この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

しかしながら御宿泊の際は、客室よりカビの臭いがしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。


こちらで恐れ入りますが、お詫びの言葉を申し上げます。


なるべく客室の換気を行いつつ、客室内の備品含めて丁寧に清掃を行うようにいたします。

今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中より当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

チェックイン時のサービスに関しまして、お褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室のベットの下が不衛生でありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、日々清掃に力を入れて参りたいと存じます。


この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の一つでもあるハッピーアワーをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子をご投稿より、お見えすることができまして大変嬉しく存じます。
種類豊富なアルコールドリンクやソフトドリンク、そしておつまみをご用意しております。
ビールは一番人気なメニューでございまして、幸いなことに多くの皆様にご好評をいただいております。
静岡麦酒をご用意しておりますので、次回お越しいただいた際にも是非ご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

男女別浴場につきましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
浴場の大きさは立地の問題となり、サービス向上は難しいですが頂いたご意見を参考にスタッフ間にて改善案を考えさせて頂きます。


口コミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の数々のサービスをご利用してくださりありがとうございました。
日々お客様のためサービス向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際は当館をご利用頂ければと存じます。
貴重なご意見にお時間いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

枕に関しましてですが、そば殻・低反発の枕の貸出を行っておりますがこちらサービスが分かりづらくて申し訳ございませんでした。またご来館の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。


今後とも安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント　藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より当館の立地・部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、大変利便性の高い立地にございますので、幸いなことに多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後とも安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント；白井

この度はくれたけイン浜松駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の滞在中、壁の問題で心地よい状態でお過ごし頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。構造上の問題でどうしてもご迷惑をおかけしてしまいますが、ご不快に思う場合はフロントにご一報くださいませ。できる限りの対応を取らせて頂きます。
次回ご利用いただける際はお客様が我慢なさらないよう手配させて頂きますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましてお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通りフロントスタッフが1人朝食の手伝いに回すなどしてお客様にご迷惑をかけることないよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見にお時間をいただきありがとうございます。
こちらにお越しの機会がございましたらまた当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーではビールの他にも日本酒や焼酎、ウィスキーなど取り揃えておりますのでまたの機会の際には是非そちらもお楽しみくださいませ。
浴場の混雑状況につきしては当日の利用状況にもよりますので一概にはお答えできませんが、夜朝共に早いお時間の方が空いている傾向にございます。もし混雑していた場合には申し訳ございませんがお時間をズラしてお待ち頂きますようお願い申し上げます。
朝食メニューにつきまして朝食スタッフと相談して検討して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面や接客においてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

浴場のご利用にてご不便ご迷惑をお掛けいたしました。
施設上の問題もあるため簡単に広くすることが出来かねます。お楽しみにされてのご来館、申し訳ございませんでした。

お部屋では快適にお過ごし頂けました様で幸いでございます。
お言葉を胸にスタッフ一同更なる精進を致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：藤本

いつもくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。

サウナのご利用につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
利用時のマナーにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考に対策を検討して参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

当館は駅からも非常に近く立地面につきましてはお褒めのお言葉頂いております。また男女別浴場や朝食バイキングについても満足頂けたようで嬉しく思います。
スッタフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの際は是非とも当館にお越し下さいませ。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋にご満足頂けてとても嬉しく思います。
朝食サービスのご利用もありがとうございました。
お客様のご意見をもとにさらに良い」サービスの提供ができるよう日々努めてまいります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食のカレーは人気メニューのひとつで、沢山のお客様から美味しいというお声を頂いております。
日替わりで様々なお料理を提供していますので次いらした際は是非食べたことないお料理を召し上がってみて下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
契約の駐車場「パークファイブ」をご利用の際にはチェックイン時に1100円にてサービス券のご購入をお願い致します。
最大24時間駐車可能でございますが、途中の出入りにはご対応しておりませんのでご承知下さいませ。
アメニティにつきましてタオルやガウン、シャンプー等はお部屋に備え付けておりますが、ハブラシやカミソリ・化粧品類等は1階にあるアメニティバイキングの棚から必要な分をお取り下さいませ。
朝食につきまして、洋食のメニューについて貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。よりご満足を頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
プレミアムミールクーポンではうなぎの他に地元料理の居酒屋も選択できますのでまたの機会の際には是非そちらもご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

これからもサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
より快適に過ごせるようスタッフ一同努めて参ります。お近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
浴場の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備の配置につきまして今一度見直し、少しでも広く利用することが出来ないか検討して参ります。
マットの濡れにつきましては巡回の機会を設け交換の対応が出来るよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野