この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、浴場のご利用にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんせした。
浴場の定期点検につきましては検討して参ります。
次回、浜松へお越しの際は快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　
フロント　藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

浜松駅から近く、周辺にはコンビニ、飲食店、お土産屋もある利便性の高さも当館の売りのひとつでございます。
次回、浜松へお越しの際はまたぜひ当館へ、朝食もご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　
フロント　藤本

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
当館は浜松駅からもすぐの立地で電車で浜松にお越しの方には非常に便利かと思います。
部屋も安眠できたとのことで嬉しく思います。
「また、使いたいです。」とのコメントもとても嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松に来た際は是非とも当ホテルをご検討くださいませ。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
浴場につきましてはスタッフが監視し続ける事も出来ないのも事実でございますが、気になる事がありましたらその際に申し出て頂ければと思います。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場のご利用につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんせした。
浴場の点検につきまして検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度くれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
防音設備につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませでした。
早急なご対応は出来かねますが、巡回の頻度をあげるなどの防止に努めて参ります。

お忙しいなかご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの数々のサービスのご利用ありがとうございます。
浴場につきましてお客様には大変ご不快、ご不便をおかけして申し訳ございません。
髪の毛につきましては今一度清掃状況を見直し改善に努めます。
ロッカーにつきましては新型コロナ感染拡大対策として人数制限をさせていただいており、ロッカーの利用できる数を減らしております。ご不便をおかけしておりますが何卒ご理解くださいませ。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、日々サービス向上の為努めて参りますので、また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは浜松駅から徒歩1～2分程であり浜松駅からも分かりやすい場所にあるかと思います。立地面からしても新幹線を利用しての出張のお客様も多く、「浜松駅から近くて便利だった」とのお声も多く頂いておりありがたい限りでございます。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの機会がありましたら是非ご予約下さいませ

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口にご宿泊頂きありがとうございました。
ハッピーアワーについては満足頂けたようで嬉しく思います。
一転、大浴場については不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。営業時間内の清掃が難しい以上、お客様の仰る通りコロコロなどの常備は必要かと思いますが、今回はテープが切れていたとの事。こちらにつきましては営業時間中に不足することがないように営業前にしっかりと確認をしていきます。
至らぬ点もあったにもかかわらず「それ以外は満足」との投稿も頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの機会がありましたら是非当館をご検討下さいませ。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足をいただき嬉しい限りでございます。
今後もご満足を頂けるサービスをご提供する様スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
ハッピアーワーでは1杯限りのサービスではございますがお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
枕の貸出サービスでは低反発枕の他にそば殻枕もございますのでご入用の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

朝食会場が混みあっている時にご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
色んなところに目を向けお客様のご案内がスムーズにできるようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
部屋やベッドメイクが綺麗だとお部屋で気兼ねなく寛ぐことができますよね。ホテル滞在中に一番長い時間を過ごすのは客室ですので、快適な客室をご用意できるように努めております。
またドリンクサービスについては満足頂けたようで嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

浴場の広さにつきましては、お客様に大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

貸し出し品につきましても、数に限りがあるため借りたいお客様全員にお貸しできますようこれから改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロンント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊いただきありがとうございます。

朝食の提供についてですがお客様の好みに添えることができず残念でございます。
メニューの改善や料理提供の回転率について朝食スタッフと協力し改善に努めていきます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム
フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。

立地的に良いのが裏目に出てしまうのも事実でございます。デメリットをいかにお客様に感じさせないようにサービスの向上をスタッフ一同目指して参りたいと思います。
洗濯機と乾燥機の清掃も日々の清掃に取り入れていきたいと思います。今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：小倉

この度はくれたけイン浜松駅南口にご宿泊頂きありがとうございました。

ハッピーアワーと朝食は当ホテルの自慢のサービスでいずれも無料にてご案内しております。

また当館は駅には近く、繁華街などは駅の反対側になりますが呑んだ後に歩いて戻ってくるには程よく風にあたる事ができちょっとした酔い覚ましにもなって丁度いいとのお声も頂きます。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの際は是非とも当館をご検討下さいませ

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。
「また利用させて頂きます」とのことありがとうございます。今後も何度も泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきのことがありましたらと思います。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。

女性浴場のサウナに関しましては日ごとに入れ替える等の改善案を視野にいれスタッフ一同で協議して参りたいと思います。洗い場の数に関しましては男女共に4個ずつとなっております。

アメニティに関しましては、フロントにてバイキング形式となって置いておりますので必要な分をご自由にお取りくださいませ。

無料朝食サービスはバイキング形式となっており幅広い年代のお客様でもお楽しみいただけるかと思います。また混雑時にはお弁当容器の方もご用意させて頂いておりますので必要な際はフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：小倉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

1.浴場ロッカーの件につきましては、新型コロナウィルスも収まりだしてきたためフロントスタッフにて再度協議して参りたい思います。

2.製氷機につきまして大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。只今修理日程の調整中の為、今年中にはご利用頂けるかと思います。また、フロントスタッフにお声をかけて頂けましたら朝食会場内の製氷機よりコップ・容器等にいれお渡しする事も可能でございます。次回宿泊時にはお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

3.ハッピアワーの室内持ち込みに関しましても再度従業員一同にて協議して参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
この度のお言葉を参考にサービスの向上に努めて参ります。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：小倉