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くれたけイン浜松駅南口 プレミアム クチコミ・感想・情報

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くれたけイン浜松駅南口 プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.67
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.47
  • 食事3.76
宿泊年月
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同伴者
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420件中 401~420件表示

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 15:00:34

満足してますが、更に上を目指してもらえるなら、アメニティー(歯ブラシとカミソリ)と食事(連泊の際にメニューが一緒で飽きる)の質向上を検討お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2019年02月03日 11:51:35

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで幸いでございます。
アメニティに関しましては、現在、見直しを行っている段階でございます。
また、朝食のメニューにつきましても目下検討中でございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
更なるサービスの向上にスタッフ一同尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント 10 倍!4/1祝開業★無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 08:54:36

Quo1,000円にポイント10倍があるとベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2019年01月15日 11:57:18

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊でご満足を頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
Quoカード1000付きのプランにポイントが10倍になるプランを検討していきたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム:古橋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 20:54:32

新幹線側から近くてコンビニもすぐにあり立地は便利で良かったです
オープンが今年で部屋もきれいでした
ただタオルがもう一枚用意してほしかったです
トイレ後の手洗いで一枚使ってしまうのでおふろでもう一枚必要でした

浜松に用事がある時はまた利用しようかと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年12月02日 11:50:36

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
タオルの件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフにて協議し、前向きに検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また浜松にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で割引☆4/1オープン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 20:26:48

まだ新しいホテルで、駅から近く、コンビニも近くにあって便利でした。無料の朝食も品数も多く満足でした。生フルーツやサラダも頂けたのが良かったです。部屋はエコノミーなので狭く感じました。浴場も、脱衣所も洗い場も小ぶりでしたが、広い湯船にのんびりつかることが出来ました。コストパフォーマンスもとても良いと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年11月24日 06:49:11

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅に近い立地上、コンビニ以外にも駅ビルや百貨店もあり、生活雑貨やお土産のお求めにどうぞ。
朝食につきましてもフルーツを含め、季節の物を取り入れ飽きないよう工夫をしております。
お部屋についてはエコノミーツインでのご利用の為、若干手狭ではございますが、当館にはスタンダードツインという広いお部屋もございますので、またの機会の際にはご参考下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約で割引☆4/1オープン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 15:50:13

何度か投稿していますが、今回は朝食についてです。
全体的には良いのですが通常の合わせ味噌の具入り味噌汁が飲みたいです。
飲んだ翌日はインスタントでは無く、シジミなどがあるとGood!

あと、初めて今回見て食しましたが、カレー味のディップが置いて有り、パンに挟んで
食べたら非常に美味しかったです。あれは私的にはメガヒットです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年11月18日 13:36:05

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の味噌汁につきまして、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見の一つとしてスタッフ間で共有し、前向きに検討して参ります。
また、ディップにつきましてもご満足頂け何よりでございます。
今後ともお客様にお喜び頂けるメニューを考案し、サービス向上に努めて参ります。
次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を心待ちにしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント 10 倍!4/1祝開業★無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 16:01:11

フロントも食堂も含めスタッフ全体的にサービス業としての教育が行き届いていない気がしました。 常に人に見られている職種なんだという緊張感を持っていただきたい…と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年11月10日 08:51:45

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、立振る舞いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度教育の見直しを図った上で改善策を講じ、スタッフ全員に周知徹底しサービス業に従事する者としてお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用限定】ふたりでのんびり12時レイトアウト《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードダブル《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 17:23:16

ハッピーアワーは良い企画だと思いますが、もう少し遅い時間まで使えるともっと良いです。大浴場は狭いわりに湯温が低く、風邪をひきそうです。朝食無料の部類ではがんばっている方ですが、有料でも良いのでメニューに工夫が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年11月09日 12:09:12

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーはくれたけグループで展開しております、人気の一つでございます。
開放時間につきましては、スタッフで検討して参ります。
また、浴場に付きましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐに原因を特定し、改善を図って参ります。
朝食メニューにつきましても、今一度朝食スタッフと検討して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また、浜松へお立ち寄りの際は是非ご来館をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 12:49:14

満足な点は好立地(駅近)、ワンドリンクサービス、駅前で風呂有りな点です。
不満点は、朝食でパンが食パンがあると良い、味噌汁が後入れの乾燥具材であまり美味しくない。風呂に洗顔用石鹸が無いので必然的にボディソープを使用する事になる。
もう開業半年位経つので改善が必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年11月01日 10:31:22

この度は、くれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松駅の近くという立地にご満足頂け、嬉しい限りでございます。
また、ウェルカムドリンクサービス、男女別浴場は当館の自慢の一つでございまして、快適にご利用頂けましたこと幸甚に存じます。
今後ともより一層お客様にお喜び頂けますよう様々なサービスを提案して参ります。
朝食及び洗顔用石鹸につきまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
各スタッフに報告、協議の上、前向きに検討して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中の貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント 10 倍!4/1祝開業★無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードツイン《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 07:42:39

駅前で便利です。
大浴場がありウエルカムドリンクサービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年10月24日 08:44:13

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地、男女別浴場、ウェルカムドリンクサービスにご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
男女別浴場は大浴場と呼べるほど広くはないのですが、当館の自慢の一つでございます。快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
ウェルカムドリンクサービスもますます充実するよう努めて参りますので、またお立ち寄りの際は是非ご堪能下さいませ。
今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを提案し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント 10 倍!4/1祝開業★無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードダブル《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 17:54:57

9月20日に宿泊しました。駅(特に新幹線口)から至近、コンビニもすぐ近くで便利でした。朝食は、和食の惣菜の種類が豊富で美味しく、大いに満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年09月24日 11:56:59

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浜松駅だけでなく、コンビニも近くにある当館の立地にご満足して頂けたようで幸いでございます。
また、朝食メニューのお味にもご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
日ごとにメニューも異なりますのでまたご利用の際はそちらもお楽しいただければ幸いでございます。
また、お会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!くれたけイン浜松駅南口☆4/1開業記念★朝食無料!浴場あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 00:59:55

新しいホテルなので、当然ですが綺麗でした。
駅近だし、価格もやすいので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年07月02日 07:33:21

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【GW 】ポイント 10 倍!4/1祝開業★無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 18:35:03

スタンダードダブルの1人使用のプランが無く、他のくれたけインと比べてプランが少な過ぎる。朝食も他と比べ品数が少ないのも改善頂きたいです。駅前で大浴場があることが救い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年06月12日 00:22:03

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
販売するプランにつきまして、お客様のご指摘を参考に検討してまいります。
朝食につきましても、朝食のスタッフと相談の上メニューの上改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム 浜野

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付】宿泊料金で領収書発行!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】

部屋3

hkbigstarさんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

hkbigstarさん [50代/男性] 2018年05月19日 22:39:38

駅、コンビニから近くて便利で良いのですが、一点だけ不満は部屋掃除に関して説明が無かった事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年05月20日 08:28:37

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
 御連泊のお部屋の清掃につきましては、チェックイン時に御説明するよう徹底しておりますが、こちらの徹底不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないようスタッフ一同、精進してまいります。
 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:井田

ご利用の宿泊プラン
『くれたけイン浜松駅南口』開業記念プラン 2018年4月グランドオープン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】

部屋2

ぱんだ(´∀`)さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

ぱんだ(´∀`)さん [40代/女性] 2024年04月27日 00:07:11

部屋がカビ臭くて喉がやられた。

それ以外は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2024年04月29日 11:34:15

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

しかしながら御宿泊の際は、客室よりカビの臭いがしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。


こちらで恐れ入りますが、お詫びの言葉を申し上げます。


なるべく客室の換気を行いつつ、客室内の備品含めて丁寧に清掃を行うようにいたします。

今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:白井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付☆ミールクーポン】選べる夕食!グルメ満喫プラン《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スタンダードシングル《ワイドベッド幅160cm》】

部屋2

みのちゃん3314さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

みのちゃん3314さん [50代/男性] 2023年10月04日 21:58:05

排水音が続き気になって仕方なかった。 無料サービスが良いホテルなのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年10月05日 10:47:35

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、客室の排水音に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
建物の構造上、排水音を防げるか難しいかもしれませんが、社内で検討させていただきたいと存じます。

そして無料サービスに関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参りたいと存じます。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:白井

ご利用の宿泊プラン
【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードダブル《Wi-Fi完備》】

部屋2

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 13:19:16

ドライヤーが弱い時があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年03月18日 06:39:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんせした。
ご利用頂いた客室の方を確認し、ご対応を致します。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】連泊お得プラン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードダブル《Wi-Fi完備》】

部屋2

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 16:43:32

朝食に時間がかかりました。入口にスタッフ一人でもおいてほしかったです。
楽天のダイアモンド会員特典の事を答えてくれる人がいなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年01月25日 14:06:51

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

朝食会場が混みあっている時にご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
色んなところに目を向けお客様のご案内がスムーズにできるようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
祝☆くれたけインプレミアム多治見駅前オープン決定!応援プラン《無料朝食&ハッピーアワー生ビールあり》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】

部屋2

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:22:47

仕事で連泊しました。
部屋の24時間換気の穴からスイッチを切っても、冷たい風が出ており、寒いのでエアコンを付けましたが、今度は部屋の中ぎ乾燥してしいまい、カラカラになります。加湿器があると嬉しいですね。※大浴場で他の利用者も同じ事を話ししてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2019年12月08日 23:56:13

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の御宿泊ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お部屋の気温につきまして、換気扇以外にも壁に通風口が取り付けられており、そこのシャッターを閉める事でも多少改善を行うことが出来ます。

加湿器につきましては現状全部屋に備え付けるのが厳しい状況であり、フロントでの貸し出し分のみでのご対応となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解をお願い致します。
暖房以外には毛布の貸し出しもございますのでそちらもフロントまでお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野

ご利用の宿泊プラン
【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】

部屋2

投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 08:48:35

駅前で便利、こじんまりしていて快適ですが、プレミアムというほどではない?朝食もおいしいのにオペレーションが悪い。お風呂ももう少し気持ちよく使えたらベスト。色々おしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2019年06月04日 11:33:24

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で、幸いでございます。
朝食のオペレーションにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
スタッフの教育指導を実施いたしまして、お客様がご利用頂きやすい環境を整えて参ります。
また、浴場に関しましてもご意見いただきまして、ありがとうございます。
皆様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフの清掃・見回り実施等検討して参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける設備・サービスの提供が出来ますよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】

部屋2

きゅうせいまっちゃんさんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ

きゅうせいまっちゃんさん [50代/女性] 2018年09月18日 17:24:16

前日に禁煙ルームに変更の電話をしたらご用意できますと言って禁煙ルームになっていましたが、スタンダードツインじゃなかった。電話では、部屋の大きさやランクについて説明がなかった。予約責任者としてちょっとショックでした。
風呂タイムに7人も一緒になってしまい、ロッカーが使いにくかった。洗濯施設は1個あればいいのでは。フロントで化粧水などの説明がなかった。
お食事は大変美味しかった。果物がなかったのに驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2018年09月21日 09:03:27

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプにつきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、浴場施設の広さやアメニティの説明不足に関しましても十分な対応が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後同様の事がございませんように、フロントスタッフの教育を行って参ります。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂けまして朝食スタッフも喜んでおります。
メニューに関しましては再考して参りたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定価格!くれたけイン浜松駅南口☆4/1開業記念★朝食無料!浴場あり
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ スタンダードツイン《Wi-Fi完備》】

420件中 401~420件表示

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