この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテン・バスタオルの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんせした。清掃スタッフと情報を共有し再発の防止に努めて参ります。
また、アメニティの補充が追い付かずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
アメニティ棚の状況確認を増やし対応して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野