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くれたけイン浜松駅南口 プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合3
値段を考えたら立地もよく、部屋も綺麗でコストパフォーマンスはいいと思います。しかし、2点残念な点がありました。残念な点として一つ目は浴場です。浴場が狭いのは正直やむおえないと思います。しかし、浴場のお風呂が少しぬるかったです。2つ目は、24Hカフェサービスのコーヒーが薄かったです。値段の割に少し求めすぎな部分はあります。しかしその他については満足できたと思います。食事もおいしかったです。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。残念だった点が2点あったとのこと申し訳ございません。お風呂の温度については、熱い方が好きな方、ぬるま湯が好きな方といますのでなかなか全利用者様に満足頂ける温度調整というのが難しく感じております。2点目のコーヒーが薄かったとの事ですが、はっきりと確実な事は言えませんが、コーヒーの粉末が切れてしまっていたことが原因かと思います。私どもスタッフもお客様の利用頻度に応じて定期的にコーヒーの粉末やその他もろもろの補充を行っておりますが、場合によっては切れてしまっている可能性もございます。コーヒー切れになってしまっていたことは勿論ですが、気になる点があった際にフロントスタッフに声をかけて頂けなかったという点も反省材料と考えております。チェックインの際からより一層お客様に寄り添った声掛けが出来るようにし、困ったこと、気になることがあった際に気軽に質問できるようなフロントの雰囲気作りを心掛けて参ります。また至らぬ点があったにも関わらず立地や客室の清潔さ、食事についても満足できたとのコメントを頂き嬉しく思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら是非とも当ホテルをご検討いただけますと幸いです。くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
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くれたけイン浜松駅南口 プレミアム(静岡県)
3.0
投稿日:2023-11-27 17:58:47
ホテルアジール奈良アネックス(奈良県)
2.0
投稿日:2023-02-23 19:16:43
ホテルアルファーワン敦賀バイパス(福井県)
4.0
投稿日:2022-12-17 17:20:14
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺(大阪府)
投稿日:2022-11-29 19:42:05
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総合3
kedakeda0949さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
値段を考えたら立地もよく、部屋も綺麗でコストパフォーマンスはいいと思います。しかし、2点残念な点がありました。残念な点として一つ目は浴場です。浴場が狭いのは正直やむおえないと思います。しかし、浴場のお風呂が少しぬるかったです。2つ目は、24Hカフェサービスのコーヒーが薄かったです。値段の割に少し求めすぎな部分はあります。しかしその他については満足できたと思います。食事もおいしかったです。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。
残念だった点が2点あったとのこと申し訳ございません。
お風呂の温度については、熱い方が好きな方、ぬるま湯が好きな方といますのでなかなか全利用者様に満足頂ける温度調整というのが難しく感じております。
2点目のコーヒーが薄かったとの事ですが、はっきりと確実な事は言えませんが、コーヒーの粉末が切れてしまっていたことが原因かと思います。私どもスタッフもお客様の利用頻度に応じて定期的にコーヒーの粉末やその他もろもろの補充を行っておりますが、場合によっては切れてしまっている可能性もございます。コーヒー切れになってしまっていたことは勿論ですが、気になる点があった際にフロントスタッフに声をかけて頂けなかったという点も反省材料と考えております。チェックインの際からより一層お客様に寄り添った声掛けが出来るようにし、困ったこと、気になることがあった際に気軽に質問できるようなフロントの雰囲気作りを心掛けて参ります。
また至らぬ点があったにも関わらず立地や客室の清潔さ、食事についても満足できたとのコメントを頂き嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら是非とも当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木