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変なホテル東京 羽田のクチコミ・お客さまの声
食事3
ロボットがフロント対応ということで、宿泊してみました。 確かに無人で未来を感じさせる感じ?ではありましたが、コロナ禍の中、人との交流が少ないこともあり、少し寂しく感じました。(ホテルには関係ないですが・・・) 領収書のことで確認したいことがあったのですが、それもチェックイン時にスタッフがおらず、即時には確認出来ず(翌日インターフォンでスタッフを呼び出して対応) 昼間でもフロント付近は暗く、折角面白いフロントを作ったのであれば、もう少し明るくしないと若干不気味?お子さんには受けるとは思いますが・・・ 最近チャックインを機械でさせるホテルも多いので、手続き自体の違和感も珍しさもなし。 スーパーは近くて便利。 ふとコンという装備を試したくて選んだプランだったが、使い方、効果共によくわからず。 タバコを吸わないので関係はなかったが、無人対応の割にエレベーターに喫煙したら金取るという掲示が一番目立つ。タバコを吸う方にはいい感じはしない? スタッフ(インターフオンで呼んでフラント前で対応)の接客はとてもよく感じがいい。特に朝食会場のスタッフをとても気が利いて素晴らしかった。 少し残念だったとは朝食を夜勤明けのスタッフに食べて行っていいよーとふるまっていた。職場の雰因気がいいのは良いことだし、まかない自体は悪くないと理解するが、一般客は朝食代1500円という高額を払っている方もいるかも知れないから、そこはうまくやったほうがいいのかな・・
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この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見に対しまして感謝いたしますとともに、領収書の件をはじめ、「ふとコン」利用方法におきましても今後のスタッフ対応のお求めが容易になるような、またわかりやすい利用案内の掲示に向けまして、更なるサービス向上に努めさせていただく所存です。加えまして、朝食会場やホテルにおけますスタッフへのお褒めのことば、大変ありがたく存じます。それにも関わらず、本内容のような好ましくない姿勢を見せてしまったことに、深くお詫び申しあげます。今後このようなことの無きよう、指導を徹底しまして、しかるべき態度に努めて参ります。今後とも相変らぬお引き立てのほどお願い申しあげます。変なホテル東京 羽田 副支配人
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
ロボットがフロント対応ということで、宿泊してみました。
確かに無人で未来を感じさせる感じ?ではありましたが、コロナ禍の中、人との交流が少ないこともあり、少し寂しく感じました。(ホテルには関係ないですが・・・)
領収書のことで確認したいことがあったのですが、それもチェックイン時にスタッフがおらず、即時には確認出来ず(翌日インターフォンでスタッフを呼び出して対応)
昼間でもフロント付近は暗く、折角面白いフロントを作ったのであれば、もう少し明るくしないと若干不気味?お子さんには受けるとは思いますが・・・
最近チャックインを機械でさせるホテルも多いので、手続き自体の違和感も珍しさもなし。
スーパーは近くて便利。
ふとコンという装備を試したくて選んだプランだったが、使い方、効果共によくわからず。
タバコを吸わないので関係はなかったが、無人対応の割にエレベーターに喫煙したら金取るという掲示が一番目立つ。タバコを吸う方にはいい感じはしない?
スタッフ(インターフオンで呼んでフラント前で対応)の接客はとてもよく感じがいい。特に朝食会場のスタッフをとても気が利いて素晴らしかった。
少し残念だったとは朝食を夜勤明けのスタッフに食べて行っていいよーとふるまっていた。職場の雰因気がいいのは良いことだし、まかない自体は悪くないと理解するが、一般客は朝食代1500円という高額を払っている方もいるかも知れないから、そこはうまくやったほうがいいのかな・・
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この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見に対しまして感謝いたしますとともに、
領収書の件をはじめ、「ふとコン」利用方法におきましても
今後のスタッフ対応のお求めが容易になるような、またわかりやすい利用案内の掲示に向けまして、
更なるサービス向上に努めさせていただく所存です。
加えまして、朝食会場やホテルにおけますスタッフへのお褒めのことば、大変ありがたく存じます。
それにも関わらず、本内容のような好ましくない姿勢を見せてしまったことに、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことの無きよう、指導を徹底しまして、しかるべき態度に努めて参ります。
今後とも相変らぬお引き立てのほどお願い申しあげます。
変なホテル東京 羽田 副支配人