この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフも含めましてチェックの怠りのないよう気を付けていきたいと存じます。
またお食事に関しましてはお客様のご満足いただける内容でありましたことを望むばかりでございます。
お忙しい中、当館に感想を寄せて頂き誠にありがとうございました。こちらにお越しの際はまたお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
浴場につきまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

大浴場、というには十分な広さではなくお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。
また新型コロナウイルス対策として人数制限やロッカーの使用数制限などにつきましては、お客様には窮屈な思いをさせてしましますが何卒ご理解くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂けます様日々サービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数多のホテルより当館をお選び頂けたにもかかわらず、この度はご満足頂けるご滞在をご提供する事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けていく所存でございますので、またよろしければご利用いただけますようお願い申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロッカーの件につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急なご対応は難しいですが頂いたご意見を参考に対策につきまして検討して参ります。
また、宅配便での紙袋の取り扱いやエアコンの安全対策につきましても合わせてご検討して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きましてありがとうございます。
浴場の件につきまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
水風呂についてですが、スペースを確保することが難しくお客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解お願い申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考のもと、日々サービス向上のため努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

大変多くのご宿泊者様が宿泊されており、サービスのご利用におきまして不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
朝食会場の整理や浴場の利用状況について対応を見直して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を胸によりご満足を頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまことにありがとうございます。

浴場のカビにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。至急対応に当たらせて頂きます。
保冷剤以外にもバッグなど手荷物もお預かり可能でございますので、ご観光などの際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が優先であるのは当然であり、休憩に入ろうともフロントの状況を把握するべきでございました。また、気が付いていないのならばもう1名を呼び出すなどの対応を行うべきでございました。
今後同様のことがないよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に今後もサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム：フロント浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋や浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
立地も駅近くと恵まれているため、非常にアクセスの良いホテルとなっております。

しかしながら、チェックイン時のご対応につきまして、私のご対応とお言葉遣いにより大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
休息の場を提供する役目があるにも関わらず今回のような不手際を起こしてしまいお恥ずかしい限りでございます。
今後同様のことが無いよう改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお言葉を胸に今後もサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：浜野

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館は駅から近く、周辺にコンビニエンスストアも複数立ち並んでいるため大変利便性の高いホテルとなっております。

アメニティに関しましても今年に入り、新しく入浴剤や化粧品類の種類を増やしました。
アメニティバイキングとして多くの方に喜んでいただけており、お客様にもご満足していただけました様で幸いで御座います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますように最善を尽くして参ります。
またの機会がございました際には是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度は、くれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き、ありがとうございました。
男女別浴場につきましてはご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
新型コロナウィルスの感染対策として浴場の人数制限を実施しております。
しかしながら、ご指摘頂いた通り何度もご利用頂く方がいらっしゃいますと、利用の回転率が悪くなってしまいます。
今一度、男女別浴場（サウナ）のご利用方法を見直しさせて頂きます。
この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
浜松にお越しの機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

くれたけ浜松駅南口プレミアムフロント：古橋

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
オープンして３か月となりましたが、お客様に気持ちよく過ごしていただけるホテルとなりますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。また機会がありましたらぜひ御利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。フロント　倉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駅のすぐ近くという事で、電車やバスによる交通が便利でございます。
駅内の雑貨屋以外にも徒歩圏内に百貨店や家電屋など様々な店がございます。何かご入り用の物がございましたらフロントスタッフへお声頂ければご案内いたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　浜野

この度は朝食の管理・浴場の清掃につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

朝食につきまして、朝食のスタッフリーダーに話を通し調理時や保温時の火力管理を徹底するよう指導致します。
浴場につきましてはフロントスタッフの管理となり、男性・女性スタッフ共に清掃点検の頻度を上げるよう努めて参ります。
また、ご提案いただいたような清掃用具の常設も検討させて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口　浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状当館の客室で扱っている冷蔵庫は全室同じタイプとなっておりお部屋による差があまりない状況でございます。
今後買い替えの機会の際にはお客様のお言葉をご参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

お客様にさらにご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。

またこちらにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

当館の立地・朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

朝食サービスは、季節に因んだメニューも提供しております。
そして次回の季節メニューは、ハロウィンらしい朝食サービスを予定しております。

次回お越しいただいた際にも是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

朝食にご満足いただけませんでしたようで誠にもうしわけございませんでした。
全スタッフにて朝食内容の見直し、みな様にご満足いただける朝食を提供出来るよう改善してまいります。

口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
浜松にお越しの際はぜひ当館をご検討くださいませ。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きありがとうございます。

当館の大浴場につきまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大人4～5名様ほどでいっぱいになってしまう程の広さなのですがお客様に気持ちよく利用していただけるよう工夫させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用して下さると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木