この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊いただきありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスについては防犯上などの理由もあり24時間いつでもというわけにもいかず、申し訳ございません。
男女別浴場につきましては、朝も5時からご案内可能でございます。朝からさっぱりできたとのこと気持ちよく利用出来たことが想像でき嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご検討くださいませ。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館朝食サービスにつきましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お荷物に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回当館ご利用の際はフロントスタッフまでお申し出頂ければ荷入れのご案内を致しますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から浴場お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今年から、浴場のお時間が深夜1時までと延長いたしましたので次回ご来館する際はごゆっくりと入浴していただけたら幸いでございます。

また、カミソリに関しましては誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

枕に関しましてですが、そば殻・低反発の枕の貸出を行っておりますがこちらサービスが分かりづらくて申し訳ございませんでした。またご来館の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。


今後とも安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント　藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
ドリンクやアメニティ類、立地面につきましてはお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
朝食についてはお客様のコメントにもあります通り、朝食会場がコンパクトであり御宿泊者様が多い日は待ち時間が出来てしまう事もあります。当ホテルとしても課題であることは認識をしており案内方法など含めて改善できるように努めて参ります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしておりますので浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご検討くださいませ

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともホスピタリティの気持ちを大事に接客して参りたいと存じます。

朝食会場の広さに関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
机の配置等、変更して改善して参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム
　フロント：白井

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や清潔面、コーヒーサービスについてはお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
そのなかで、至らぬ点もあったとのこと申し訳ございません。営業時間内であっても定期的に見回りをしておりますが、男女別浴場という場所である以上は床が濡れてしまっている、髪の毛が落ちているという事象を完全に防ぐことは難しいのが現状です。
また今まだも5泊以上していただいているとのこと、今後も数あるホテルのなかから当館を選んでいただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前ご宿泊頂き、また、今回も当館を選んでいただきましたこと大変嬉しく存じます。
また、お選びいただけますよう精進してまいりますので、何かお気づきな点等ございましたら、お教え頂けますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館を再びお選びいただいたこと大変嬉しく存じます。また次回もお選び頂けますよう精進してまいりますので、今回同様お気づきの点がございましたらお教え頂けますようよろしくお願い申し上げます。
サウナの時計に関しましても検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の滞在中、壁の問題で心地よい状態でお過ごし頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。構造上の問題でどうしてもご迷惑をおかけしてしまいますが、ご不快に思う場合はフロントにご一報くださいませ。できる限りの対応を取らせて頂きます。
次回ご利用いただける際はお客様が我慢なさらないよう手配させて頂きますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましてお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通りフロントスタッフが1人朝食の手伝いに回すなどしてお客様にご迷惑をかけることないよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見にお時間をいただきありがとうございます。
こちらにお越しの機会がございましたらまた当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場に関しましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。御宿泊人数に比べ、当館の朝食会場が狭いことは重々承知しております。その対策として、お部屋でお召し上がり頂けるよう、パック等準備しておりますが、当然会場にてお食事されたいことは当館スタッフも承知しております。現在その対策を検討中ですので、またこちらにお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様が心地よくお過ごしいただけますよう努力していく所存でございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーのお時間につきまして改めて検討して参ります。
浴場のロッカーの配置につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
より快適にご利用出来る方法につきまして模索して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーではビールの他にも日本酒や焼酎、ウィスキーなど取り揃えておりますのでまたの機会の際には是非そちらもお楽しみくださいませ。
浴場の混雑状況につきしては当日の利用状況にもよりますので一概にはお答えできませんが、夜朝共に早いお時間の方が空いている傾向にございます。もし混雑していた場合には申し訳ございませんがお時間をズラしてお待ち頂きますようお願い申し上げます。
朝食メニューにつきまして朝食スタッフと相談して検討して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴場のマットの件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内巡回を見直し、改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは浜松駅からのアクセスはもちろんですが、レンタカー屋さんも徒歩15秒ほどの場所にあり、宿泊後にレンタカーを借りているお客様も多数います。
またアメニティも満足頂けたようで嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしておりますので浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご検討くださいませ。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大事なご子息様の受験に当館を選んで頂けたこととても光栄に思います。
また、たくさんのお褒めの言葉もいただけてとても嬉しいです。

また浜松にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、客室の排水音に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
建物の構造上、排水音を防げるか難しいかもしれませんが、社内で検討させていただきたいと存じます。

そして無料サービスに関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参りたいと存じます。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

朝食会場にてご不便をお掛けしもうしわけございませんでした。
会場の面積の都合上もあるためすぐさま改善というわけには参りませんが、頂きましたご意見を参考にいたします。ありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごし頂けました様で幸いでございます。
お言葉を胸にスタッフ一同更なる精進を致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルには夕食が付いていない為、プランのひとつとしてミールクーポンプランを販売しております。
今回、お客様が利用された8店舗内(和洋中)の1店舗で1300円分の食事が出来る券と
3店舗内(鰻のみ)の1店舗で5000円分の食事が出来る券を販売しております。
浜松は鰻が有名でございますので、鰻の食事券は好評でございます。
また、金券でございますので利用の際はお釣りが出ませんので、お気をつけて利用ください。

サウナにつきまして、男性浴場のみ利用できます。
浴場と同じく、あまりスペースが広くない為、混雑時は時間を変えて利用ください。

朝食の種類につきましては、スタッフと話し合い、お客様が満足頂けるようなメニューの考案を致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム：和久田