この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 Wifiのスピードに関しまして、ご不便をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。頂戴致しましたご意見を参考に、お客様のご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立てさせていただきます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

この度は私ども『変なホテル東京羽田』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
午後の送迎バスを運休させていただいている旨のご案内が、伝わらず、たいへんなご足労をおかけした事をお詫び申し上げます。いただいたお言葉を皆で共有し、ロボット達のテクノロジーとスタッフの心が溶け合った優しいホテルとして更に進化して参りますので、是非また機会をくだされば楽しく、ゆったりとした時間と空間をお楽しみいただければと願っております。

日々改善をお約束して・・・

ありがとうございました。

『変なホテル東京羽田』

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は大鳥居駅より徒歩5～6分程度の距離に位置しております。
お客様によっては、少し距離が遠く感じることがあるかもしれません。

また、プロジェクターに関しまして、テレビと同じように音量をリモコンで調節して
お楽しみ頂く事が可能でございます。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京羽田

この度は、変なホテル東京 羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立てさせていただきます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室設備が十分でなく、ご滞在中にご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。
スタッフは24時間常駐しておりますので、ご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでご連絡を頂けますと、速やかに対応をさせて頂きます。

ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より変なホテル東京羽田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
館内備品に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、駐車場に関しましてお客様には大変ご不便お掛け致しました。ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、ご予約はスタンダードセミダブルルームにて承っておりました。
しかしながら、お部屋状況に余裕がある際には、お客様に快適にお過ごし頂けるように少し広めのツインルームへご案内をさせて頂いております。
今回もそのように対応させて頂いた次第でございます。

本来であれば、ご案内書面にてお部屋変更の旨をご説明すべきでございました。
私共のご案内が不足した為に、お客様に混乱をお招きしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して
スタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ロボットチェックインにつきまして、お楽しみ頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、十分にスペースのあるトリプルのお部屋をご予約していただいたにも関わらず、不自由な思いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
各お部屋タイプの実際の広さや、より多くの写真が弊館の公式サイトに記載がございますので、ご面倒をお掛けしますがご参考にしていただけましたら幸いでございます。

シアタールームのプロジェクターの操作方法並びにコンテンツにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
VODプログラムの内容につき、今後施設内で検討させていただき、お客様によりお楽しみいただけるよう努めてまいります。

シャトルバスにつきましては、皆様に公平なご案内が出来るよう、開業当初より先着順でのご案内とさせていただいております。
また、ご乗車における注意事項として、お一人様につきお荷物は一点まででお願いしている旨、サイト上にて露出を早急にさせていただければと存じます。

お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善できるよう努めてまいりたいと存じます。

変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋備え付けの加湿器や空気清浄機はございませんが、フロントにてお貸出しのサービスを行っております。
また各客室、遮光用のブラインドとレースカーテンがございますが、冷気が入ってきたことでお客様へはご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
建築上、すぐには対応しかねてしまいますが施設内で検討するとともに、お客様へは毛布のお貸出しを行っておりますので、併せまして分かりやすいご案内が出来るよう努めてまいります。

お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回も再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルを
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉をホテルスタッフ一同で共有し、自分たちの問題として改善に取り組んで参ります。
何卒、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

フロントの照明により、お子様に怖い思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。
ジャングルの中をイメージしての照明ではございましたが、皆様にお楽しみいただけるものに出来ればと思っておりますので、今後の課題とさせて頂きます。

シアターにつきましてもご不便をお掛け致しました。
スタッフは24時間常駐しておりますので、ご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでご連絡を頂けますと、速やかに対応をさせて頂きます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の快適な施設提供に向け、真摯に受け止めさせていただきます。

より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京羽田

この度は、変なホテル東京 羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方、浴室の清掃が行き届いておらず、十分にお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 羽田
支配人　長井

この度は、変なホテル東京 羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 羽田
支配人　長井

ぶーちゃん3990様

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の絨毯の汚れに関しましては、ご指摘をいただき誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、早急に担当へ報告の上、清掃業務の指導の徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同、再確認して参ります。

ぶーちゃん3990様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


変なホテル東京 羽田

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
LGスタイラーをお役立て頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お困りの際などのお問合せ方法になりますが、お部屋にございますスマートフォン(hanndy)やフロントに設置の電話機にてフロントスタッフをお呼び出し頂けます。
こちらに関しては今後、分かりやすい案内掲示を行うなど改善案を検討してまいります。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京羽田

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見に対しまして感謝いたしますとともに、
領収書の件をはじめ、「ふとコン」利用方法におきましても
今後のスタッフ対応のお求めが容易になるような、またわかりやすい利用案内の掲示に向けまして、
更なるサービス向上に努めさせていただく所存です。

加えまして、朝食会場やホテルにおけますスタッフへのお褒めのことば、大変ありがたく存じます。
それにも関わらず、本内容のような好ましくない姿勢を見せてしまったことに、深くお詫び申しあげます。

今後このようなことの無きよう、指導を徹底しまして、しかるべき態度に努めて参ります。
今後とも相変らぬお引き立てのほどお願い申しあげます。



変なホテル東京 羽田　副支配人