この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
エアコンの埃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
喫煙場所につきましてはお客様にご不便おかけし申し訳ございません。喫煙ルーム内を除き当館全て禁煙とさせて頂いている為ホテル内での喫煙についてはご理解を頂けると幸いでございます。館外で喫煙が可能なスペースの用意が可能かどうかスタッフ一同で協議させて頂きます。
朝食につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフの巡回を増やす等の改善に努めさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：大谷

いつも大変お世話になっております。
引き続きのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご朝食をお楽しみ頂きまして嬉しい限りでございます。
アメニティにつきまして、昨日に続きまして補充が不十分によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
補充の頻度を見直し、再発の防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はアメニティの補充が不十分であった事、深くお詫び申し上げます。
夜間についても補充を徹底し同様の事が起こらない様、再発防止に努めて参ります。
朝食に関しましては皆様にご満足頂ける様、補充を心掛けておりますが混雑状況により補充が追いつかない場合がございます。(9：10以降のお料理の追加提供はございません)
今回、お客様から頂いたご意見を朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：齋藤

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の接客サービスに関しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご快適にご利用いただける様努めて参ります。
枕に関しましてはお客様のご意見を基に、現在ご用意している2種類の枕の他にも種類を増やせるようにスタッフ間で協議して参ります。
末筆ではございますがこの度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：齋藤

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバス内の臭いについて不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフと確認、連携をとり改善に努めて参ります。
またドライヤーについても重ねて申し訳ございませんでした。各部屋に設置されているドライヤーについても問題なく利用できるか、何か不備が無いか点検をさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。頂いた意見を参考により良いホテルとなるようにスタッフ一同努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム：大谷

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場につきまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ローション等の設置につきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ローション等のアメニティにつきましては、フロントにてお渡しをしてございますので、ご入用の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お部屋や浴場への設置に関しましても、スタッフ間で協議し検討して参りたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後ともご満足頂けるホテルであれますよう、スタッフ一丸となり邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：杉山

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
紙コップのサイズにつきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ご指摘頂きました通り氷のサイズに対して少量しか入らないのが現状でございます。
今後は貴重なご意見としてスタッフ間で改善策を検討して参ります。
またの機会がございました際には是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多のホテルから当館をお選び頂けただけでなく、このようにお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄の極みでございます。
パソコンの貸し出しサービスにつきまして、現状は実施していない状況ではございますが、お寄せ頂きましたご意見のひとつとしてスタッフ間で協議して参りたく存じます。
また、またご利用頂けるとのお言葉、何より嬉しいものでございます。
今後ともお客様の旅の疲れを癒せるホテルであれますようスタッフ一丸となり邁進して参りますので、浜松にお越しになる機会がございました際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：伊藤

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの回線と机のコンセントにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
回線につきまして、お客様のご利用数やアクセスの集中する時間等により速度が低下することがございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
延長コードにつきましては備え付けのものはございませんが、貸し出し用の物がフロントにございますのでまたご利用の機会がございましたらスタッフまでお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント；浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃・朝食・ハッピーアワーとご満足を頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

ご指摘のありましたスキンケアアメニティのお渡し数やチェックイン時のお渡しにつきましてはご検討をさせて頂きます。


お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で、幸いでございます。
朝食のオペレーションにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
スタッフの教育指導を実施いたしまして、お客様がご利用頂きやすい環境を整えて参ります。
また、浴場に関しましてもご意見いただきまして、ありがとうございます。
皆様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフの清掃・見回り実施等検討して参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける設備・サービスの提供が出来ますよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
コーヒーに関しましては、現在スティックコーヒーでのご用意を準備段階でございます。
申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。
レンタサイクル実施は現段階で検討してございません。
浜松ペダル様が周辺で一番近いレンタサイクル店となりますので、また浜松へお立ち寄りの際はそちらのご利用をご案内申し上げます。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフに関しましても再度、指導・教育を行って参ります。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、お客様にご満足して頂けるようなサービスの向上に努め、プレミアムの名に恥じぬよう尽力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中の御投稿、誠にありがとうございます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
タオルの件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフにて協議し、前向きに検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また浜松にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：伊藤

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
　浴場の件ですが、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。カゴの設置については用検討させて頂きます。アドバイス頂きありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：井田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応・接客につきましてお客様にご満足いただける接客が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不快な気持ちにならないようスタッフの教育・指導にさらに力を入れて参ります。

貴重なお時間割いて、ご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの確認不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
取り急ぎ客室のテレビのリモコンを確認をし、改善に努めて参ります。
また、お客様が御宿泊された際には同じ事のないように致します。
この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム：フロント和久田

日頃よりくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見も頂けました事、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、ホテル毎に提供している内容が異なり、品数も他と比べて少なく申し訳が立ちませんが
朝食スタッフが一つ一つ心を込めてお作りしている自慢のお品でございます。
お部屋着に関しましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ガウンに関しましてはお客様からのご要望としてスタッフ間で協議を重ね、改善出来るように努めて参ります。

今後も皆様にご満足していただけますようにスタッフ一同協力してより良いホテルを作り上げて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご予約頂きありがとうございました。
当ホテルは駅からも徒歩圏内であり、飲食店も浜松駅南口周辺にも多数ございます。
今回は後輩の宿泊のための御予約だったとの事、ご宿泊頂きありがとうございましたとお伝えいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしておりますのでご予約者様ならびにご宿泊者様それぞれ浜松にお越しの機会がありましたらまた当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご予約頂きありがとうございました。
ワンドリンクがよかったとのこと、私どものサービスをお喜び嬉しく思います。
スタッフ一同後輩様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木