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5.0
投稿日：2024-02-13 21:32:28
4.0
投稿日：2024-02-13 21:20:09
4.0
投稿日：2023-07-03 18:31:40
総合4
ミーファニーさんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
羽田乗継で、夜遅く羽田着、翌日も早かったので、空港に近いところを探していてこちらを利用させてもらいました。24時過ぎまでホテル迄のシャトルバスが出ていて不安もなく助かりました。ただ、朝もシャトルを利用して空港まで行こうと思って、バスが出る少し前にチェックアウトをして、バスに乗ろうとしたら既に満席で出てしまった後でした。ただ他のお客さんでも同じような方が何組かいらして、ホテルの人がタクシーを呼んでくださり、乗合いで行くことが出来たのでそれも助かりました。
部屋もフロントもキレイだし掃除も行き届いていて良かったです。１つだけ、トイレの便座とタンクの間に髪の毛が沢山落ちていて、他がすごくキレイなだけ、ちょっと気になってしまいました。
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、ホテルサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
しかしながら、トイレに汚れがあったということでご快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。 こちらは客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京羽田