この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまことにありがとうございます。

浴場のカビにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。至急対応に当たらせて頂きます。
保冷剤以外にもバッグなど手荷物もお預かり可能でございますので、ご観光などの際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度は、くれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食サービスの味につきましてお客様にご満足いただけた様子をお見えすることができ、幸いで御座います。
しかしながら、朝食サービス時に席と席の距離が近く窮屈な思いをさせてしまいましたこと、お皿が汚れたまま提供しており、気を悪くしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい内心忸怩たる思いで御座います。今後は、同じことがないよう、全スタッフ間で共有し、意識して参ります。
また、新型コロナウィルス対策も含めて、朝食サービス時の席の配置も善処させていただきます。
大浴場に関しましては、男性浴場限りでは御座いますが、サウナも完備しております。
次回お越し頂く機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
また、当館のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後も笑顔でお客様をお迎え出来ます様、おもてなしの心を大切にして参ります。
アメニティに関しまして当館では、入浴剤を含め、男性用と女性用のスキンケアセットを用意しており、フロントにて直接のお渡しとなっております。
アメニティ類の設置等に関しましては、スタッフ間で共有し検討させて頂きます。

この度は、お忙しい中貴重なご感想を投稿していただきありがとうございました。
お客様から頂戴致しましたご意見・ご感想を真撃に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
どうかお身体にお気をつけてお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：辻村

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフも含めましてチェックの怠りのないよう気を付けていきたいと存じます。
またお食事に関しましてはお客様のご満足いただける内容でありましたことを望むばかりでございます。
お忙しい中、当館に感想を寄せて頂き誠にありがとうございました。こちらにお越しの際はまたお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数多のホテルより当館をお選び頂けたにもかかわらず、この度はご満足頂けるご滞在をご提供する事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けていく所存でございますので、またよろしければご利用いただけますようお願い申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

お客様にさらにご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。

またこちらにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

当館の立地・朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

朝食サービスは、季節に因んだメニューも提供しております。
そして次回の季節メニューは、ハロウィンらしい朝食サービスを予定しております。

次回お越しいただいた際にも是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

ご滞在中は至らぬ点が多々ありご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
男女別浴場につきましては、施設上の問題もあるため簡単に広くすることが出来かねます。

客室内にありますお風呂場につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。排水溝などを含め同じような事が無いよう清掃に努めて参ります。

朝食につきましては、日替わりにてメニューを提供しております。いつであっても満足して頂ける朝食が提供出来るようにして参ります。

多々至らぬ点があったにもかかわらず当館のために時間を割いて口コミをご投稿頂きありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
浴場につきまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

大浴場、というには十分な広さではなくお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。
また新型コロナウイルス対策として人数制限やロッカーの使用数制限などにつきましては、お客様には窮屈な思いをさせてしましますが何卒ご理解くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂けます様日々サービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋のポットの件について、お客様には大変不快な思うをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の備品の清掃管理を見直し今後このような事が無いように再発の防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の室外機の音につきまして、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
防音が出来るようにスタッフ間で提案の上、改善の検討をさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム：和久田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のウェルカムドリンクサービスにお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
ビールの他にウィスキーや焼酎も取おりますので、またの機会の際には是非そちらもお試しくださいませ。
外部の騒音につきましてご迷惑をお掛けして申し吐けございませんでした。
立地と構造上の問題となりますので早急なご対応っは出来ませんが、ご予約の際に「高層階」や「駅とは反対側」「大通りとは反対側」等のご要望を事前にご連絡頂ければ、なるべくご要望に沿える様ご案内させて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の音漏れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
音漏れに関しましては改善が難しい所ではございますが、少しでもお客様にご快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
また、朝食につきましてはご満足頂け幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるお料理をご提供出来る様メニューの考案に励んで参ります。

この度は貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：齋藤

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
蛇口や洗面台につきましては直ぐに改善を行うことが難しいですが、その中でもご満足をいただけるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
枕につきまして、お部屋に備え付けの枕の他に低反発枕とそば殻枕を貸出品としてご用意しております。またの宿泊の機会の際にはご一考下さいませ。
ご朝食につきましては当館でも人気のサービスでございます。日によってメニューも異なりますので是非次回もご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はゴールデンウィークの貴重な期間にくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館シングルルームのベッドはダブルサイズとなっており、人数にもよりますがある程度余裕をもって利用を頂く事が可能でございます。浴室シャワーにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。点検を行うと共に、シャワーヘッドを交換する等して改善に努めます。朝食につきましてもさらにお客様にご満足頂けるよう地場の食材、料理を提供できるよう朝食スタッフと協議して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：大谷

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館は駅から近く、周辺にコンビニエンスストアも複数立ち並んでいるため大変利便性の高いホテルとなっております。

アメニティに関しましても今年に入り、新しく入浴剤や化粧品類の種類を増やしました。
アメニティバイキングとして多くの方に喜んでいただけており、お客様にもご満足していただけました様で幸いで御座います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますように最善を尽くして参ります。
またの機会がございました際には是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のネットワーク環境の不具合につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に原因の解明と改善に努めて参ります。
またその他サービスに関しましてもサービス向上に尽力して参ります。
この度はお忙しい中のご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：齋藤

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事がない様にお部屋の浴室の清掃に気を付けて参ります。
また、朝食につきましては朝食スタッフと話し合い、おかずの種類について検討して参ります。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただける様サービス向上と清掃に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご意見・ご投稿を
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：古橋

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水風呂につきまして当館立地スペース上ご用意が出来ないものとなっておりサウナご利用の方には物足りない部分があるかもしれず誠に申し訳ございませんでした。また、客室内排水の音漏れについてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
全てのお客様へお値段以上にご満足いただける様スタッフ一同で改善に取り組ませて頂きます。
この度はお忙しい中の貴重なご意見・ご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：大谷

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の再度ご投稿、重ねて御礼申し上げます。
くれたけポイントに関しましては、ご説明が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後も同様の事が再発しませんよう、スタッフ一同注視して参ります。
また、バスタオル・ガウンの件に関しまして、再度ご指摘頂き、ありがとうございます。
早急にホテルスタッフ、また業者の者と相談し改善を図って参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に快適で過ごしやすく、お寛ぎ頂けるホテル作りを目指して精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
お会いできる日を楽しみにしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスの一つであるハッピーアワーをご利用頂きましてありがとうございました。
お一人様一杯限りのご提供となっておりますが、
お客様にご満足して頂き嬉しい限りです。
また、浜松にお越し際には是非当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご意見・ご投稿を誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：古橋