設備・アメニティ5
yaeshin888さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- yaeshin888さん [50代/女性] 2023年03月13日 18:25:54
-
大浴場があるのでこちらのホテルを選択したのですが、同時に入れる人数が少なすぎて「大浴場」というにはちょっと・・・。脱衣ロッカーは8つありますが、脱衣所が狭く3人が限界です。洗い場も3つ、湯船も8人が入れるサイズはありません。
今はコロナ対策で使用可能なロッカーが4つに制限されていたため何度空きを見に行っても満員で、23時で閉まってしまい結局大浴場には入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年03月14日 14:10:42
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
浴場につきまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
大浴場、というには十分な広さではなくお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。
また新型コロナウイルス対策として人数制限やロッカーの使用数制限などにつきましては、お客様には窮屈な思いをさせてしましますが何卒ご理解くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂けます様日々サービスの向上に努めて参ります。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
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設備・アメニティ4
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:16:50
-
ユニットバスの換気扇を強にすると
壊れてるのか?音がうるさく
付けてられる状態では無かった。
あと、何処かの階に喫煙ルームが
あれば良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年12月04日 13:32:23
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数多のホテルより当館をお選び頂けたにもかかわらず、この度はご満足頂けるご滞在をご提供する事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けていく所存でございますので、またよろしければご利用いただけますようお願い申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:早坂
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楽来人さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 楽来人さん [40代/女性] 2023年08月28日 17:51:29
-
共同の浴室のお風呂がとても気持ちがよかったのですが、ロッカーのあたりが狭いので、部屋のテレビで混雑状況がわかるとありがたいです。
宅配便(ヤマトのみ)の扱いではかなり大きな箱しか買えなく、近くのコンビニに紙袋を買いに行きました。
ぜひ紙袋も扱うようにしてください。
部屋のエアコンが枕元真上だったのが、不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年08月28日 19:38:17
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロッカーの件につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急なご対応は難しいですが頂いたご意見を参考に対策につきまして検討して参ります。
また、宅配便での紙袋の取り扱いやエアコンの安全対策につきましても合わせてご検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野
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レジナルド0911さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- レジナルド0911さん [30代/男性] 2023年07月10日 17:33:45
-
駅から近くて荷物もチェックイン前後預かってくれるのは良い。
ただ大浴場には少しがっかり。脱衣所は洗濯機と一緒で狭いし、サウナはあるけど水風呂が無いのでサ活ができない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年07月11日 14:02:47
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きましてありがとうございます。
浴場の件につきまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
水風呂についてですが、スペースを確保することが難しくお客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解お願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考のもと、日々サービス向上のため努めて参ります。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
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えいぎょううーまんさんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- えいぎょううーまんさん [30代/女性] 2023年06月07日 23:38:10
-
シングルとダブルの値段がほとんど変わらなかったので、ダブルにして正解でした!
とても広く快適でした。
ただ、大浴場とご飯会場には少しがっかりしました。
大浴場付きということで予約しましたが、入ろうとしたところロッカーも全て使用済み、脱衣場や浴室も狭そうだったので断念して部屋のユニットバスで済ませました。
チェックイン時のドリンクサービスはありがたく利用させていただいたのですが、翌朝のご飯で同じ会場に行ったところ、こちらも満員・混雑でその場で食べることはできず、部屋に持ち帰って朝食を済ませました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年06月08日 02:00:59
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。
大変多くのご宿泊者様が宿泊されており、サービスのご利用におきまして不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
朝食会場の整理や浴場の利用状況について対応を見直して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を胸によりご満足を頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 18:50:12
-
女風呂の洗い場周辺のタイル目地の黒カビが目立ちます。
月に1度位で、カビキラー等で落として頂いきたいです。
チェックアウト後も保冷剤を冷凍庫で預って頂き、とてもありがたかったです。
チェックアウト後の市内観光、冷凍餃子を買って帰るのに助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年05月04日 04:30:53
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
浴場のカビにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。至急対応に当たらせて頂きます。
保冷剤以外にもバッグなど手荷物もお預かり可能でございますので、ご観光などの際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 19:46:39
-
立地が良く良い睡眠が得られました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年05月20日 03:01:34
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 06:29:15
-
チェックイン時に、私の前にチェックイン手続きをしていた方との間に、何かしらのトラブルがあったようだった。その際に折悪しく二人いるスタッフのうち一人が休憩中だったようで、かなり長時間待たされた。労働者は休憩をとるのが権利でもあり義務でもあるが、何とかもう少し柔軟な対応をしてもらいたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年12月16日 07:44:18
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が優先であるのは当然であり、休憩に入ろうともフロントの状況を把握するべきでございました。また、気が付いていないのならばもう1名を呼び出すなどの対応を行うべきでございました。
今後同様のことがないよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に今後もサービスの向上に努めて参ります。
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 17:25:30
-
お部屋や立地、そして大浴場がある点は最高なのですが、
スタッフさんの対応が少し微妙かなと思いました。
名前を聞き間違えたのに失礼しましたの一言もなし、支払いを既にネットから済ませていたのですが、今回支払いは〇〇でいただいていますので結構でございますと言われて、結構でございますってそりゃ支払いしてあるもの、当たり前だろう。と思いました。なので言葉遣いをもう少し覚えて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年11月06日 04:24:10
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋や浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
立地も駅近くと恵まれているため、非常にアクセスの良いホテルとなっております。
しかしながら、チェックイン時のご対応につきまして、私のご対応とお言葉遣いにより大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
休息の場を提供する役目があるにも関わらず今回のような不手際を起こしてしまいお恥ずかしい限りでございます。
今後同様のことが無いよう改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお言葉を胸に今後もサービスの向上に努めて参ります。
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 11:00:33
-
駅に近いのでいろいろな意味で便利です。アメニティーも多く取り揃えていて、良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年09月22日 12:05:48
-
日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は駅から近く、周辺にコンビニエンスストアも複数立ち並んでいるため大変利便性の高いホテルとなっております。
アメニティに関しましても今年に入り、新しく入浴剤や化粧品類の種類を増やしました。
アメニティバイキングとして多くの方に喜んでいただけており、お客様にもご満足していただけました様で幸いで御座います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますように最善を尽くして参ります。
またの機会がございました際には是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 14:01:45
-
8/5に宿泊しました。
立地は最高、部屋、朝食内容も他と比較すると、この価格では秀逸。
ただし、大浴場が残念でした。
小さいうえに、5人の入場制限があり、2回入れず、3回目は意を決して10分ほど待ち入りましたが、5人制限のなか、サウナがあり、見ていると何度も入る方が…、これが回転を悪くする原因かと感じました。
また、カランの衝立が小さく、サウナから出た方の水シャワーが、こちらにかかります。我慢しましたが、反対側の方もしかめっ面(笑)。
サウナ入った方のお気持ちもわかりますので、注意書き等あれば、気を付ける方もいるかとも思うので、コロナ対策で、入場制限があるなかでは、サウナの利用方法を含め、ちょっと工夫なさったほうがいいかと思いましたので、このような点数にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年08月12日 17:18:36
-
この度は、くれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き、ありがとうございました。
男女別浴場につきましてはご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
新型コロナウィルスの感染対策として浴場の人数制限を実施しております。
しかしながら、ご指摘頂いた通り何度もご利用頂く方がいらっしゃいますと、利用の回転率が悪くなってしまいます。
今一度、男女別浴場(サウナ)のご利用方法を見直しさせて頂きます。
この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
浜松にお越しの機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
くれたけ浜松駅南口プレミアムフロント:古橋
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月30日 15:54:58
-
新しい。きれい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年07月01日 14:42:06
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
オープンして3か月となりましたが、お客様に気持ちよく過ごしていただけるホテルとなりますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。また機会がありましたらぜひ御利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。フロント 倉田
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on43779043さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- on43779043さん [40代/男性] 2018年06月03日 19:03:45
-
新しいし、立地もよく、利用しやすいホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年06月04日 00:07:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅のすぐ近くという事で、電車やバスによる交通が便利でございます。
駅内の雑貨屋以外にも徒歩圏内に百貨店や家電屋など様々な店がございます。何かご入り用の物がございましたらフロントスタッフへお声頂ければご案内いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム 浜野
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 18:53:04
-
今回、初めて利用しました。
ウェルカムドリンク、朝食無料のサービスはとても嬉しかったのですが…
朝食で出たカレーが焦げており、焦げた味しかしなかったのが残念でした。←焦げが目で見えるレベルでした。
焼き魚も火を通し過ぎなのか、驚くほど硬く…
せっかく良いメニューを出してくれているのにとても勿体ないと思います。
浴場もとってもありがたく楽しみにしていましたが、入ってみると脱衣所に髪の毛が散乱し裸足で歩くのも気持ちが悪いレベルでした。
簡単に掃除できるモップなどを置いて欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年04月17日 05:27:24
-
この度は朝食の管理・浴場の清掃につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、朝食のスタッフリーダーに話を通し調理時や保温時の火力管理を徹底するよう指導致します。
浴場につきましてはフロントスタッフの管理となり、男性・女性スタッフ共に清掃点検の頻度を上げるよう努めて参ります。
また、ご提案いただいたような清掃用具の常設も検討させて頂きます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口 浜野
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アッキ夫さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- アッキ夫さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:24:00
-
冷蔵庫の作動音が大きくたびたび目を覚ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年11月12日 09:41:06
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状当館の客室で扱っている冷蔵庫は全室同じタイプとなっておりお部屋による差があまりない状況でございます。
今後買い替えの機会の際にはお客様のお言葉をご参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野
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しんすけ1008さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- しんすけ1008さん [50代/男性] 2023年10月26日 17:17:18
-
立地は良く、大浴場はもう一つでした。
朝食がレベル上がると予約取れなくなりそうな感じかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年10月27日 11:03:51
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。
お客様にさらにご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
またこちらにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
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設備・アメニティ3
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 20:27:31
-
8月25日夫婦で利用駅近、部屋は少し狭かったが朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年10月25日 13:50:01
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
当館の立地・朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
朝食サービスは、季節に因んだメニューも提供しております。
そして次回の季節メニューは、ハロウィンらしい朝食サービスを予定しております。
次回お越しいただいた際にも是非、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:白井
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ken19640407さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ken19640407さん [50代/男性] 2023年10月21日 17:04:38
-
駅から非常に近くビジネスには良い。朝食付きでしたが種類は少々物足りなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年10月22日 03:30:43
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
朝食にご満足いただけませんでしたようで誠にもうしわけございませんでした。
全スタッフにて朝食内容の見直し、みな様にご満足いただける朝食を提供出来るよう改善してまいります。
口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
浜松にお越しの際はぜひ当館をご検討くださいませ。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:藤本
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ok9745さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ok9745さん [60代/男性] 2023年10月02日 00:52:43
-
大浴場がもう少し広いといいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年10月03日 12:15:15
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きありがとうございます。
当館の大浴場につきまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大人4~5名様ほどでいっぱいになってしまう程の広さなのですがお客様に気持ちよく利用していただけるよう工夫させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用して下さると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
ミールクーポンで普段は行かないようなご飯屋さんに行く機会与えてもらい貴重な経験になりました。
部屋の水回りの設備があまり掃除が行き届いてなきように見えて少し不快でした。
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この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフも含めましてチェックの怠りのないよう気を付けていきたいと存じます。
またお食事に関しましてはお客様のご満足いただける内容でありましたことを望むばかりでございます。
お忙しい中、当館に感想を寄せて頂き誠にありがとうございました。こちらにお越しの際はまたお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。
フロント:高林