こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2018-11-09 13:29:01
5.0
投稿日：2018-03-19 13:24:40
5.0
投稿日：2018-03-19 13:22:55
総合2
hhhwwwさんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
部屋がきれいで快適なのは良かったのですが、いろいろな面で困りました。以下記載します。
・部屋に案内書の類がない。また、館内案内、各設備の使い方に関する説明書などが部屋に置かれていないので、使い方を理解するまでに時間がかかる。結果的にごく一部の機能しか使えなく、宝の持ち腐れになった。
・タブレットとモニターが連動するようだが、画面上に接続した旨の印は出るものの、故障なのか連動しない。
・タブレットで設定したモーニングコールの時間が設定直後にリセットされていた。
（この点は他の方も書かれています）
・普通のホテルで共通的に用意されている備品があまりない。
・フロントに立っただけでは空港送迎バスの案内がすぐに見つからない。結果的にスタッフに質問することになった。
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
多数のご意見を頂戴しましてありがとうございます。
これまでのホテル様のような約款・施設案内ファイルは撤廃し、全ての案内を客室タブレットTabiiに集約いております。
しかしながら、そもそもTabiiに集約されているという点の告知が足りておらずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
バスの掲示の件も含めまして、より皆様に視認しやすい案内方法に努めてまいります。
（バスの時刻掲示はデジタルサイネージでの展開をスタート致しました。）
これからも変化することでお客様に選ばれる施設を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田 支配人 正司