この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最寄り駅である大鳥居駅から館内までの道順が分かりづらくご不便をお掛け致しました。当館の公式ホームページ上にてアクセスの仕方を記載しておりますので次回またご利用の際は御覧頂けますと幸いでございます。

また、当館のマンガコーナーでは約1000冊ご用意しております。ご満足頂けたご様子がうかがえ大変光栄でございます。

一方で、今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。

また、羽田空港をご利用になられる際は是非ご利用下さいませ。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より変なホテル東京羽田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
館内備品に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、駐車場に関しましてお客様には大変ご不便お掛け致しました。ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

少しでもお客様の活動スペースを確保するために、全てを壁面に収納できるスタイルを採用いたしました。

シアタールームツイン／シアタールームトリプル／LGスタイラートリプル のお部屋ですとバス・トイレが独立式となっておりますので、よろしければ次回のご利用をお待ちいたしております。

変なホテル東京 羽田　支配人　正司

この度は数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、朝食の件ではご期待に沿えず申し訳ございません。

レストラン会社とも協議をし今後の参考とさせていただきます。

またお越しいただけますことを、スタッフ・ロボット一同心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京 羽田　支配人　正司

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、ホテルサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
しかしながら、トイレに汚れがあったということでご快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。 こちらは客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

変なホテル東京羽田

この度は私どもの『変なホテル東京羽田』をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉をありがたく全員で共有し、日々改善に努めながら更なる快適なご滞在と驚きのある楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、変なホテル東京 羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立てさせていただきます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ロボットチェックインにつきまして、お楽しみ頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、十分にスペースのあるトリプルのお部屋をご予約していただいたにも関わらず、不自由な思いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
各お部屋タイプの実際の広さや、より多くの写真が弊館の公式サイトに記載がございますので、ご面倒をお掛けしますがご参考にしていただけましたら幸いでございます。

シアタールームのプロジェクターの操作方法並びにコンテンツにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
VODプログラムの内容につき、今後施設内で検討させていただき、お客様によりお楽しみいただけるよう努めてまいります。

シャトルバスにつきましては、皆様に公平なご案内が出来るよう、開業当初より先着順でのご案内とさせていただいております。
また、ご乗車における注意事項として、お一人様につきお荷物は一点まででお願いしている旨、サイト上にて露出を早急にさせていただければと存じます。

お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善できるよう努めてまいりたいと存じます。

変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地が分かりずらく、またチェックイン端末のエラーでご迷惑・ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止めさせていただきます。

お部屋では快適にご滞在頂けましたようで、嬉しく存じます。

お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善に努めて参りたいと存じます。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回も再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

変なホテル東京羽田

この度は、変なホテル東京 羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方、浴室の清掃が行き届いておらず、十分にお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 羽田
支配人　長井

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

シアタールームのコンテンツにつきましては、今後の検討課題とさせていただき、より快適にお客様にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後とも変なホテル東京羽田を何卒よろしくお願い申し上げます。


変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お困りの際には、フロントに設置しております電話機やチェックイン端末からフロントスタッフを呼び出して頂けます。
何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また、スタッフの方からもお声がけできますよう、努めてまいります。

引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京 羽田

この度は数あるホテルの中から変なホテル東京羽田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず客室でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
生憎、換気扇を切ることは構造上できず、強弱のみスイッチが可能にございます。
ご迷惑をお掛けし重ねて謝罪申し上げます。
客室の匂いに関しましては、二度とこのようなことが無いよう清掃スタッフに共有し、我々フロントスタッフも注意を払います。またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル　東京羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室では大変不快な思いをさせてしまいましたこと謝罪致します。申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご来館いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
身に余る評価とお言葉、重ねて感謝申し上げます。
「変なホテル」の「変」は「変化する事を約束するホテル」としての「変化・進化」という意味が込められております。
「奇抜な」や「奇妙な」といった意味合いの「変」という事ではございません。
また、従業員の対応につきましてせっかくお選びいただきましたにも関わらず、清ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

従業員教育を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。

変なホテル東京 羽田　副支配人　池田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時、他の宿泊者様によりご不快な思いをされたとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
7:00～8:00の朝食は非常に混みあうことがございます。ご指摘いただきました通り、早朝もしくは8:00以降のご利用をお勧めいたします。
我々といたしましても、一人でも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田　支配人　正司

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックインの際、ロボットの不具合とのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

発生いたしました不具合はシステム開発会社へ報告させていただき、改修を進めております。
再発防止に努めますと同時に、万が一の際にはスタッフが適切にアシストできるよう従業員教育を徹底してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京 羽田　支配人　正司

この度は数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

送迎バスをご利用いただけなかったとのことで、申し訳なく思っております。
ご意見を参考とさせていただき、客室タブレットTabiiでの情報展開に向け、準備を進めてまいります。
これまでも公式ホームページ、並びに1階ロビーにありますスタッフカウンターに時刻表の掲示を行っておりましたが、フライトインフォメーションを掲示しておりますデジタルサイネージへの表示も新たに始めさせていただきました。

少しずつではございますが、ご意見を基に変化を続けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京 羽田　支配人　正司

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルのサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

変なホテル東京羽田