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変なホテル東京 羽田 クチコミ・感想・情報

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変なホテル東京 羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.55
  • 食事3.85

総合2

投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-23 12:05:22


秋休み期間に子どもが行きたい場所をとのことで、カップヌードルミュージアムとこちらのヘンなホテルをリクエストされました。

9月の平日ということもありひとり5000円で、ビジネスホテルとしては普通ぐらいの料金かなと思います。

フロントの仕掛けがおもしろいということで子どもが喜んでいましたが、それ以外はいたって普通のビジネスホテルといった感じ。

バストイレが分かれていましたが、清掃が行き届いておらず垢と髪の毛が混じった汚れやカビがところどころに見受けられ、気持ちの良いものではありませんでした。

冷蔵庫の後ろの方に埃が積もっていたり、各種リモコンに油汚れがついていたりと部屋の清掃に関してはマイナスでした。

フロントで流暢な日本語で丁寧に対応してくれたのも、清掃の際に挨拶してくれたのも外国人の従業員の方でした。バスの運転手やネクタイとワイシャツ姿の日本人の従業員の方もちらほら見ましたが、会っても挨拶されることも無くスルー。完全ロボット化されているならそれも良し、それが徹底できないならホスピタリティをもって接して欲しいと思いました。

良い点としては、マンガコーナやプロジェクターの設備があったり、アメニティがオーガニックのシャンプー&リンスやボディソープなど、比較的良かったと思います。特に歯ブラシが毛先がしっかりとした極細毛のもので、良かったです。

清掃が普通のビジネスホテル程度に行きとどいていればまた利用しても良いと思いますが、埃やカビが気になってリラックスできなかったので次回の利用は無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
変なホテル東京 羽田 2023-09-23 13:25:40

この度は変なホテル東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

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