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変なホテル東京 羽田のクチコミ・お客さまの声
部屋4
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朝早い飛行機だったのでカラダを休めるために利用しました。楽天でツインの部屋を予約をしたら、家族ではツインでは難しいとあとから電話がかかり、予算オーバーするトリプルの部屋を取り直す事に。ネットで予約するならそこまでの注意書をしてほしい。損をした気分になった。
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。せっかくお選びいただきましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことにつきましてはお詫び申し上げます。現在、楽天トラベル様のシステム仕様により添い寝のお子様の人数を客室最大収容人数としてカウントすることが出来ず、ご予約に際しましてご迷惑をお掛け致しております。客室最大収容人数につきましては法令で定められており、行政より指導されている内容で御座いますため、どうかご理解くださいませ。なお、弊社としたしましてもお客様への注意喚起のため、各プランの客室案内には客室最大収容人数の記載をさせて頂いておりますと共に、楽天トラベル様へのシステム改修依頼を継続してお願いしている状況で御座います。次回ご予約頂きます際には、ご参考いただけますと幸いで御座います。またご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。変なホテル東京 羽田 支配人 正司
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
朝早い飛行機だったのでカラダを休めるために利用しました。楽天でツインの部屋を予約をしたら、家族ではツインでは難しいとあとから電話がかかり、予算オーバーするトリプルの部屋を取り直す事に。
ネットで予約するならそこまでの注意書をしてほしい。損をした気分になった。
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお選びいただきましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことにつきましてはお詫び申し上げます。
現在、楽天トラベル様のシステム仕様により添い寝のお子様の人数を客室最大収容人数としてカウントすることが出来ず、ご予約に際しましてご迷惑をお掛け致しております。
客室最大収容人数につきましては法令で定められており、行政より指導されている内容で御座いますため、どうかご理解くださいませ。
なお、弊社としたしましてもお客様への注意喚起のため、各プランの客室案内には客室最大収容人数の記載をさせて頂いておりますと共に、楽天トラベル様へのシステム改修依頼を継続してお願いしている状況で御座います。
次回ご予約頂きます際には、ご参考いただけますと幸いで御座います。
またご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田 支配人 正司