この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

1.浴場ロッカーの件につきましては、新型コロナウィルスも収まりだしてきたためフロントスタッフにて再度協議して参りたい思います。

2.製氷機につきまして大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。只今修理日程の調整中の為、今年中にはご利用頂けるかと思います。また、フロントスタッフにお声をかけて頂けましたら朝食会場内の製氷機よりコップ・容器等にいれお渡しする事も可能でございます。次回宿泊時にはお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

3.ハッピアワーの室内持ち込みに関しましても再度従業員一同にて協議して参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
この度のお言葉を参考にサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：小倉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも大変お世話になっております。
またの機会の際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き誠にありがとうございした。

夕方の浴場利用が間に合わなかったそうで誠に申し訳ございません。朝の部で代わりに堪能頂けて何よりでございますが、お部屋のユニットバスで使える入浴剤を1階アメニティコーナーにて複数ご用意しておりますので夜分に浴場を利用頂けなかった際には是非そちらもお部屋でお試し頂ければと思います。

朝食につきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食スタッフと協議し追加の具材につて検討させて頂きます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。また浜松へお立ち寄りの際には是非当館のご利用を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：大谷

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅周辺施設につきまして、ご質問の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
コロナウイルスの対策として手指の消毒、マスク・手袋の着用にご協力をお願い致します。
客室TVにておおまかにではございますが、会場の混雑状況をお調べすることも出来ます。
また、フロントスタッフにお申し付け頂ければ空のお弁当容器をお渡ししているので、料理を詰めてお部屋で召し上がることも可能でございます。
浴場への導線につきまして、当館は1F通路奥に浴場がございますが、フロント配置の関係上早急な改善は厳しい状態でございます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館へお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスは1人一日一杯までの利用とさせて頂いておりますが、いろいろなお酒、シロップ、ドリンクを取り揃えており、組み合わせでいろいろなカクテル等をお召し上がり頂けます。是非またご宿泊の機会がございましたらそれらをお試し頂けたらと思います。
浴場更衣室につきましては不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。狭いながらも利用し易くなるようスタッフ一同で改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム：大谷

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食のミニクロワッサンがお気に召しました様で幸いでございます。
当館の無料朝食は多くのお客様にご好評いただいております、自慢のサービスの1つでございます。
日毎にメニューも異なっております。
またの機会にはそちらもお楽しみいただければと存じます。

今後ともお客様にご満足していただけるサービスの提供にスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムを　ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場の利用時間につきましては夜は17時から23時まで朝は5時から9時までとなっております。
23時以降の利用は客室のユニットバスをご利用又は翌朝に大浴場のご利用をお願い致します。

ご意見頂きました事、大変感謝申し上げます。
また浜松にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館への宿泊をお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。


くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：和久田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの確認不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
取り急ぎ客室のテレビのリモコンを確認をし、改善に努めて参ります。
また、お客様が御宿泊された際には同じ事のないように致します。
この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム：フロント和久田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館はJR浜松駅から徒歩5分以内の距離と非常に近い距離にあり、付近にはコインのパーキングも幾つかございますので大変利便性の高い場所とご好評をいただいております。
また館内の清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただける様部屋の隅々まで清掃を心掛けております。
こうしてお客様からいただくお褒めの言葉が私どもの日々の励みでございます。

しかしながら無料朝食サービスの際混雑しており、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいただいた御意見をスタッフ間で協議し、早急に改善させていただきます。

朝食サービスではフロントで容器を渡しており、
ご自身で容器に詰めていただいてお部屋で朝食を召し上がることも可能でございます。
次回お越しいただいた際、ご希望でしたらフロントまでお気軽にお申し出くださいませ。


この度は貴重なご意見・ご感想を投稿していただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：辻村

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見も頂けました事、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、ホテル毎に提供している内容が異なり、品数も他と比べて少なく申し訳が立ちませんが
朝食スタッフが一つ一つ心を込めてお作りしている自慢のお品でございます。
お部屋着に関しましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ガウンに関しましてはお客様からのご要望としてスタッフ間で協議を重ね、改善出来るように努めて参ります。

今後も皆様にご満足していただけますようにスタッフ一同協力してより良いホテルを作り上げて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適のお過ごしいただける様、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：齋藤

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルより当館をお選び頂けたにもかかわらず、この度はご満足頂けるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたハッピーアワ—（ウェルカムドリンク）につきましてはスタッフのお客様へのお声掛けが足らず、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は会場への巡回の回数を増やす等、スタッフ間で解決策を講じ、迅速に改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
浜松にお越し頂いた際に是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：古橋

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけました様で幸いで御座います。
浴場の広さに関しましては、改築をすることが難しくございます。
ですが貴重なご意見として今後のホテル運営に繋げていけるように提案をして参ります。
無料朝食は当館自慢のサービスの一つでございます。
お客様のお褒めの言葉、朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後も腕によりをかけて提供をして参りますので、また是非ご利用をお待ちしております。

今後とも、お客様に喜んでいただけるようなサービスの提供に努めて参ります。
浜松へお立ち寄りの際には是非ご来館を心よりお待ち申し上げます。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場につきまして、混雑によりお客様にご不便な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
土曜や日曜の朝など、観光のお客様が大勢いらっしゃるお日にちはどうしても遅い時間帯に混雑しやすい傾向がございます。
早めの時間帯であれば比較的お客様が少なく快適にご利用頂けるかと存じますので、もしよろしければお早めのご来場もご検討いただけましたら幸いでございます。
また、コロナ禍中の特別措置ではございますが、お部屋にてお召し上がり頂く事も可能でございます。
ご希望のお客様には使い捨てのお弁当容器等のお渡しをさせて頂いておりますので、ご入用の場合はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、当館のクロワッサンにつきまして、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
パンの種類は定期的に変更してございますので、またの機会がございました際には是非ともご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：杉山

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場につきまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ローション等の設置につきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ローション等のアメニティにつきましては、フロントにてお渡しをしてございますので、ご入用の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お部屋や浴場への設置に関しましても、スタッフ間で協議し検討して参りたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後ともご満足頂けるホテルであれますよう、スタッフ一丸となり邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：杉山

いつもくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地や浴場のご利用にご満足を頂き幸いでございます。
駅から5分と利便性が高く、コンビニ以外にもドラッグストアや飲食店も多くございますので何かご利用の際はフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多のホテルから当館をお選び頂けただけでなく、このようにたくさんのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄の極みでございます。
今後ともお客様の旅の疲れを癒す事の出来るホテルであれますよう、いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。
また、電気ポットにつきましては、各お部屋の作り付けのデスクの引出し内にご用意してございます。
ご案内が足らず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご案内表示を貼付する等、所在がお客様に分かり易くなる工夫をスタッフ間で協議して参りたく存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心待ちにしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：杉山

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク及び朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜り光栄の極みでございます。
ウェルカムドリンクのビールは、静岡県でのみお飲み頂けるサッポロビールの『静岡麦酒』をご用意してございまして、みなさまに大変ご好評を頂いております。
今後ともお喜び頂ける朝食、ウェルカムドリンクをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：杉山

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
また、当館の朝食サービスや立地につきましてもお喜び頂け幸いでございます。
当館の朝食は栄養豊富なお料理のご提供を心掛けております。
また日によってメニューが異なりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
その他のサービスに関しましてもお客様にご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：齋藤