緑豊富な素敵な立地のホテルでした。ご飯も美味しかったです。ただ、チェックインした際玄関で靴を脱ぐ形式でした。脱いだ靴をどうすれば良いか分からなかったのでそのままにしました。その様子をフロントの方は見ていて何も言わなかったので　間違えてないと思っていました。チェックインしてから温泉に入り、その後夕ご飯迄の間に散歩しようと外に出ようと玄関に行き靴を見たら無くなっていました。私の靴はあり主人の靴が無かったんです。
外に出て探しても無い。フロントに人も居なかったのでウロウロしていたら、外から宿泊している男性が主人の靴を履いて戻って来ました。どうやらクロックスのサンダルだからホテルの物と間違えていたみたいでした
返していただけたので良かったです。よーく玄関脇を見ると部屋号室順にロッカーがありました。気付かなかったのも悪いんですが、フロントの方はチェックイン時見ていたんですから
教えて頂ければ、このようなハプニングは無かったし、間違えてしまう方もいなかったと感じました。その他は二階の部屋の方の歩く音がもろに響いて来て驚きました。音はお得な料金なので仕方ないと思いました。
しかし接客については、もう少し気配りして欲しいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月