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アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-06-23 21:28:15
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投稿日：2024-03-21 19:36:51
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投稿日：2024-03-21 19:34:04
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投稿日：2024-03-21 19:25:28
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投稿日：2024-02-28 12:00:48
部屋5
歌って踊るセールスマン1号さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
駅から近く最高の立地だと思います。新しいホテルの為、部屋も綺麗で朝食も十分すぎるほどの品数があり食べ過ぎるてしまうくらいです。
２名で利用し２名分のカードキーが用意されていました。自分はチェックインしていましたが相方が遅れてきたためチェックインカウントされていなかったせいか部屋番号を伝えたところ「チェックインされていますか？」と聞かれたそうです。「先に一人チェックインしています」と伝えカードキーを渡されたそうですがエレベーターの利用方法を説明されてなかったらしく他のお客様が来るまでエレベーター前で待っていたそうです。初めてチェックインする人、外出から帰ってきた人関わらずフロントに鍵がある以上「エレベーターの利用方法はわかりますか？」と一言添えるのがホテル側の仕事ではないでしょうか？
とは言え十分満足いくホテルです。研修中のプレートを付けたスタッフさんが一生懸命対応してくれました。また利用させていただきます。
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この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターのご利用の件につきまして、スタッフの説明不足により不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
セキュリティの都合上1階からのエレベーター利用にはカードキーが必要となりますが、新規利用の方には特にご案内するべきところでございした。
エレベーター前にもご利用の際の注意事項として掲示していますが、今後このようなことの無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：浜野