この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

当館の朝食会場及び、1階の男女別浴場の広さに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

スタッフ共も、会場の広さ、ご宿泊者様の人数に対して朝食サービスの混雑を招くことを課題としております。


至らぬ点ばかりで誠に申し訳ございませんが、
お客様からのお声を基に今後も工夫して、少しでも緩和できればと存じております。


スタッフの対応に関しましては新人スタッフも含めて、全スタッフがホテルマンとしての接客が怠らないよう、意識をして参ります。

数あるホテルの中より、当館をお選びいただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまいましたこと、こちらで謝罪申し上げます。

またご機会がございましたら、当館へご宿泊いただければ幸いでございます。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井