かった。バスタブがもう少し大きければもっと良かったかな…(足を伸ばせるくらい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
変なホテル東京 浅草橋 2019年05月08日 02:44:01

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
一方、ご満足いただけなかった点もございますのでお客様からの貴重なご意見はスタッフ一同、共有しご滞在されますお客様がご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。
今後とも変なホテル東京浅草橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
 
 変なホテル東京浅草橋 マネージャー 梅谷秀康

ご利用の宿泊プラン
電子タバコ(加熱式タバコ)専用ルームプラン◆glo・IQOS・Ploom TECH◆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【電子タバコ専用】トリプル(ソファベッド使用)】

立地1

投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 00:30:11

アンケート用紙が設置されていないし、飲み物は緑茶のみでコーヒーがなかった。且つ3泊目は緑茶も設置されていない又、使ったコーヒーカップが綺麗に洗浄されてなかった。こんなホテルは今までで初めてのです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
変なホテル東京 浅草橋 2019年10月11日 01:03:58

この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
変なホテル東京浅草橋 支配人 室住

ご利用の宿泊プラン
■早期割引30&連泊■早めの予約×連泊でさらにお得♪早期割引連泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

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