この度はご宿泊、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。スタッフが常駐していない一棟貸切の宿になります為、お時間が合わない場合はセルフチェックインのご案内とさせていただく場合もございます。チェックアウトのお時間に清掃スタッフがご挨拶させていただくこともありますが、タイミングが合わずご挨拶が出来ずに失礼致しました。県民割についてですが、楽天トラベル様でご予約いただきますとポイント付与として宿泊代金が割引となり、チェックイン当日にお客様から陰性証明書又は、ワクチン接種証明書を提示いただけた方のみ（セルフチェックインの場合はメールにて画像送付）クーポン発行の手続きをさせていただきます。
こちらからも一声お掛けせずに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。初めての鎌倉旅行、楽しいご旅行のお手伝いが少しでもできたようでとても嬉しく思います。大人様7名までご宿泊可能、小学生以下添い寝でしたらご宿泊代金はかかりませんので、手前味噌ですがお友達グループでのご利用には最適です♪
またの機会を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご意見いただきありがとうございます。
今回は対面でのチェックインが出来なかった為、説明が足りずにご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

一つ目、寝室カーテンについて
寝室ロールカーテンは二重になっておりまして、
一枚目は光を取り入れるため和紙製のロールカーテンを使用しており、
二枚目はお休みの際ご利用いただく遮光カーテン
となっております。

二つ目、スーパーについて
当館より徒歩圏内に観光客の方にも人気の沢山のレストランがございます。現在はテイクアウトをしているお店も増えて、宿に帰ってのんびりお召し上がりになる事も出来ます。
また、当館で自炊される場合は歩いて1分程の場所に
やまかや鎌万というスーパーがございますし、
コンビニも近くにございます。

こちらのご案内も不足しておりました。

次回もし機会がございましたら
女将は地元ですので鎌倉観光される際のご質問などお気軽にご相談くだされば幸いです。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、うれしい口コミ投稿いただき感謝いたします。
一棟貸切の宿でキッチンもついております為、歩いて1分、2分程の場所にありますスーパーやコンビニへご宿泊の皆様で買い出しを楽しんだり、お料理したり他のホテル滞在では味わえない楽しみ方をして頂けたかと存じます(^^)ご旅行の際に手ぶらで来ていただけるよう、オーガニックの基礎化粧品やヘアアイロンなど女性に喜んでいただけますようアメニティも充実させております。
フラッと思い付いた時にご予約いただけるお得な直前割プラン、早めにご予約でお得な早割プランなどもご用意しておりますので、是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております(^^)

女将　さや香

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の内鍵がかかっており、ご不便をおかけし、旅行中の貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、対策を講じて参ります。

この度はランタン鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のみのご宿泊だったとの事でリラックスしていただけたようで何よりです。ミネラルウォーターのご用意も直ちに検討して参ります。
2020年4月1日からは町宿ランタン鎌倉として一日一組限定の貸切宿としてリニューアルオープン致します。
今まで通り女性のお客様はもちろん、男性もお子様もお泊り頂けますのでご家族でもカップルでも他のお客様を気にすることなく貸切でゆったりとお寛ぎいただけます。お客様にご満足いただける宿を目指して努力して参りますので、また鎌倉にお越しの際は生まれ変わった当宿を体験しにいらしていただけると嬉しいです。
責任者より

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
娘さんとのご旅行の拠点としてご満足いただけたようで当宿としても嬉しく思います。お客様にお寛ぎいただける宿を目指し今後とも工夫して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ランタン鎌倉 さやか

当宿へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご旅行でしたのに、夜ごゆっくりお休みになれなかったようで大変ご不便をおかけ致しました。23時から朝6時までは静かタイムとしてお静かにお過ごしして頂くようお伝えしておりますが、ご案内が十分でなかったようでご迷惑をおかけ致しました。
今後このような事のないよう、注意事項などのアナウンスを徹底して参りたいと思います。

ランタン鎌倉 さやか

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、当施設でお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。しかし、もみ処のご説明が足らなかったようでご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。もみ処の営業時間の見直しなども致しましたので、また機会がありましたら是非ランタン鎌倉へご来館頂けたら幸いです。
ランタン鎌倉 さやか

この度はランタン鎌倉にご宿泊いただき誠に有難うございました。朝の貴重なお時間のお邪魔をしてしまい大変失礼致しました。スタッフ一同お客様からの貴重なご意見を参考に清掃の仕方を今一度考えて参ります。
これまで以上にご満足いただけるよう、より一層精進していきますので又機会がございましたらランタン鎌倉をご利用いただけましたら幸いです。
ランタン鎌倉 さやか

この度はランタン鎌倉へのご宿泊誠にありがとうございました。
一軒家の造りで2組のみの為同日ご宿泊のお客様がどんな方かなとドキドキされながらお越し頂いたかと思います。
快適にお過ごし頂けましたこと幸いです。
コンビニまで歩くと5分ちょっとありますので宿内ドリンクやお菓子等揃えております。
スタッフ対応のチェックアウト時間9：30より前のチェックアウトはセルフとなります為物販御利用の際にはお釣りの無いようにご購入をお願いしておりますのでご用意いただけたらと思います。
レビューをご覧になられるお客様へ参考になるレビューの投稿御礼申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はランタン鎌倉へのご宿泊誠にありがとうございました。
またレビューの投稿御礼申し上げます。
小さな小さな宿ですがお客様のお声も沢山取り入れて作らせて頂きました、お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りです。
是非また鎌倉へお越しの際は鎌倉のお家へいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当宿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂きましてお礼申し上げます。
母娘様のご旅行の拠点にお選びいただけた事、大変嬉しいです。
また「鎌倉のお家」へ是非帰って来てくださいね
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はランタン鎌倉へご宿泊頂き誠に有難うございました。
歴史のある和の町、鎌倉、やはり畳がしっくりきますよね。
自宅で過ごすような感覚でお寛ぎ頂けるように飲料からアイスまで冷蔵庫には色々と揃えております。ハーゲンダッツ、定番で入れてる予定なので次回是非！スタッフも女性のみなので女性目線の物が揃ってます♪
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はランタン鎌倉へお越し頂き誠に有難うございました。
そうなんです、、鎌倉は昼間は歩くのも大変なくらい多くの人で賑わってますが夜は飲食店以外のお店は早く閉まってしまいますし、人通りも減って静かな町へと変化するのです。。路地裏には夜遅くまで営業しているお店も沢山あるのでまた鎌倉へお越しの際には散策されてみて下さいね♪
江ノ電の踏切が近くて目覚ましになってしまって申し訳ないです（汗）
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は町宿ランタン鎌倉をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフ対応をお褒め頂け大変喜ばしく思います。
小さな宿なのでアットホームな雰囲気でお会い出来たらと思っております。今後とも、清潔！アットホーム！ホッとする宿を心掛けていきたいと思います。
また鎌倉へお越しの際にはランタン鎌倉をご利用頂けたら幸いです。

この度は数ある宿泊施設様の中からランタン鎌倉をお選び頂き有り難うございました。
設備、清掃などお褒め頂き大変喜ばしく思います。
チェックイン時のインターホン、大変ご迷惑とご不安をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフが常駐しない為インターホンは音の出ない設定にしておりました為お待ち頂いてる事に気付かず、、ご指摘頂き改善させて頂きました。観光ガイドブック等も増やしましたが簡単に見れる近所のオススメ飲食店情報作っておきたいと思います。
ご不便をお掛けしたにも関わらずまた伺いたいと言ってくださり本当に有り難うございます。
次はご迷惑の無いようにお迎えさせて頂けたらと思います。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はランタン鎌倉へお越し頂き誠に有難うございました。
素敵な親子様で楽しく会話させて頂きました♪
向かいの「おおはま」如何でしたか？中々予約の取れないお店ですので運良くご案内出来て良かったです。
冬場は特にお着替えで荷物も膨れますしお土産の為にも！お手荷物は少ない方が良いですよね！
朝食付きプランでのご予約も有難うございました。
お天気も良く綺麗な海が観れた事と思います。
女子会でのご利用お待ちしてます。またお母様とも是非いらして下さいね。鎌倉でお待ちしております♪
最後になりましたがお忙しい中レビューの投稿有難うございました。

この度は数ある宿泊施設様の中からランタン鎌倉をお選び頂き誠に有難うございました。
宿のご感想他、スタッフの接客についても嬉しいお声を頂き感謝申し上げます。今後とも清潔感を大事に清掃の行き届いた宿を保ちつつスタッフ自身も好きな場所であり自然な笑顔とおもてなしの気持ちを大切にし続けられる女性専用の町宿 ランタン鎌倉を築いていきたいと思います。
ジャズライブ素敵な夜ですね♪
また鎌倉へお越しの際にはランタン鎌倉を鎌倉のお家感覚でご利用頂けたら幸いです。
最後になりましたがお忙しい中レビューの投稿有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は数ある宿泊施設様の中からランタン鎌倉をお選び頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けた様で大変喜ばしく思います。
当宿は女性のお客様にご自宅の様にお寛ぎ頂ながらご旅行の特別感を感じて頂きたいという思いで出来た宿です。
まだまだ至らない点もあるかと思いますがより良い宿泊施設と為るべく精進して参りたいと思います。
また鎌倉へお越しの際にはご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。