風呂5
ぱんだ(´∀`)さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ぱんだ(´∀`)さん [40代/女性] 2024年04月27日 00:07:11
-
部屋がカビ臭くて喉がやられた。
それ以外は最高!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2024年04月29日 11:34:15
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
しかしながら御宿泊の際は、客室よりカビの臭いがしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
こちらで恐れ入りますが、お詫びの言葉を申し上げます。
なるべく客室の換気を行いつつ、客室内の備品含めて丁寧に清掃を行うようにいたします。
今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:白井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付☆ミールクーポン】選べる夕食!グルメ満喫プラン《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードシングル《ワイドベッド幅160cm》】
風呂5
sumio5268さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- sumio5268さん [50代/男性] 2024年04月23日 23:13:29
-
駅前にあって大変便利。大浴場もあってリラックスできました。残念なのは朝食が大混雑で、順番できちんと並ばせてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2024年04月25日 01:38:06
-
この度は数ある浜松駅周辺のホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場にてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。混雑するタイミングではフロントスタッフがお客様のご案内を徹底できるよう努め、改善できるよう取り組んでいきます。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミを投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードシングル《ワイドベッド幅160cm》】
風呂5
ハルタロウ3737さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ハルタロウ3737さん [50代/男性] 2024年02月17日 16:25:33
-
ウェルカムドリンクが最高です。ビールサーバーで生ビールと枝豆をいただきました。
朝食も普通にバイキング形式で多種多様あり美味しかったです。
喫煙部屋を選択しましたがタバコ臭くなく、ベットも広々で良かったです。
加湿空気清浄機が部屋に置いてあったら良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2024年02月17日 18:24:56
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館設備についてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
加湿器はフロントにて貸出しておりますが、数に限りがございますためお客様のお手元にお渡しすることができない場合もございます事をご了承くださいませ。
当館のさまざまなサービスをお気に入りいただきまして大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同さらに気に入って頂けますよう努めて参りますので、浜松へお越しの際はぜひ際は当館をご利用くださいませ。
口コミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ スタンダードシングル《ワイドベッド幅160cm》】
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投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 10:22:03
-
初めて利用しました。
特に期待はしていなかったのですが、ロビー、部屋までの廊下は清潔感があります。
部屋はベッドが広めでデスクも使いやすいです。
温泉は3-4人も入れば一杯で広くないのですが、お湯はきれいで気持ちよくは入れました。
サウナは口コミで数人しか入れないと書かれていたので、蜜を避けて利用しませんでした。
朝食は和洋そろえてあり、当日はパン、サラダ、牛乳、スクランブルエッグ、ヨーグルトを頂きました。
どれもおいしくいただきました。またレストランの方の、おはようございます、の挨拶が気持ち良かったです。
駅からも近く、トヨタレンタカーをよく利用する者としてはすぐ隣という立地も気に入りました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2024年01月28日 11:31:28
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の数々のサービスをご利用してくださりありがとうございました。
日々お客様のためサービス向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際は当館をご利用頂ければと存じます。
貴重なご意見にお時間いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードシングル《ワイドベッド幅160cm》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 22:56:40
-
出張で利用しました。夜遅くついたので、ドリンクサービスは間に合いませんでしたが、大浴場が早朝から飽いていたので、あさからさっぱりできました。また浜松行く事あれば利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2024年01月27日 01:02:16
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスについては防犯上などの理由もあり24時間いつでもというわけにもいかず、申し訳ございません。
男女別浴場につきましては、朝も5時からご案内可能でございます。朝からさっぱりできたとのこと気持ちよく利用出来たことが想像でき嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご検討くださいませ。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆スタンダードプラン】《食事なし・ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ エコノミーツイン《ベッド幅100cm×2台》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 13:15:29
-
接客が他と比べるととても残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年12月29日 13:53:07
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応・接客につきましてお客様にご満足いただける接客が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不快な気持ちにならないようスタッフの教育・指導にさらに力を入れて参ります。
貴重なお時間割いて、ご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番!スタンダード】朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】
風呂5
カッピーモさんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- カッピーモさん [50代/男性] 2023年10月13日 16:12:59
-
息子の受験のために利用させてもらいました。
寝泊まりだけの利用でしたが、息子曰く、サウナでリラックスできた,朝食のカレーが美味しかった,バス乗り場まで近かった とのことでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年10月14日 11:22:57
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大事なご子息様の受験に当館を選んで頂けたこととても光栄に思います。
また、たくさんのお褒めの言葉もいただけてとても嬉しいです。
また浜松にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】
風呂5
lucythedogさんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- lucythedogさん [50代/男性] 2023年06月03日 12:59:02
-
ここ2年ほど浜松に出張で行く時の常宿にさせていただいてます。立地もいいし部屋が綺麗、1番のお気に入りはサウナです。ただ、今回の利用時は過去最悪でした。サウナの利用方法、マナーを知らない方がいらして、サウナに身体を洗わずに入る、身体を拭かずに入る方々がいらして、サウナのタオルはずぶ濡れで座るのが気持ち悪かったです。2連泊しましたが2日共サウナは楽しめなかったです。これは利用する客側の無知の問題でホテル側の落ち度はないのですが、どうにかならないものかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2023年06月03日 17:40:08
-
いつもくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
サウナのご利用につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
利用時のマナーにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考に対策を検討して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:57:46
-
浜松駅の至近にあり便利です。ただ、駅前の交差点の真横のため夜でも少しだけ騒がしい。部屋の外から風俗のトラックのやかましい音楽が聞こえてきて、嫌な気分になってしまいました。
設備は基本的に整っておりきれいで問題ありませんでしたが、唯一洗濯機と乾燥機だけは掃除されておらず、あまり気にしない私でもうわあと思ってしまいました。
立地はとても良いので、わがままは言わず目をつむるべきかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年11月26日 03:30:05
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
立地的に良いのが裏目に出てしまうのも事実でございます。デメリットをいかにお客様に感じさせないようにサービスの向上をスタッフ一同目指して参りたいと思います。
洗濯機と乾燥機の清掃も日々の清掃に取り入れていきたいと思います。今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】
風呂5
ふうさん0705さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ふうさん0705さん [60代/女性] 2022年11月19日 22:30:28
-
駅から近く、施設共有部分、お部屋共にとても綺麗でした。ウェルカムドリンク、無料朝食バイキング、大浴場
とても満足で是非再度利用したいホテルです。
チェックインの際に不手際があり戸惑っていて待たされました。
ひとり部屋でしたが他の連れの者と同室の扱いをされました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年11月20日 10:59:44
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
チェックインの際は不手際があり待たされたとのこと、スタッフ側のミスで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後同じ様な事がないよう、チェックインの際に確実な確認を行いお客様にご案内出来るように努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたなかで恐縮ではございますがまた浜松にお越しの機会がありましたら当館をご利用いただくご宿泊した時のご意見を頂ければ幸いでございます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り☆スタンダードプラン】《食事なし・ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】
風呂5
ふうさん0705さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ふうさん0705さん [60代/女性] 2022年11月19日 13:41:30
-
駅から近く、外観、建物内、室内、とてもきれいなホテルで、広々した浴場もあり快適に過ごせました。
ウェルカムドリンク、朝食無料バイキングもありまた利用したいホテルです。
チェックインの際に不手際があったのが残念でした。
【チェックイン時の対応ついて】
①大人2名+子供1名での部屋でしたがクーポン券を2枚しかいただけませんでした。その後もう1部屋予約してる大人1名がチェックインしたのですが先にチェックインした大人2名+子供1名を大人3名と勘違いしたらしく。。。
②カードキーは先ほど2枚お渡ししたのでこの方の分はありません。
③大人2名+子供1名での部屋の名義のクーポン券を出されました。
もうひと部屋大人1名で予約している旨を伝えましたが対応がまごまごしていて待たされました。
その後、この宿泊者名義のクーポン券が出され先に渡された③のクーポン券と差し替えました。
本来なら差し替えではなく①の子供に相当するはずのクーポン券だった筈です。
子供にはクーポン券が発券されないのかと思っていましたが、
不審に思いフロントに行き話した所、③のクーポン券を渡されました。
こちらからではなく間違いに気づいた時点で持って来なくてはいけないのではなでしょうか。
常備灯が不良のようで就寝時カードキーを抜いて消灯した所、真っ暗になってしまいました。仕方なく1か所ダウンライトを付けて寝る事になり大変困りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年11月20日 10:47:27
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
立地面や朝食についてはお褒め頂きありがとうございます。
チェックイン時の対応については不手際があり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チェックイン時の際にしっかりとご宿泊についての確認ができなかったこと、またそのミスを修正するにあたっても時間がかかってしまったこと改めてお詫び申し上げます。
また、お客様からではなくフロントスタッフが気がついた時点にて連絡すること、本来であればその通りでございます。申し訳ございません。
また常備灯につきましては至急確認し、いざという時に困る事が無いようにして参ります。
ホテル側の勝手な事情ではございますが、今回のチェックインを含め、当館は経験の少ないスタッフが多くチェックイン対応において戸惑ってしまう事もあるかと思います。経験のあるスタッフがしっかりとフォローをしスタッフ全員が成長できるように努めて参りますので今後も浜松にお越しの機会がありましたら当ホテルにご宿泊頂き、貴重なご意見いただければ幸いです。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り☆スタンダードプラン】《食事なし・ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】
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グレートオトトさんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- グレートオトトさん [60代/男性] 2022年11月16日 17:36:18
-
大浴場が気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年11月17日 07:24:23
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。
浴場が気に入りました。とのコメント頂き嬉しく思います。
当ホテルの浴場には男性浴場にはサウナが完備してあり、浴場自体は大きいとは言えませんが、入浴剤や化粧水等の様々なアメニティを取り揃えております。
次回ご来館時もまたご利用頂けると幸いです。
お忙しい中貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】
風呂5
ます7010さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- ます7010さん [40代/男性] 2022年06月18日 17:54:47
-
大浴場にサウナがあり満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年06月19日 01:46:33
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場につきまして新型コロナウイルスの対策として人数制限をしている中でもご堪能をいただけまして大変嬉しく存じます。
またの機会の際には是非当ホテルへご予約下さいませ。
お忙しい中のご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番人気!スタンダード】《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:37:18
-
サウナがあったのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年05月10日 02:15:35
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の浴場は現在、新型コロナウイルス対策として人数の制限を設けてる他、もとより洗い場が3つしかなく、浴場の広さとしても大人の方が3、4名様入られると一杯に感じられるくらいの広さとなっております。
次回ご利用の際は利用者の方が少ないときにぜひご利用下さい。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:和久田
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代1台込み】駐車場サービス券付きプラン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードダブル《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 18:00:12
-
浜松駅から大変近く便利だけど、新幹線の走行音がやや気になった。
3人程度入れる風呂がブラックシリカの効能か?まったりしていて良かった。
グルメクーポンで駅にある石松餃子で夕食は良かったけど、朝食はもうひとつでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年01月13日 21:21:16
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
浴場につきまして今回はブラックシリカの湯でございましたが、焼山石と日替わりで入れ替えております。またの機会の際には是非そちらもお楽しみ下さいませ。
グルメクーポンにつきましては餃子の他にも和食やカレー・居酒屋・洋食などのお店がございます。その日のご気分に合わせてお店をお選びくださいませ。
朝食につきまして今後はご満足を頂ける様、お客様のお言葉を胸にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は御忙しい中のご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付☆ミールクーポン】選べる夕食!グルメ《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 18:23:16
-
12/30に家族5人で宿泊しました。フロントの方の対応がとても丁寧でした。
朝食時は会場が混み合っていたので、お弁当容器を頂いて部屋で食べることができたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2022年01月01日 21:26:00
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、多くのお客様を笑顔でお出迎えできますよう日々おもてなしの心を大切にして参ります。
朝食の際は大変を混雑しており、ご不便お掛け致しました。
今後ともお客様からのご感想を元に、快適にお過ごしいただける様なサービスを考えて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム:フロント辻村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆スタンダードプラン】《食事なし・ハッピーアワー&浴場完備》【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ エコノミーツイン《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 18:33:20
-
ドアを開けた状態で清掃作業するせいだと思いますが、ドアの裏側にあたる部分に目立つごみが落ちていて、蝶番にクモの巣がありました。裏側を確認すると良いと思いました。駅からすぐ近く、他はおおむね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年12月17日 19:06:53
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、客室内の清掃の見落としにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご利用頂きましたお部屋を含めて
早急に確認・及び清掃を行って参ります。
また、今後は再発防止策といたしまして、全客室の確認作業を徹底して行って参ります。
ご指摘を頂けました事、大変感謝申し上げます。
またの機会がございました際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【定番人気!スタンダードプラン】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ 部屋タイプおまかせ《Wi-Fi完備》】
風呂5
一児のママ0227さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 一児のママ0227さん [20代/女性] 2021年06月21日 19:04:02
-
金曜から日曜の2泊3日で泊まりました。
行く時間が遅めのせいか
朝食会場はいつも混雑してる印象です。
ですがクロワッサンが美味しいので
行くといつも食べています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年06月21日 20:57:52
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場につきまして、混雑によりお客様にご不便な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
土曜や日曜の朝など、観光のお客様が大勢いらっしゃるお日にちはどうしても遅い時間帯に混雑しやすい傾向がございます。
早めの時間帯であれば比較的お客様が少なく快適にご利用頂けるかと存じますので、もしよろしければお早めのご来場もご検討いただけましたら幸いでございます。
また、コロナ禍中の特別措置ではございますが、お部屋にてお召し上がり頂く事も可能でございます。
ご希望のお客様には使い捨てのお弁当容器等のお渡しをさせて頂いておりますので、ご入用の場合はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、当館のクロワッサンにつきまして、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
パンの種類は定期的に変更してございますので、またの機会がございました際には是非ともご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセルいつでも無料】10%OFFタイムセール!期間限定☆朝食無料&浴場あり
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ スタンダードダブル《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 22:04:20
-
私は大浴場の有無でまず宿泊先を決定しますが、サウナもついており大変満足でした。
ただ残念だったのが、ホテルにあったアンケートにも記載しましたが、浴場もしくは部屋に髭剃り後のアフターシェーブローションやヘアトニック等が設置されていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- くれたけイン浜松駅南口 プレミアム 2021年04月02日 21:23:53
-
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場につきまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ローション等の設置につきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ローション等のアメニティにつきましては、フロントにてお渡しをしてございますので、ご入用の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お部屋や浴場への設置に関しましても、スタッフ間で協議し検討して参りたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後ともご満足頂けるホテルであれますよう、スタッフ一丸となり邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番人気スタンダードプラン】《朝食バイキング&ハッピーアワー》
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ スタンダードシングル《Wi-Fi完備》】
風呂5
投稿者さんの くれたけイン浜松駅南口 プレミアム のクチコミ
ほとんど良かったです。
枕が合わなかったので交換できるようにして欲しいです。
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この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館での御宿泊に満足していただけた様で大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様が、当ホテルでの御宿泊に安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参りたいと存じます。
客室の枕につきましては、お部屋にある枕と別に、フロントでそば殻まくらと低反発まくらを用意しております。
大変人気なまくらでございまして、ご希望でしたらフロントスタッフにお声がけいただければと存じます。
そば殻まくらと低反発まくらは、在庫に限りがございますので、お渡しできない日もございますことをご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:白井